智慧政府之路：大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)架構應用

第一篇 智慧政府之理論篇
第1章 關于智慧政府的概念
1.1 智慧政府概念的由來
1.1.1 從存在形態(tài)定義智慧城市
1.1.2 智慧及其誕生
1.1.3 智慧與理性的辯證關系
1.2 智慧政府出現(xiàn)的條件
1.2.1 關于"進化型組織"
1.2.2 "內(nèi)在的創(chuàng)造力"是組織進化的要點
1.3 什么是智慧政府
1.3.1 從功能形態(tài)定義智慧城市
1.3.2 智慧政府的概念
1.4 虛擬政府與實體政府
1.4.1 虛擬政府起源
1.4.2 虛擬政府的形成
1.4.3 虛擬政府的發(fā)展
1.4.4 虛擬政府和實體政府的發(fā)展關系
第2章 智慧政府設計方法論分析
2.1 復雜系統(tǒng)的傳統(tǒng)設計方法
2.1.1 整體論和還原論
2.1.2 復雜適應系統(tǒng)理論
2.1.3 耗散結構理論
2.1.4 共同進化理論
2.2 智慧政府設計方法論分析
2.2.1 FEA方法論對構建智慧政府的啟示
2.2.2 IEM方法論對智慧政府建設的啟示
2.2.3 協(xié)同進化論對智慧政府的建設方法論的啟示
第3章 智慧政府的設計概要
3.1 把績效作為智慧政府發(fā)展的引領性目標
3.2 梳理政府業(yè)務參考模型
3.3 建立智慧政府云服務平臺
3.4 智慧政府的數(shù)據(jù)治理
3.4.1 數(shù)據(jù)治理是一種內(nèi)部數(shù)據(jù)政體
3.4.2 數(shù)據(jù)治理是一組數(shù)據(jù)管理活動
3.4.3 數(shù)據(jù)治理成果是制度、標準、規(guī)范和數(shù)據(jù)價值
3.5 建立智慧政府應用程序總庫
3.6 建立智慧政府協(xié)作平面
3.6.1 智慧政府是一個開放的復雜巨系統(tǒng)
3.6.2 智慧政府業(yè)務需求的差異化和多樣性
3.6.3 設計智慧政府中的可進化的業(yè)務子系統(tǒng)
3.6.4 培育智慧政府中業(yè)務服務智能體
3.6.5 構建智慧政府的智能協(xié)作平臺
3.6.6 發(fā)展智慧政府中的IOA
3.6.7 在智慧政府中人的要素始終
處于一個重要地位
第二篇 智慧政府之技術篇
第4章 智慧政府與云計算
4.1 智慧政府與云計算概述
4.1.1 云計算的基本定義
4.1.2 云計算與信息化十二五規(guī)劃
4.1.3 云計算對智慧政府的影響和作用
4.1.4 基于云計算的智慧政府總體框架
4.2 智慧政府PaaS公共應用支撐平臺
4.2.1 基于云計算的PaaS公共應用支撐平臺
4.2.2 SOA與云計算
4.2.3 PaaS應用支撐平臺設計思路
4.2.4 PaaS公共應用支撐平臺與標準規(guī)范
4.2.5 PaaS公共應用支撐平臺基礎功能
4.2.6 總結
4.3 智慧政府SaaS應用
服務中心
4.3.1 SaaS與云計算
4.3.2 SaaS應用服務中心設計思路
4.3.3 SaaS應用服務中心與標準規(guī)范
4.3.4 SaaS應用服務中心功能
4.3.5 SaaS應用服務體系建設
4.3.6 SaaS建設模式分析
4.3.7 總結
第5章 智慧政府與大數(shù)據(jù)
5.1 智慧政府與大數(shù)據(jù)的關系
5.1.1 智慧政府建設是智慧城市的引領示范
5.1.2 智慧政府與大數(shù)據(jù)關系之辨析
5.1.3 大數(shù)據(jù)是智慧城市發(fā)展的新亮點
5.2 政府的大數(shù)據(jù)如何設計
5.2.1 政府將如何適應大數(shù)據(jù)時代
5.2.2 政府大數(shù)據(jù)設計的總體設計思想
5.2.3 政府大數(shù)據(jù)的主要技術體系
5.2.4 政府大數(shù)據(jù)設計的總體邏輯結構
5.2.5 政府大數(shù)據(jù)設計應用互聯(lián)與共享交換體系
5.3 大數(shù)據(jù)服務
5.3.1 智慧是政務信息化的新階段
5.3.2 多方面入手建設智慧政府
5.3.3 進一步提升智慧政府的大數(shù)據(jù)服務能力
5.3.4 智慧政府服務案例--政府宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫建設
5.4 大數(shù)據(jù)的標準體系
5.4.1 大數(shù)據(jù)需要頂層設計
5.4.2 大數(shù)據(jù)需要標準規(guī)范支撐
第6章 智慧政府與物聯(lián)網(wǎng)
6.1 物聯(lián)網(wǎng)的總體架構和關鍵要素
6.1.1 物聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用
6.1.2 信息資源的開發(fā)與利用
6.1.3 信息基礎設施
6.1.4 物聯(lián)網(wǎng)技術開發(fā)及其產(chǎn)業(yè)
6.1.5 物聯(lián)網(wǎng)人才
6.1.6 推動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策、法規(guī)和標準環(huán)境
6.1.7 信息安全
6.2 物聯(lián)網(wǎng)體系架構、各類物聯(lián)網(wǎng)
綜合應用與運行平臺的布局
6.2.1 物聯(lián)網(wǎng)的基本技術架構
6.2.2 基于關鍵技術的物聯(lián)網(wǎng)體系架構
6.2.3 物聯(lián)網(wǎng)綜合應用與運行平臺的布局
6.3 物聯(lián)網(wǎng)所涉及的關鍵技術
6.3.1 實時信息采集技術
6.3.2 物聯(lián)網(wǎng)傳輸技術
6.3.3 物聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)融合、存儲與挖掘技術
6.3.4 云模式智能化電子政務技術
6.3.5 信息安全技術
6.4 物聯(lián)網(wǎng)與智慧政務
6.4.1 電子政務、電子社區(qū)與物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關聯(lián)
6.4.2 從數(shù)字化、網(wǎng)絡化到智能化
6.4.3 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將促進電子政務和智慧城市邁向高級發(fā)展階段
第7章 智慧政府與移動互聯(lián)網(wǎng)
7.1 移動互聯(lián)網(wǎng)簡介
7.2 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的社會化軟件為智慧政府提供平臺
7.2.1 傳統(tǒng)政務處理面臨的問題
7.2.2 社交協(xié)作時代來臨
7.2.3 企業(yè)社會化協(xié)作軟件
7.2.4 企業(yè)2.0對政務2.0的啟示
7.2.5 政務智能化服務
7.3 前景展望
第三篇 智慧政府之服務篇
第8章 政務服務
8.1 政務服務分類探究
8.1.1 政務服務分類參考
8.1.2 政務服務分類原則
8.1.3 面向對象分類法
8.1.4 政務服務定義及分類
8.2 政務服務分類表
8.2.1 政務服務分類參考
8.2.2 政務服務編碼參考
8.3 政務服務單元描述
8.3.1 收文辦理
8.3.2 文件簽發(fā)
8.3.3 文件交換
8.3.4 信息全文檢索
8.3.5 信息關聯(lián)檢索
8.3.6 督查督辦
8.3.7 會議管理
8.3.8 車輛管理
8.3.9 辦公用品管理
8.3.10 固定資產(chǎn)管理
8.3.11 請假管理
8.3.12 值班管理
8.3.13 考勤統(tǒng)計
8.3.14 即時消息
8.3.15 內(nèi)部郵件
8.3.16 短信辦公
8.3.17 公共服務統(tǒng)計分析
8.3.18 個人日程安排
8.3.19 待辦消息服務
8.3.20 雙向單點登錄服務
第9章 企業(yè)服務
9.1 引言
9.1.1 面向企業(yè)的服務分類目標
9.1.2 企業(yè)服務的核心內(nèi)容
9.2 企業(yè)服務分類
9.2.1 分類原理
9.2.2 分類原則
9.2.3 分類方式
9.2.4 分類特點
9.3 企業(yè)服務分類表
9.4 企業(yè)服務單元描述
9.4.1 G2B類服務
9.4.2 B2B類服務
第10章 公眾服務
10.1 公眾服務分類
10.2 公眾服務分類表
10.3 公眾服務單元描述
10.3.1 身份證辦理
10.3.2 結婚證辦理
10.3.3 計劃生育服務證辦理
10.3.4 獨生子女證辦理
10.3.5 居住證辦理
10.3.6 殘疾證辦理
10.3.7 申請歸僑、僑眷身份證明書辦理
10.3.8 房產(chǎn)證轉移辦理
10.3.9 暫住老年人免費乘車證辦理
10.3.10 醫(yī)院信息查詢
10.3.11 車輛違章查詢
10.3.12 駕駛員積分查詢
10.3.13 學校信息查詢
10.3.14 繼續(xù)教育認定
10.3.15 會計從業(yè)資格證注冊及單位變更
10.3.16 職業(yè)介紹機構查詢
10.3.17 失業(yè)人員就業(yè)登記
10.3.18 社保繳納情況查詢
10.3.19 水電氣繳費
10.3.20 空氣質量播報
10.3.21 公積金查詢
10.3.22 經(jīng)濟適用住房保障申請
10.3.23 個人所得稅計算服務
10.3.24 購物消費生活服務場所查詢
10.3.25 酒店查詢預訂
第11章 大數(shù)據(jù)服務
11.1 大數(shù)據(jù)服務分類
11.1.1 工具類大數(shù)據(jù)服務
11.1.2 面向應用的大數(shù)據(jù)服務
11.2 大數(shù)據(jù)服務單元描述
11.2.1 工具類大數(shù)據(jù)服務
11.2.2 面向應用的大數(shù)據(jù)服務
第12章 智能協(xié)作平面服務
12.1 智慧政府應用智能協(xié)作平面的目標
12.2 智能協(xié)作平面表現(xiàn)形式
12.3 智能協(xié)作平面主體框架
12.3.1 基于云平臺搭建
12.3.2 開放集成的服務
12.3.3 面向Agent設計
12.3.4 軟件移動互聯(lián)網(wǎng)化
12.3.5 流行的前端設計
12.4 智能協(xié)作平面服務單元描述
12.4.1 移動辦公服務
12.4.2 微門戶服務
12.4.3 社交協(xié)作服務
12.4.4 知識庫服務
12.5 智能協(xié)作平面的特點及進化
12.6 協(xié)作平面打造智慧政府案例--深圳市羅湖區(qū)分享協(xié)作平臺
第四篇 智慧政府之運營篇
第13章 智慧政府的運營體制
13.1 智慧政府運營模式
13.2 借鑒國內(nèi)外政府運營經(jīng)驗分析
13.2.1 美國聯(lián)邦政府Apps.gov網(wǎng)站
13.2.2 中國政府應用程序倉庫平臺建設
13.3 形成多方參與的產(chǎn)業(yè)鏈運營格局
13.3.1 政府機構職能的進化與轉變
13.3.2 標準規(guī)范的開放與貫徹
13.3.3 各類政府應用的市場化定位與檢驗
13.3.4 全民參與、全面智慧
13.4 形成政府單位可運營的程序倉庫
13.5 智慧政府運營體制的價值與作用
13.5.1 將政府形態(tài)從生產(chǎn)范式向服務范式轉變
13.5.2 提供安全可信的政府一站式應用服務共享
13.5.3 通過應用創(chuàng)新帶動政府服務模式的創(chuàng)新
13.5.4 讓民眾生活更便捷、更幸福
第14章 智慧政府的運營服務
14.1 智慧政府服務框架
14.2 引入互聯(lián)網(wǎng)運營模式
14.2.1 形成傳統(tǒng)運營與互聯(lián)網(wǎng)運營的組合模式
14.2.2 解決雙邊市場定價和集中化兩個問題
14.2.3 拓展智慧政府的互聯(lián)網(wǎng)運營策略
14.3 智慧政府運營內(nèi)容
14.3.1 智慧政府運營服務保障體系
14.3.2 智慧政府運維服務管理框架
14.3.3 智慧政府信息化監(jiān)控管理體系
14.4 智慧政府運營重點
14.4.1 建立獨立的智慧政府協(xié)調(diào)機構
14.4.2 建立智慧政府標準化體系
14.4.3 健全智慧政府安全保障機制
14.4.4 推行市場化運作機制
14.4.5 建立公眾導向的服務評價機制
第15章 智慧政府的風險控制
15.1 智慧政府項目常見特點
15.2 智慧政府項目風險管理分析
15.2.1 智慧政府項目階段劃分
15.2.2 智慧政府項目風險管理內(nèi)容