汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀與實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥36.50

作　者：	傅冬勇編
出版社：	浙江工商大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	勵(lì)志與成功文明禮儀

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

ISBN：	9787517802730	出版時(shí)間：	2014-05-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	283	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀與實(shí)務(wù)》為汽修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生教材，《汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀與實(shí)務(wù)》包括五大項(xiàng)目，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式作為教材的架構(gòu)。包括日常交往禮儀、汽車(chē)知識(shí)、自我準(zhǔn)備、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程的應(yīng)用、潛在顧客管理。這樣可以通過(guò)學(xué)習(xí)讓廣大學(xué)生成為專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售人員。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《汽車(chē)銷(xiāo)售禮儀與實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

項(xiàng)目一學(xué)會(huì)日常交往禮儀
任務(wù)一介紹禮儀
任務(wù)二握手禮儀
任務(wù)三服務(wù)形象禮儀
任務(wù)四稱(chēng)呼禮儀
任務(wù)五名片禮儀
任務(wù)六位次禮儀
任務(wù)七商務(wù)儀式禮儀
任務(wù)八通信禮儀
任務(wù)九會(huì)務(wù)禮儀
任務(wù)十汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的語(yǔ)言規(guī)范
任務(wù)十一汽車(chē)商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生求職面試禮儀
項(xiàng)目二全方位了解汽車(chē)知識(shí)
任務(wù)一汽車(chē)品牌和車(chē)型認(rèn)知
任務(wù)二汽車(chē)零部件名稱(chēng)認(rèn)知
任務(wù)三主動(dòng)安全和被動(dòng)安全配置解讀
任務(wù)四行駛配置解讀
任務(wù)五便捷和舒適性配置解讀
任務(wù)六多媒體配置解讀
任務(wù)七座椅和車(chē)身配置解讀
任務(wù)八車(chē)身參數(shù)解讀
任務(wù)九發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)解讀
任務(wù)十變速箱和制動(dòng)參數(shù)解讀
任務(wù)十一底盤(pán)與懸掛解讀
項(xiàng)目三自我準(zhǔn)備
項(xiàng)目四標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程的應(yīng)用
任務(wù)一客戶(hù)開(kāi)發(fā)
任務(wù)二客戶(hù)接待
任務(wù)三客戶(hù)需求評(píng)估
任務(wù)四商品介紹
任務(wù)五試乘試駕
任務(wù)六購(gòu)車(chē)咨詢(xún)
任務(wù)七完整交車(chē)
任務(wù)八客戶(hù)關(guān)懷
項(xiàng)目五潛在顧客管理
任務(wù)一潛在顧客管理流程
任務(wù)二潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃