注冊(cè) | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當(dāng)前位置: 首頁(yè)出版圖書經(jīng)濟(jì)管理自我實(shí)現(xiàn)/勵(lì)志求職/面試差距0.01:這樣說(shuō)話最聰明

差距0.01:這樣說(shuō)話最聰明

差距0.01:這樣說(shuō)話最聰明

定 價(jià):¥20.00

作 者: 廖康強(qiáng) 著
出版社: 山東大學(xué)出版社
叢編項(xiàng): 差距0.01
標(biāo) 簽: 成功/勵(lì)志 口才/演講/辯論 說(shuō)服力/說(shuō)話技巧

ISBN: 9787560748344 出版時(shí)間: 2013-07-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 32開(kāi) 頁(yè)數(shù): 254 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  《差距0.01:這樣說(shuō)話最聰明》將成功者與失敗者的做人案例和小故事進(jìn)行了分類匯編,生動(dòng)地進(jìn)行了對(duì)比分析,幫助您改變觀念、少走彎路、知難而進(jìn),達(dá)到圓通說(shuō)話的目的,開(kāi)創(chuàng)人生新篇章。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《差距0.01:這樣說(shuō)話最聰明》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章 和上司說(shuō)話有藝術(shù)
1 成功者謙恭有禮失敗者好為人師
2 成功者與上司搞好關(guān)系失敗者與上司易生隔閡
3 成功者說(shuō)話把握分寸失敗者說(shuō)話毫無(wú)顧忌
4 成功者維護(hù)上司威信失敗者藐視上司權(quán)威
5 成功者說(shuō)話機(jī)智失敗者亂開(kāi)玩笑
6 成功者懂得虛心失敗者慣于辯解
7 成功者被冤枉巧妙應(yīng)對(duì)失敗者受委屈斤斤計(jì)較
8 成功者巧彈弦外之音失敗者說(shuō)話太過(guò)直接
9 成功者委婉勸諫失敗者言語(yǔ)逆耳
第二章 和下屬說(shuō)話有方法
1 成功者賞罰分明失敗者食言自肥
2 成功者巧妙說(shuō)“不”失敗者不懂拒絕
3 成功者寬容大度失敗者錙銖必較
4 成功者批評(píng)如沐春風(fēng)失敗者批評(píng)尖酸刻薄
5 成功者善于肯定失敗者挑剔傷人
6 成功者對(duì)下屬成績(jī)及時(shí)肯定失敗者對(duì)下屬成績(jī)視而不見(jiàn)
7 成功者說(shuō)話情理兼顧失敗者說(shuō)話令人反感
8 成功者說(shuō)服下屬有方法失敗者強(qiáng)迫下屬難服眾
第三章 和同事說(shuō)話有技巧
1 成功者克制情緒失敗者辱罵他人
2 成功者保守秘密失敗者禍從口出
3 成功者說(shuō)話精練失敗者廢話連篇
4 成功者委婉批評(píng)同事失敗者言辭過(guò)于生硬
5 成功者懂得男女有別失敗者常常信口開(kāi)河
6 成功者從不抱怨失敗者怨天尤人
7 成功者與人合作巧說(shuō)話失敗者不懂配合太生硬
8 成功者和諧同事關(guān)系失敗者人為制造隔閡
第四章 和客戶說(shuō)話有策略
1 成功者談?wù)擃櫩透信d趣的話題失敗者談?wù)撟约焊信d趣的話題
2 成功者巧尋話題失敗者經(jīng)常冷場(chǎng)
3 成功者做生意有誠(chéng)信失敗者說(shuō)謊話損信譽(yù)
4 成功者懂得如何提問(wèn)失敗者不懂客戶需求
5 成功者把話說(shuō)到顧客心里失敗者言語(yǔ)招來(lái)顧客反感
6 成功者懂得換位思考失敗者不替顧客考慮
7 成功者懂得耐心傾聽(tīng)失敗者打斷顧客述說(shuō)
8 成功者談判前做足功課失敗者談判時(shí)言多必失
9 成功者坦然談?wù)撊秉c(diǎn)失敗者拙劣掩飾缺陷
第五章 和家人說(shuō)話有禮貌
1 成功者與長(zhǎng)輩說(shuō)話有禮貌失敗者說(shuō)話往往目無(wú)尊長(zhǎng)
2 成功者常給長(zhǎng)輩吃“順心丸”失敗者說(shuō)話常傷
……
第六章 和愛(ài)人說(shuō)話有“心技”
第七章 和朋友說(shuō)話有情誼
第八章 和陌生人說(shuō)話有講究
主要參考書目

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)