卡耐基的說(shuō)話之道全集

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	（美）卡耐基著，陳誠(chéng) 譯
出版社：	中國(guó)文史出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志口才/演講/辯論說(shuō)服力/說(shuō)話技巧

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ISBN：	9787503442759	出版時(shí)間：	2013-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	274	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　每個(gè)人都有一張嘴，為什么有的人一開(kāi)口，就能讓人側(cè)耳傾聽(tīng)、頻頻點(diǎn)頭，而有的人一張嘴就讓人雙眉緊鎖、心生敵意。由于不善表達(dá)，升職、加薪的機(jī)會(huì)一次次與你擦肩而過(guò)。求人辦事成了你的心病，讓你備受煎熬，甚至屢屢受挫?？突恼f(shuō)話之道，與其說(shuō)是一種口才的藝術(shù)，不如說(shuō)是人際關(guān)系的藝術(shù)。通過(guò)說(shuō)話，你的人際關(guān)系會(huì)由生澀變?yōu)槿谇ⅲ善D難變?yōu)轫槙?，由狹隘變?yōu)閺V闊無(wú)垠?？突恼f(shuō)話之道，由術(shù)入道，深入淺出，已經(jīng)臻于完美，無(wú)可挑剔?？突恼f(shuō)話之道體現(xiàn)了一種對(duì)人性善惡的洞察和人心微妙的把握，相當(dāng)實(shí)用，可對(duì)癥下藥，一書(shū)在手可以讓你的人際關(guān)系無(wú)往而不利。本書(shū)總結(jié)了卡耐基近百年來(lái)為全球億萬(wàn)人們所爭(zhēng)相奉行的說(shuō)話之道，上至美國(guó)總統(tǒng)，下至平民百姓，大家都在運(yùn)用的說(shuō)話之道。

作者簡(jiǎn)介

　　戴爾卡耐基（Dale Carnegie），美國(guó)著名心理學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家，20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)大師，美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父。他開(kāi)創(chuàng)的“當(dāng)眾演講與人際關(guān)系班”遍布世界各地，改變了全世界成千上萬(wàn)人的生活。其一生致力于人性問(wèn)題的研究，運(yùn)用心理學(xué)和人際關(guān)系學(xué)的知識(shí)，對(duì)人類(lèi)共同的心理特點(diǎn)，進(jìn)行探索和分折，開(kāi)創(chuàng)并發(fā)展出一套獨(dú)特的融演講、推銷(xiāo)、為人處世、智能開(kāi)發(fā)于一體的成人教育方式?？突谟谥?，他所有作品出版后都立即受到廣大讀者的歡迎，并被翻譯成幾十種文字，幾十年來(lái)一直在全球持續(xù)暢銷(xiāo)。

圖書(shū)目錄

第一章受人歡迎的說(shuō)話之道

永遠(yuǎn)不要說(shuō)“你錯(cuò)了”
想要采蜜就不要踢翻蜂巢
要想釣到魚(yú)，必須選好魚(yú)餌
站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題
激起對(duì)方的強(qiáng)烈需求
向世界上最善交友的動(dòng)物學(xué)習(xí)
真誠(chéng)地關(guān)心他人

第二章投其所好的說(shuō)話之道

做全世界最好的傾聽(tīng)者
找到他人感興趣的話題
就他人最在行的事情提問(wèn)
讓他人不知不覺(jué)上套
巧妙地向他人灌輸思想
讓他人嘗到小甜頭

第三章引人興趣的說(shuō)話之道

從他人最感興趣的事情著手
關(guān)心他人最關(guān)心的事情
合理地運(yùn)用他人的經(jīng)驗(yàn)或興趣
摸清他人的真實(shí)想法
預(yù)測(cè)他人的真實(shí)需求

第四章打動(dòng)人心的說(shuō)話之道

你的微笑價(jià)值百萬(wàn)
千萬(wàn)別忘記他人的名字
健談的人都善于傾聽(tīng)
談?wù)撍烁信d趣的話題
真誠(chéng)地尊重他人
和人們談?wù)撍麄冏约?br />
第五章收獲友情的說(shuō)話之道

多和他人聊聊私人話題
努力記住他人的癖好
到什么山就要唱什么歌
請(qǐng)求他人幫個(gè)小忙
維護(hù)他人的自尊心
滿足對(duì)方的個(gè)性化需求
在細(xì)小的事情上迎合對(duì)方

第六章贏得支持的說(shuō)話之道

識(shí)別對(duì)方的真實(shí)意圖
描繪一幅美好的愿景
人的欲求各不相同
別被假面具迷惑了
用對(duì)方的觀點(diǎn)說(shuō)服對(duì)方
盡量多讓對(duì)方說(shuō)“是”
不給對(duì)方說(shuō)“不”的機(jī)會(huì)

第七章巧言贊美的說(shuō)話之道

人人都有“贊美饑渴癥”
贊美的最基本原則就是真誠(chéng)
贊美要真正撓到癢處
沒(méi)有技術(shù)含量的贊美適得其反
找出真正值得贊美的地方來(lái)

第八章避免爭(zhēng)論的說(shuō)話之道

爭(zhēng)論是沒(méi)有贏家的
爭(zhēng)論只能給你帶來(lái)敵人
自我批評(píng)反倒可以扭轉(zhuǎn)局勢(shì)
一滴蜂蜜勝過(guò)一加侖膽汁

第九章說(shuō)服他人的說(shuō)話之道

將實(shí)物展示于人
用圖畫(huà)說(shuō)服人
讓故事自己說(shuō)話
戲劇化地表達(dá)自己的觀點(diǎn)

第十章贏得認(rèn)同的說(shuō)話之道

蘇格拉底是如何贏得認(rèn)同的
給別人表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)
勿將自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于人
站在對(duì)方的角度表達(dá)自己的意見(jiàn)
向?qū)Ψ奖硎就楹屠斫?br /> 激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)

第十一章善意批評(píng)的說(shuō)話之道

先贊美然后再批評(píng)
委婉地指出他人的錯(cuò)誤
先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
沒(méi)有人喜歡接受命令
顧全對(duì)方的面子

第十二章改變他人的說(shuō)話之道

激發(fā)他人的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
激勵(lì)他人取得成功
學(xué)會(huì)給人“戴高帽”
鼓勵(lì)更易使人改正錯(cuò)誤
使人們樂(lè)意接受你的建議

第十三章化解敵意的說(shuō)話之道

千萬(wàn)不要傷害對(duì)方的自尊心
顯示自己的謙卑以抬高對(duì)方
讓對(duì)方提出可選方案
建立私人之間的信任

第十四章解除異議的說(shuō)話之道

耐心地聽(tīng)完對(duì)方的抱怨
對(duì)反對(duì)意見(jiàn)作些讓步
不要過(guò)于較真
請(qǐng)問(wèn)對(duì)方“您的高見(jiàn)是……”
在反對(duì)意見(jiàn)里挖掘金子
不妨拿自己“開(kāi)涮”

第十五章避免結(jié)仇的說(shuō)話之道

換個(gè)角度傳達(dá)壞消息
讓自己表現(xiàn)得笨拙一些
讓他人站在聚光燈下
犧牲自己的虛榮心
歸功于他人

第十六章幽默風(fēng)趣的說(shuō)話之道

用幽默緩解緊張的局面
一個(gè)人笑的時(shí)候是不會(huì)生氣的
自嘲的人必定是大度的人
在爭(zhēng)論中取勝的幽默
小心幽默變成諷刺