提問(wèn)的藝術(shù)：為什么你該這樣問(wèn)

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	（美）安德魯·索貝爾（Andrew Sobel），（美）杰羅德·帕納斯（Jerold Panas）著
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300183268	出版時(shí)間：	2013-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	230	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《提問(wèn)的藝術(shù)：為什么你該這樣問(wèn)》是一本教你如何通過(guò)富有技巧性的提問(wèn)來(lái)提高溝通效率并提升自身影響力的書(shū)。人們普遍我們認(rèn)為，我們之所以贏得生意是因?yàn)樽约旱穆斆骱颓趭^以及只說(shuō)對(duì)的事，然而本書(shū)打破常規(guī)，強(qiáng)調(diào)巧妙提問(wèn)遠(yuǎn)比給出答案更為重要。無(wú)論德魯克這樣的大師，還是喬布斯這樣的奇才，抑或是蘇格拉底這樣的圣人，提問(wèn)都在他們的一生中扮演了重要的角色。對(duì)我們而言，無(wú)論想快速獲得生意，立即獲得潛在的客戶的尊重與信任，讓會(huì)議不偏離主題，還是想讓交談對(duì)象感到備受關(guān)注，保持良好人際關(guān)系，獲得更多人生啟示……，無(wú)疑都得學(xué)會(huì)聰明地提問(wèn)。本書(shū)用具體的問(wèn)題，真實(shí)的案例，為讀者打造了一個(gè)提升提問(wèn)技巧的實(shí)用寶典。問(wèn)得不同，人生便不同。

作者簡(jiǎn)介

　　安德魯索貝爾著名商業(yè)戰(zhàn)略家，客戶關(guān)系領(lǐng)域的超級(jí)顧問(wèn)，現(xiàn)任安德魯索貝爾咨詢公司董事長(zhǎng)。經(jīng)常為《哈佛商業(yè)評(píng)論》《紐約時(shí)報(bào)》以及《今日美國(guó)》等知名媒體撰稿，著有獲獎(jiǎng)圖書(shū)《人人為我》（All for One）以及暢銷(xiāo)書(shū)《終身客戶》（Clients for Life）。杰羅德帕納斯世界頂級(jí)的慈善事業(yè)咨詢師，現(xiàn)任世界最大的、轉(zhuǎn)為非營(yíng)利組織和募捐基金會(huì)提供咨詢服務(wù)的公司杰羅德帕納斯公司的CEO。著有13本暢銷(xiāo)書(shū)，包括《提問(wèn)》（Asking）和《神奇的禮物》（Mega Gifts）。

圖書(shū)目錄

引言答得好不如問(wèn)得好
第一篇　商業(yè)篇
　01 不要滔滔不絕，卻忘了客戶的感受
　02 四個(gè)問(wèn)題，助你突破銷(xiāo)售的瓶頸
　03 這是真正的使命，還是你的一己私欲
　04 這是你能做到的最好了嗎
　05 用封閉式問(wèn)題擺脫兜圈子的煩惱
　06 用能引發(fā)互動(dòng)的問(wèn)題避開(kāi)陳詞濫調(diào)
　07 聆聽(tīng)，而非越俎代庖
　08 要去解決問(wèn)題，而不要去消除批評(píng)
　09 五個(gè)“為什么”探尋對(duì)方的真實(shí)需求
　10 打破會(huì)議拖延頑癥
　11 彼得德魯克的“五個(gè)最重要的問(wèn)題”
　12客戶的利益與價(jià)值息息相關(guān)才是永恒的重點(diǎn)
　我的商業(yè)提問(wèn)筆記:贏取新的商機(jī)
第二篇　人際交往篇
　13 每個(gè)人都渴望被聆聽(tīng)
　14 以最直接的問(wèn)題洞悉對(duì)方最真實(shí)的欲望
　15 追根溯源的問(wèn)題往往最有力
　16 重頭開(kāi)始或許就是峰回路轉(zhuǎn)之時(shí)
　17 用滿足感開(kāi)啟更多的秘密
　18 像關(guān)心自己的夢(mèng)想一樣關(guān)心他人的夢(mèng)想
　19 對(duì)話不是一個(gè)人的獨(dú)角戲
　20 從他人內(nèi)心感悟中學(xué)習(xí)
　21 人們真的了解你嗎
　22 打動(dòng)人心的問(wèn)題猶如射進(jìn)黑暗之屋的光
　23 找到打開(kāi)心靈的密鑰
　24 與人分享他們最值得珍惜的一刻
　我的人際交往筆記:建立良好的人際關(guān)系
第三篇　人生篇
　25 堅(jiān)持站在問(wèn)題的核心處
　26 像蘇格拉底一樣思考
　27 參透為何，一切事才能迎刃而解
　28 用加減法，幫助對(duì)方做出選擇
　29 靜思會(huì)帶來(lái)更有效的行動(dòng)
　30 引導(dǎo)他人認(rèn)清自己的角色
　31 你想過(guò)怎樣的人生，不妨給自己寫(xiě)個(gè)訃告
　32 你希望別人怎樣對(duì)待你，那就怎樣對(duì)待別人吧
　33 把每一天都當(dāng)作余生來(lái)度過(guò)
　我的人生啟示提問(wèn)筆記:獲得更多人生智慧
　結(jié)語(yǔ)用問(wèn)題敲開(kāi)人生機(jī)遇的大門(mén)
　譯者后記