新興電子商務：參與者行為

目錄
《新興電子商務——參與者行為（精裝）》
第1章引言
第2章從免費試用到產(chǎn)品采納和購買
2.1信息技術采納、購買與營銷
2.2研究的理論基礎
2.2.1實際使用前后的個人感知
2.2.2產(chǎn)品試用形式的營銷手段
2.2.3信息技術采納研究中的成本因素
2.3研究模型和假設
2.3.1試用體驗評價
2.3.2試用體驗的效果
2.3.3感知產(chǎn)品價格
2.3.4試用后消費者感知
2.4研究方法
2.4.1研究情境
2.4.2問卷設計與數(shù)據(jù)收集
2.5數(shù)據(jù)分析
2.5.1測量模型檢驗
2.5.2模型結構檢驗
2.6研究結果 .2.7研究價值
2.7.1理論價值
2.7.2實踐價值
2.8本章小結
第3章電子商務推介激勵機制中的社會距離與規(guī)范
3.1引言
3.2電子商務推介激勵機制簡介
3.2.1推介激勵機制的來源
3.2.2推介激勵機制在電子商務中的現(xiàn)狀
3.2.3推介激勵機制中邀請雙方的行為特點
3.3推介激勵機制的情境因素
3.3.1去情境化的推介激勵機制——最后通牒博弈
3.3.2社會距離對推介雙方行為規(guī)范的影響
3.3.3推介激勵機制中的社會規(guī)范
3.3.4推介激勵機制中的市場規(guī)范
3.3.5社會規(guī)范與市場規(guī)范的交互影響
3.3.6社會距離對推介雙方行為規(guī)范的影響分析
3.4中國文化背景的影響
3.5推介雙方行為特點對推介激勵機制成功率的影響
3.5.1消費者卷入理論
3.5.2推介雙方卷入程度對其行為規(guī)范的影響
3.5.3推介雙方卷入程度與推介激勵機制成功率之間的關系
3.6實驗研究與實驗結果
3.6.1實驗研究
3.6.2實驗結果
3.7結果的分析與討論
3.7.1社會距離的影響
3.7.2社會距離的影響
3.7.3中國文化的影響
3.8本章小結
第4章中國文化背景下的新興信息系統(tǒng)采納
4.1引言
4.2中國用戶信息技術采納的行為演變
4.2.1信息技術采納綜合模型
4.2.2學術環(huán)境下的電子學習系統(tǒng)采納
4.2.3政府環(huán)境下的電子服務系統(tǒng)采納
4.3采納案例重點分析
4.3.1案例分析綜合方法
4.3.2結構化角度的政務系統(tǒng)采納分析
4.3.3基于toe框架的開源軟件采納分析
4.4中國文化特質與信息系統(tǒng)采納行為
4.4.1文化價值理論下的信息系統(tǒng)采納
4.4.2中國文化背景下的采納模型
4.4.3模型的實證結果討論
4.5本章小結
第5章web 2.0環(huán)境下的用戶行為及影響
5.1引言
5.2web 2.0應用的發(fā)展與行為影響
5.2.1雙邊市場視角下的電子商務用戶使用行為
5.2.2社會網(wǎng)絡環(huán)境中小眾文化的傳播機理
5.3企業(yè)內(nèi)部的web 2.0使用行為模式
5.3.1企業(yè)2.0與企業(yè)博客
5.3.2企業(yè)博客的持續(xù)使用行為分析
5.3.3企業(yè)博客的用戶使用行為模式與特點
5.4企業(yè)內(nèi)部web 2.0使用與社會資本結構
5.4.1企業(yè)內(nèi)部博客與社會資本關系模型
5.4.2關系模型的實證檢驗
5.4.3管理啟示
5.5本章小結
第6章社會化平臺與金融市場信息環(huán)境
6.1引言
6.2針對市場信息環(huán)境的研究問題
6.3社會化媒體影響市場信息環(huán)境的實證研究
6.3.1關于市場信息環(huán)境的經(jīng)濟學理論
6.3.2假設
6.3.3實證研究結果
6.3.4進一步思考：公司治理環(huán)境
6.4本章小結
第7章多渠道零售服務系統(tǒng)中的消費者價值創(chuàng)造
7.1引言
7.2多渠道零售服務提供系統(tǒng)的設計
7.2.1多渠道零售服務提供系統(tǒng)設計的理論基礎
7.2.2多渠道零售服務提供系統(tǒng)設計的維度
7.3多渠道零售服務提供系統(tǒng)的實證檢驗
7.3.1消費者對多渠道零售服務的價值評估
7.3.2多渠道零售服務提供系統(tǒng)的商業(yè)價值分析
7.4“網(wǎng)上下訂單，實體店自提”服務
7.4.1“網(wǎng)上下訂單，實體店自提”服務在國內(nèi)外的情況
7.4.2消費者使用ooip服務的意向分析
7.5本章小結
第8章it服務外包決策分析和合同設計
8.1引言
8.2it服務外包中的外包決策、時機選擇與合同設計
8.2.1模型假設與變量設計
8.2.2模型設計及分析
8.2.3小結
8.3需求不確定條件下的it服務外包合同設計與分析
8.3.1模型假設與變量設計
8.3.2模型構建與分析
8.3.3算例分析
8.3.4小結
8.4it服務外包的質量風險防范契約設計與分析
8.4.1問題描述與模型假設
8.4.2質量可精確測度且質量成本信息對稱的基準模型
8.4.3質量成本信息對稱但質量測度不確定下的道德風險模型
8.4.4質量成本信息不對稱且質量測度不確定條件下的逆向選擇模型
8.4.5案例說明
8.4.6小結
8.5不完全測度下多目標it服務外包合同設計與分析
8.5.1問題描述與模型假設
8.5.2模型設計與分析
8.5.3小結
8.6本章小結
參考文獻
索引
emerging e?business： participants behaviors
chapter 1introduction
chapter 2from free trial to adoption and purchase
2.1it adoption, purchase, and marketing
2.2theoretical foundation
2.2.1individual perceptions before and after use
2.2.2product trial as a marketing method
2.2.3cost factors in it adoption research
2.3research model and hypotheses
2.3.1trial experience evaluation
2.3.2effectiveness of trial experience
2.3.3perceived product price
2.3.4post?trial consumer perceptions
2.4research method
2.4.1research site
2.4.2questionnaire design and data collection
2.5data analysis
2.5.1measurement validation
2.5.2model structure validation
2.6results
2.7contributions
2.7.1theoretical contributions
2.7.2practical contributions
2.8summary
chapter 3social distance and norms in the referral incentive mechanisms for online business
3.1introduction
3.2referral incentive mechanisms for online business
3.2.1emergence of referral incentive mechanisms
3.2.2current status of referral incentive mechanisms in ecommerce
3.2.3behavioral characteristics of participants in referral incentive mechanisms
3.3contextual factors for referral incentive mechanisms
3.3.1context?free referral incentive mechanisms: the ultimatum game
3.3.2impacts of social distance on participants behavioral norms
3.3.3social norms in referral incentive mechanisms
3.3.4market norms in referral incentive mechanisms
3.3.5interactive effects of social norms and market norms
3.3.6analysis on the impacts of social distance on participants? behavioral norms
3.4impacts of the chinese cultural background
3.5impacts of participants? behavioral characteristics on the success rate of referral incentive mechanisms
3.5.1consumer involvement theory
3.5.2impacts of participant involvement on behavioral norms
3.5.3relationships between participant involvement and the success rate of referral incentive mechanisms
3.6experimental research and results
3.6.1experimental research
3.6.2results
3.7analysis and discussion
3.7.1impacts of social distance
3.7.2further discussion on social distance
3.7.3impacts of the chinese culture
3.8summary
chapter 4emerging information systems adoption in chinese cultural contexts
4.1introduction
4.2evolution of it adoption behavior of chinese users
4.2.1an integrated model for it adoption
4.2.2empirical research in an academic context
4.2.3empirical research in a governmental context
4.3case analysis
4.3.1case research method
4.3.2e?government systems adoption from a structurational perspective
4.3.3open source software adoption analysis based on the toe framework
4.4chinese cultural dimensions and information systems adoption
4.4.1cultural value theory and information systems adoption
4.4.2adoption model in the chinese cultural context
4.4.3empirical research results
4.5summary
chapter 5user behaviors and their consequences in web 2.0
5.1introduction
5.2web 2.0 applications and user behaviors
5.2.1ecommerce user behaviors from a two?sided market perspective
5.2.2niche culture diffusion in social networking contexts
5.3intra?organizational web 2.0 user behaviors
5.3.1enterprise 2.0 and enterprise blogs
5.3.2continued use of enterprise blogs
5.3.3usage patterns in enterprise blogs
5.4intra?organizational web 2.0 and the structure of social capitals
5.4.1theoretical model for intra?organizational blogs and social capitals
5.4.2empirical validation
5.4.3managerial implications
5.5summary
chapter 6social media platforms and the information environment of finance markets
6.1introduction
6.2research questions on market information environment
6.3empirical research on the impact of social media on market information environment
6.3.1economics theories on market information environment
6.3.2hypotheses
6.3.3empirical research results
6.3.4further analysis: corporate governanceenvironment
6.4summary
chapter 7consumer value creation in multi?channel retail service systems
7.1introduction
7.2design of multi?channel retail service systems
7.2.1theoretical foundation
7.2.2design dimensions
7.3empirical testing for multi?channel retail service systems
7.3.1consumer evaluation for multi?channel retail services
7.3.2analysis on the business value of multi?channel retail service systems
7.4ooip services
7.4.1current practice of ooip
7.4.2analysis on the intention of consumers to use ooip services
7.5summary
chapter 8it service outsourcing decision making and contract design
8.1introduction
8.2decision making, timing, and contract design for it service outsourcing
8.2.1model hypotheses and variables
8.2.2model design and analysis
8.2.3section summary
8.3it service outsourcing contract design with demand uncertainty
8.3.1model hypotheses and variables
8.3.2model design and analysis
8.3.3example analysis
8.3.4section summary
8.4design and analysis of quality risk protection contracts in it service outsourcing
8.4.1question description and model hypotheses
8.4.2baseline model
8.4.3moral risk model
8.4.4reverse selection model
8.4.5case analysis
8.4.6section summary
8.5multi?target it service outsourcing contract design and analysis
8.5.1model hypotheses and variables
8.5.2model design and analysis
8.5.3section summary
8.6summary
references
index