敏捷用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)用敏捷方法的技巧與最佳實(shí)踐

譯者序
前言
第1章  敏捷方法簡(jiǎn)介
1.1  導(dǎo)言
1.2  敏捷價(jià)值觀+UX
1.2.1  個(gè)體和交互重于過(guò)程和工具
1.2.2  可用的軟件重于完備的文檔
1.2.3  客戶協(xié)作重于合同談判
1.2.4  對(duì)變化的響應(yīng)重于遵循計(jì)劃
1.3  敏捷原則+UX
1.3.1  原則1：我們最重要的任務(wù)是通過(guò)盡早和持續(xù)交付有價(jià)值的軟件來(lái)滿足客戶
1.3.2  原則2：即使在開發(fā)的后期也歡迎需求的更改。敏捷過(guò)程利用更改來(lái)為客戶獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.3.3  原則3：頻繁交付可用軟件，從幾周到幾個(gè)月，優(yōu)先考慮較短的時(shí)間段
1.3.4  原則4：業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員在整個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)作期間每天都必須一起工作
1.3.5  原則5：圍繞積極的個(gè)體構(gòu)建項(xiàng)目。為他們提供環(huán)境并支持他們的需求，相信他們能夠完成工作
1.3.6  原則6：在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中傳達(dá)信息的最有效方法是面對(duì)面的交談
1.3.7  原則7：可用軟件是進(jìn)展的主要度量
1.3.8  原則8：敏捷過(guò)程提倡可持續(xù)開發(fā)。項(xiàng)目方、開發(fā)人員和用戶應(yīng)該長(zhǎng)期保持步調(diào)一致
1.3.9  原則9：對(duì)卓越技術(shù)和優(yōu)秀設(shè)計(jì)的持續(xù)追求能夠改進(jìn)敏捷性
1.3.10  原則10：簡(jiǎn)潔性不可或缺，它是減少工作量的藝術(shù)
1.3.11  原則11：最好的架構(gòu)、需求和設(shè)計(jì)源自于自我組織的團(tuán)隊(duì)
1.3.12  原則12：團(tuán)隊(duì)定期總結(jié)更為高效的手段，然后相應(yīng)地調(diào)整自身的行為
1.4  常見(jiàn)方法
1.4.1  Crystal
1.4.2  極限編程
1.4.3  Scrum
1.4.4  混合敏捷
1.4.5  看板
1.4.6  Scrumban
1.4.7  LeanUX
1.5  常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)
1.5.1  雞和豬
1.5.2  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
1.5.3  Scrum主管
1.5.4  沖刺
1.5.5  產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表
1.5.6  用戶故事
1.5.7  史詩(shī)
1.5.8  計(jì)劃撲克
1.5.9  故事點(diǎn)估算
1.5.10  驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.5.11  燃盡圖
1.5.12  穿刺
1.5.1  3AgileFall
1.5.1  4JeffPatton
1.6  案例研究-JeffGothelf，TheLadders.com關(guān)鍵點(diǎn)
1.7  小結(jié)
參考書目
第2章  敏捷方法+UX=敏捷UX
2.1  導(dǎo)言
2.2  將UX融入到敏捷環(huán)境中
2.3  UX工作
2.3.1  資源和人員
2.3.2  規(guī)格說(shuō)明
2.3.3  用戶調(diào)查
2.3.4  可用性測(cè)試報(bào)告
2.3.5  設(shè)計(jì)活動(dòng)
2.4  案例研究-CatherineRobson，SeachangeInternational關(guān)鍵點(diǎn)
2.5  小結(jié)
參考書目
第3章  案例研究
3.1  導(dǎo)言
3.2  SuzanneO扠elly，AppNexus關(guān)鍵點(diǎn)
3.3  ThyraRauch，IBM關(guān)鍵點(diǎn)
3.4  ArchieMiller，Snagajob.com關(guān)鍵點(diǎn)
3.5  CarolSmith，Perficient關(guān)鍵點(diǎn)
3.6  KaylaBlock，PARSpringerMiller關(guān)鍵點(diǎn)
3.7  無(wú)名氏1，一家企業(yè)級(jí)軟件公司關(guān)鍵點(diǎn)
3.8  ChristinaYork，ITHAKA關(guān)鍵點(diǎn)
3.9  無(wú)名氏2，一家大型桌面軟件公司關(guān)鍵點(diǎn)
3.10  AustinGovella，Avanande關(guān)鍵點(diǎn)
3.11  JoshO扖onnor，愛(ài)爾蘭國(guó)家盲人理事會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)
3.12  AdrianHoward，Quietstars關(guān)鍵點(diǎn)
3.13  ElisaMiller，GEHealthcare的高級(jí)用戶體驗(yàn)工程師關(guān)鍵點(diǎn)
3.14  小結(jié)
參考書目
第4章  共同的成功因素
4.1  導(dǎo)言
4.2  項(xiàng)目重于過(guò)程
4.3  團(tuán)隊(duì)的活力
4.4  溝通
4.5  定義整體思路
4.6  培訓(xùn)敏捷方法的學(xué)習(xí)資源
4.7  適應(yīng)和進(jìn)化
4.8  案例研究-SarahKahn，Adzerk關(guān)鍵點(diǎn)
4.9  案例研究-無(wú)名氏3，一家專門從事產(chǎn)品直接營(yíng)銷的公司關(guān)鍵點(diǎn)
4.10  小結(jié)
參考書目
第5章  常見(jiàn)問(wèn)題
5.1  導(dǎo)言
5.2  我們應(yīng)該采用敏捷方法嗎
5.3  應(yīng)該采用多長(zhǎng)的沖刺周期
5.4  UX應(yīng)該制作什么可交付物
5.5  UX團(tuán)隊(duì)如何融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖刺中
5.6  如何在開發(fā)人員忙于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)時(shí)談?wù)摿硪粋€(gè)設(shè)計(jì)
5.7  如果UX團(tuán)隊(duì)成員必須支持多于一個(gè)項(xiàng)目怎么辦
5.8  如何將用戶調(diào)查融入沖刺周期
5.9  如果團(tuán)隊(duì)聲稱是敏捷的，但是沒(méi)有看到敏捷價(jià)值觀的體現(xiàn)，該怎么辦
5.10  如果團(tuán)隊(duì)不在一起辦公該怎么辦
5.11  當(dāng)有人以“這不是敏捷方法”為由不做某些工作時(shí)，我該怎么辦
5.12  UX團(tuán)隊(duì)如何為下一次發(fā)行開展計(jì)劃和調(diào)查
5.13  如何管理內(nèi)部利益相關(guān)方
5.14  小結(jié)
參考書目
第6章  將敏捷概念用于UX團(tuán)隊(duì)
6.1  導(dǎo)言
6.2  創(chuàng)建用戶體驗(yàn)待辦事項(xiàng)列表
6.3  重復(fù)進(jìn)行用戶測(cè)試
6.4  將工作分解為較小的部分
6.5  不斷的反饋和迭代
6.6  反復(fù)進(jìn)行的活動(dòng)和儀式
6.7  沒(méi)有設(shè)計(jì)明星或者英雄
6.8  與文檔相比更注重溝通
6.9  構(gòu)思和傳達(dá)用戶故事
6.10  定義驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
6.11  減少預(yù)先設(shè)計(jì)
6.12  小結(jié)
……