Chapter 1【日常辦公】
01 初來乍到
02 辦公用品
03 安排日程
04 接打電話
05 復印打印
06 收發(fā)傳真
07 收發(fā)郵件
08 查看備忘錄
09 檔案管理
10 整理文件
11 使用計算機
12 招聘新人
13 銀行業(yè)務
14 郵局業(yè)務
15 保險業(yè)務
Chapter 2【會議安排】
16 會議提醒
17 會議準備
18 會議程序
19 會議記錄
20 會議總結
21 提出建議
22 員工會議
Chapter 3【往來接待】
23 客戶預約
24 機場迎接
25 安排住宿
26 接待來訪
27 引見介紹
28 接待投訴者
29 陪同購物
30 參觀公司
31 產品展示
32 業(yè)務洽談
33 商務便餐
34 陪同游覽
35 贈送禮物
36 送別客戶
Chapter 4【商務出行】
37 預訂酒店機票
38 出行準備
39 辦理簽證
40 隨同出行
41 通關入境
42 兌換外幣
43 交通事宜
44 拜訪客戶
45 返程安排
Chapter 5【人事關系】
46 虛心請教
47 表示祝賀
48 調換部門
49 升職加薪
50 借用辦公用品
51 提供幫助
52 探望同事
Chapter 6【下班時間】
53 歡度假期
54 聚會慶祝
55 郊游野餐
56 攝影活動
57 體育運動
58 打高爾夫球
59 室內健身
60 泡吧K歌
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