卓有成效的項目管理（第3版）

譯者序
關(guān)于作者
第一章　通向卓有成效的項目管理之路——項目經(jīng)理指南 001
引言 002
推卸責任到此為止 002
這本書中有什么 003
在你出發(fā)之前 005
第二章　為項目做計劃的藝術(shù)——工欲善其事，必先利其器 007
引言 008
接手一個項目 009
 一個好計劃如何誕生 010
項目計劃的基本要素 012
第三章　風險管理與問題解決——變管理為行動 023
引言 024
風險處理和問題解決 025
第一步：識別主要風險和問題 027
第二步：行動計劃 031
第三步：監(jiān)控和控制 033
總結(jié) 035
第四章　交付質(zhì)量——與項目目的相符 037
引言 038
質(zhì)量意味著什么 039
就“何為符合目的”達成一致意見 040
衡量質(zhì)量 044
質(zhì)量檢查 045
外部質(zhì)量保證 049
總結(jié) 050
第五章　資源管理——從估算到完成 053
引言 054
克服過低的期望 054
不僅僅關(guān)乎錢 055
不要低估估算的重要性 056
建立資源應(yīng)急計劃 059
總體的應(yīng)急計劃 060
制定一個資源清單 061
資源跟進 065
總結(jié) 068
第六章　領(lǐng)導高效的團隊——充分利用你所擁有的資本 071
引言 072
以微笑開始 073
組建你的項目團隊 074
激勵你的團隊 076
擔負起領(lǐng)導責任 081
危機？什么危機 084
總結(jié) 086
第七章　高效的會議——召集城里最好的會議 089
引言 090
會議的種類繁多 091
一切都在準備工作中 092
組織領(lǐng)導一次成功的會議 097
收獲你所播種的 099
化大為小 101
總結(jié) 103
第八章　促進工作的技能——這個表演必須繼續(xù)進行 105
引言 106
作為促進者的項目經(jīng)理 107
成功的促進工作背后的重要原則 109
要提供一些初步的觀點 113
適用于所有場合的促進工作技巧 114
總結(jié) 121
第九章　充分利用經(jīng)驗教訓——偉大的錯誤 123
引言 124
擁有切合實際的預(yù)期 125
創(chuàng)造一個學習的環(huán)境 127
何時是吸取經(jīng)驗教訓的最佳時間 128
吸取經(jīng)驗的藝術(shù) 130
描述經(jīng)驗 135
重復使用經(jīng)驗并傳遞下去 136
避免重大陷阱 138
總結(jié) 139
第十章　通往卓有成效項目管理的旅途——緊緊系好你的安全帶  141
什么會讓你走向卓有成效 142
為成功鋪路 143
養(yǎng)成良好的習慣 143
不需凡事完美 145
一直在進步 146