趁年輕，打造朋友圈：影響你一生的人際交往課

第一章 黃金有價，朋友圈無價
——贏在朋友圈
第1講 投資朋友圈，改變命運(yùn)
第2講 成功第一要素是朋友圈
第3講 朋友圈不會讓你懷才不遇
第4講 朋友圈推動事業(yè)前進(jìn)
第5講 朋友圈投資是最好的投資
第6講 朋友圈幫你找到貴人
第7講 豐富的朋友圈是座金礦
第8講 與貴人最遠(yuǎn)距離是6個人
第二章 魅力贏得好人際關(guān)系
——贏在第一印象
第9講 第一印象是張社交名片
第10講 好形象是一種資本
第11講 創(chuàng)造良好的交談氛圍
第12講 微笑拉近彼此距離
第13講 衣裝是人的門面
第14講 簡潔有效的開場白
第15講 做個漂亮的自我介紹
第16講 恰當(dāng)?shù)胤Q呼初次見面的人
第17講 回避錯誤的稱呼方法
第18講 舉手投足盡顯風(fēng)采
第19講 記住對方的名字
第20講 學(xué)會“沒話找話”
第21講 通過寒暄找到突破口
第22講 找到與對方的共同點(diǎn)
第23講 利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)拓展朋友圈
第三章 戰(zhàn)略性構(gòu)筑朋友圈
——打造朋友圈
第24講 要在海洋上垂釣
第25講 患難朋友是潛力股
第26講 結(jié)識生命中的伯樂
第27講 實(shí)踐中識別真?zhèn)闻笥?br />第28講 勿以善小而不為
第29講 小秘密迅速拉近距離
第30講 讓對方覺得他很重要
第31講 品語察言識人心
第32講 “眼睛的語言”
第33講 打通情感需求通道
第34講 贊美是最美的語言
第35講 有自信的人最美
第36講 得體服裝增強(qiáng)自信
第37講 練習(xí)在電梯里和人談話
第四章 經(jīng)營朋友圈需要修煉的品質(zhì)
——朋友圈修煉
第38講 熱忱可以分享或復(fù)制
第39講 親和力喚醒他人熱情
第40講 寬容別人是給自己機(jī)會
第41講 “以心換心”的原則
第42講 謙虛贏得別人的信賴
第43講 誠實(shí)守信避免朋友圈透支
第44講 要有勇氣堅持原則
第45講 為語言裹上“糖衣”
第五章 經(jīng)營朋友圈，讓人際交往通達(dá)順暢
——朋友圈維護(hù)
第46講 朋友圈維系需保鮮
第47講 朋友圈需要精挑細(xì)選
第48講 做好名片管理
第49講 虛心請教達(dá)到雙贏
第50講 創(chuàng)造機(jī)會與人相識
第51講 電梯里的公共禮儀
第52講 與人交往不記舊惡
第53講 吃虧就是占便宜
第54講 知恩圖報，懂得感恩
第55講 成功飯局的注意事項
第56講 道歉得當(dāng)效果好
第57講 病從口入，禍從口出
第58講 以德報怨顯風(fēng)度
第59講 互惠讓朋友圈更堅實(shí)
第60講 花點(diǎn)時間與朋友聯(lián)系
第61講 巧打圓場得好人際
第62講 給真實(shí)加點(diǎn)謊言的佐料
第六章 如何拒絕才不傷人際關(guān)系
——人際交往拒絕術(shù)
第63講 拒絕態(tài)度一定要明朗
第64講 降低對方對你的期望
第65講 先肯定，后否定
第66講 幽默拒絕的技巧
第67講 拒絕后，要補(bǔ)償安慰
第七章 巧言溝通，把話說到心坎上
——人際交往口才術(shù)
第68講 善于說話才會受歡迎
第69講 說話的魅力在于真誠
第70講 讓對方用心地聽你講
第71講 換位思考比爭辯更有效
第72講 提問，也要講 究方式
第73講 說話，講 究委婉含蓄
第74講 練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)
第八章 幽默是人際交往的潤滑劑
——幽默智慧
第75講 溝通潤滑劑
第76講 自嘲是幽默的真正標(biāo)志
第77講 雙關(guān)的言外之感
第78講 幽默是破除尷尬的良方
第79講 幽默勸導(dǎo)讓人接受
第80講 幽默反擊更有力度
第81講 以退為進(jìn)，引入荒謬
第九章 每一個人都應(yīng)該知道的人際潛規(guī)則
——人際交往潛規(guī)則
第82講 尊重是獲得友誼的前提
第83講 貪小便宜吃大虧
第84講 放低姿態(tài)增人望
第85講 為請客找好理由
第86講 不與他人爭搶風(fēng)頭
第87講 成全對方的好勝心
第88講 急功近利沒有好結(jié)果
第89講 利用開場打破僵局
第90講 人際關(guān)系中的馬太效應(yīng)
第十章 領(lǐng)導(dǎo)是你的天然朋友圈
——與領(lǐng)導(dǎo)的人際交往技巧
第91講 贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任
第92講 不要搶領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭
第93講 適當(dāng)?shù)刭澝李I(lǐng)導(dǎo)
第94講 執(zhí)行命令不容商量
第95講 如何拒絕領(lǐng)導(dǎo)
第96講 得罪了領(lǐng)導(dǎo)該怎么辦
第97講 與領(lǐng)導(dǎo)換位思考
第十一章 同事是你的最近朋友圈
——與同事的人際交往技巧
第98講 讓同事做主角
第99講 迅速融入同事圈
第100講 受同事歡迎的職場人士
第101講 贏得同事的尊重
第102講 及時讓步，解決爭端
第103講 謙虛地向同事學(xué)習(xí)
第十二章 下屬是你的未來朋友圈
——與下屬的人際交往技巧
第104講 掌握批評的藝術(shù)
第105講 要學(xué)會承認(rèn)錯誤
第106講 關(guān)心自己的下屬
第107講 解雇員工如何說
第108講 把下屬擰成一股繩
第十三章 客戶是你的黃金朋友圈
——與客戶的人際交往技巧
第109講 讓對方體會到自己被尊重
第110講 多對客戶做感情投資
第111講 客戶的面子永遠(yuǎn)是正確的
第112講 努力建立一種信任關(guān)系
第113講 盡量使用積極措辭
第114講 保持熱情的樂觀態(tài)度
第十四章 親人是你永恒的朋友圈
——與親戚的人際交往技巧
第115講 利用好親戚關(guān)系
第116講 經(jīng)濟(jì)賬上要清楚
第117講 經(jīng)常走動，加深感情
第118講 求親戚做事要知恩圖報
第十五章 老鄉(xiāng)是你的地緣朋友圈
——與老鄉(xiāng)的人際交往技巧
第119講 老鄉(xiāng)是天然的人際關(guān)系
第120講 異地見老鄉(xiāng)，難時有人幫
第121講 用鄉(xiāng)音打動他的心
第122講 如何結(jié)識老鄉(xiāng)
第十六章 學(xué)脈最富情感最純潔
——“同學(xué)圈”的人際交往技巧
第123講 校友也是一種人際關(guān)系資源
第124講 師長讓你站在巨人肩上
第125講 “同學(xué)圈”：真誠相助的圈子
第126講 多參加同學(xué)會，拓展“同學(xué)圈”
第127講 同學(xué)：保持聯(lián)絡(luò)，加深感情
第128講 參加培訓(xùn)班，拓展“同學(xué)圈”
參考文獻(xiàn)
后記