客房服務(wù)與管理

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	黃莉，高蘋伶，商旭編
出版社：	湖南大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	旅游/地圖旅游理論與實(shí)務(wù)

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ISBN：	9787566706010	出版時(shí)間：	2014-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	193	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《客房服務(wù)與管理》內(nèi)容分為認(rèn)識(shí)客房產(chǎn)品、了解客房部、客房清潔保養(yǎng)、公共區(qū)域清潔保養(yǎng)、洗衣房業(yè)務(wù)、客房對(duì)客服務(wù)與質(zhì)量管理、客房安全管理、客房設(shè)備用品管理八個(gè)部分。