電商內(nèi)幕：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的必修課（雙色）

目 錄
第1 章 電子商務(wù)那些事兒――電子商務(wù)的定義和現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一個(gè)大渠道，很多企業(yè)都想在上面發(fā)展很多的分銷(xiāo)商，發(fā)展很多的
渠道來(lái)經(jīng)營(yíng)。其實(shí)電子商務(wù)發(fā)展多少個(gè)平臺(tái)或者渠道并不重要，對(duì)渠道的管理運(yùn)營(yíng)
能力才是最重要的。
1．1 在互聯(lián)網(wǎng)上做買(mǎi)賣(mài)
1．2 細(xì)數(shù)電子商務(wù)的八大特點(diǎn)
1．3 從集市到專(zhuān)賣(mài)店
1．4 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，幸福已成往事
1．5 東西南北說(shuō)電商
1．6 形形色色的電商企業(yè)
1．7 電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
第2 章 傳統(tǒng)零售PK 網(wǎng)絡(luò)零售――傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的戰(zhàn)略定位
電子商務(wù)不是萬(wàn)能藥，一個(gè)企業(yè)是否去做電子商務(wù)跟電子商務(wù)沒(méi)有關(guān)系，而跟
你會(huì)不會(huì)做生意有關(guān)系。 2．1 早做有肉吃，不做被逼死
2．2 以前的套路失靈了
2．3 放下包袱，接受挑戰(zhàn)
2．4 新市場(chǎng)，新業(yè)務(wù)，新渠道
2．5 成也大促，敗也大促
2．6 接受檸檬綠茶的教訓(xùn)
2．7 傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”的各種死法
第3 章 做電商，從運(yùn)營(yíng)開(kāi)始――運(yùn)營(yíng)的方法步驟
傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式主要有三種：自建團(tuán)隊(duì)完全自營(yíng)、整體項(xiàng)
目托盤(pán)外包、部分自營(yíng)部分外包。這三種方案中最理想的就是自建團(tuán)隊(duì)完全自營(yíng)。
3．1 團(tuán)隊(duì)是這樣“練”成的
3．2 新疆大棗走紅網(wǎng)絡(luò)
3．3 女選淘寶，男選京東，白領(lǐng)選當(dāng)當(dāng)
3．4 那些年，我們一起追捧過(guò)的大C 們
第4 章 物流系統(tǒng)，電商背后的較量――如何開(kāi)展物流
優(yōu)秀的企業(yè)管理其實(shí)是一個(gè)能夠自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)，類(lèi)似于機(jī)器一般的一環(huán)扣一
環(huán)自行運(yùn)轉(zhuǎn)的體系。這個(gè)主流程是每天都要發(fā)生的流程。
4．1 流程是固定的，也是變化的
4．2 別把倉(cāng)庫(kù)當(dāng)成雜貨鋪
4．3 物流配送，快，快，快
電商內(nèi)幕――傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商的必修課XVI
第5 章 硝煙彌漫，決戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)秘笈
在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)中，有70% 都是以失敗而告終。其中有很大一
部分原因是他們不懂電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。
5．1 營(yíng)銷(xiāo)，不一定非要“燒”錢(qián)
5．2 像關(guān)懷親人一樣關(guān)懷客戶(hù)
5．3 用好體驗(yàn)“黏”住顧客
5．4 看上了，為何不下單
5．5 賣(mài)家與賣(mài)家的１＋１＞２
5．6 把握好“直通車(chē)”的方向盤(pán)
第6 章 電商推廣方式大搜羅――選擇正確的推廣方式
如何才能將廣告效益發(fā)揮至最大化？那就需要我們專(zhuān)門(mén)研各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，
各類(lèi)高流量、高轉(zhuǎn)化率廣告的營(yíng)銷(xiāo)方案和策略。
6．1 搜索靠前好賺錢(qián)
6．2 阿里媽媽和她的“孩子們”
6．3 電子郵件上的“簽名檔”
6．4 讓用戶(hù)開(kāi)心：游戲中的商機(jī)
6．5 “粉絲”是用來(lái)互動(dòng)的
6．6 微信，一對(duì)一的精準(zhǔn)溝通
6．7 抓住節(jié)日搞促銷(xiāo)
6．8 用“知識(shí)帖”釣客戶(hù)
第7 章 電商的兩把利劍――數(shù)據(jù)化和信息化
電商運(yùn)營(yíng)管理的本質(zhì)是數(shù)據(jù)。如果不懂?dāng)?shù)據(jù)，就不要做電子商務(wù)，因?yàn)殡娚堂?br />天關(guān)注的全是數(shù)據(jù)。
7．1 啤酒和尿不濕的關(guān)系
7．2 用數(shù)據(jù)悄悄“跟蹤”用戶(hù)
7．3 不合格的數(shù)據(jù)分析師
7．4 發(fā)展信息化，適應(yīng)未來(lái)
寫(xiě)在后面的話