信息系統(tǒng)分析與設計（第三版）

第1章  信息系統(tǒng)基礎 1
1.1  信息 1
1.1.1  信息的含義 1
1.1.2  信息的特征 2
1.1.3  信息的分類 3
1.2  系統(tǒng) 3
1.2.1  系統(tǒng)的概念 3
1.2.2  系統(tǒng)的特性 4
1.2.3  系統(tǒng)的分類 5
1.2.4  系統(tǒng)的方法 6
1.3  企業(yè)管理概論 6
1.3.1  企業(yè)與組織 6
1.3.2  現(xiàn)代企業(yè)理論 7
1.3.3  管理的概念 9
1.3.4  管理的職能 9
1.4  信息資源管理 13
1.4.1  信息資源的概念 13
1.4.2  信息資源的組織 14
1.4.3  信息資源的管理 17
本章小結(jié) 21
習題 21
第2章  信息系統(tǒng)概論 24
2.1  廣義信息系統(tǒng) 24
2.1.1  認識客觀系統(tǒng)的兩種觀點 24
2.1.2  廣義信息系統(tǒng)的概念 24
2.1.3  廣義信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 25
2.1.4  廣義信息系統(tǒng)的分類 25
2.2  信息系統(tǒng)的概念和特征 26
2.2.1  信息系統(tǒng)的概念 26
2.2.2  信息系統(tǒng)的特征 26
2.2.3  信息系統(tǒng)的分類 28
2.3  信息系統(tǒng)的要素 28
2.3.1  業(yè)務領域 28
2.3.2  信息資源 29
2.3.3  信息技術 29
2.3.4  信息系統(tǒng)中的人員 29
2.4  信息系統(tǒng)的功能 30
2.4.1  信息處理 30
2.4.2  業(yè)務處理 31
2.4.3  組織管理 32
2.4.4  輔助決策 33
2.5  信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 34
2.5.1  概述 34
2.5.2  組織架構(gòu) 34
2.5.3  信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu) 35
2.5.4  信息系統(tǒng)的基礎設施架構(gòu) 36
2.5.5  信息資源結(jié)構(gòu) 38
2.5.6  信息系統(tǒng)的軟件架構(gòu) 40
2.5.7  信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)模式 41
2.5.8  分布架構(gòu)技術 45
2.5.9  面向服務架構(gòu)SOA 45
2.6  信息系統(tǒng)的類型 46
2.6.1  信息處理系統(tǒng) 47
2.6.2  管理信息系統(tǒng) 49
2.6.3  決策支持系統(tǒng) 51
2.6.4  主管信息系統(tǒng) 54
2.6.5  辦公信息系統(tǒng) 56
2.6.6  公眾信息服務系統(tǒng) 57
2.7  信息系統(tǒng)在信息科學技術中的
地位和作用 59
本章小結(jié) 59
習題 60
第3章  信息系統(tǒng)建設 62
3.1  概述 62
3.1.1  信息系統(tǒng)建設涉及的因素 62
3.1.2  信息系統(tǒng)建設的內(nèi)在規(guī)律 63
3.1.3  信息系統(tǒng)建設的特點 65
3.1.4  信息系統(tǒng)建設的工作 66
3.2  信息系統(tǒng)生存周期 67
3.3  信息系統(tǒng)的開發(fā) 68
3.3.1  概述 68
3.3.2  信息系統(tǒng)開發(fā)工作 69
3.4  信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 70
3.4.1  結(jié)構(gòu)化方法 70
3.4.2  原型方法 71
3.4.3  面向?qū)ο蠓椒?nbsp;71
3.4.4  信息工程方法 71
本章小結(jié) 73
習題 73
第4章  信息系統(tǒng)模型 75
4.1  模型 75
4.1.1  模型的概念 75
4.1.2  模型的特征 76
4.1.3  模型的建立 76
4.1.4  模型的類型 77
4.2  信息系統(tǒng)模型 77
4.2.1  信息系統(tǒng)模型的概念 77
4.2.2  信息系統(tǒng)模型的基本內(nèi)容 77
4.2.3  信息系統(tǒng)建模方法 79
4.2.4  信息系統(tǒng)建模過程 80
4.2.5  信息系統(tǒng)建模語言 80
4.3  統(tǒng)一建模語言(UML) 81
4.3.1  UML的概念和特點 81
4.3.2  UML的構(gòu)成 81
4.3.3  基本元素 82
4.3.4  圖 84
4.3.5  類圖和對象圖 85
4.3.6  用例圖 91
4.3.7  交互圖 93
4.3.8  狀態(tài)機圖 95
4.3.9  活動圖 95
4.3.10  構(gòu)件圖 96
4.3.11  部署圖 96
4.3.12  包圖 97
4.3.13  語義規(guī)則 97
4.3.14  公共機制 98
本章小結(jié) 100
習題 101
第5章  信息系統(tǒng)規(guī)劃 103
5.1  概述 103
5.1.1  信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義 103
5.1.2  信息系統(tǒng)規(guī)劃的目標和任務 104
5.1.3  信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點 104
5.2  信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容 104
5.2.1  信息系統(tǒng)的目標和戰(zhàn)略 104
5.2.2  信息系統(tǒng)的構(gòu)成和結(jié)構(gòu) 105
5.2.3  項目實施與資源分配計劃 106
5.3  制定信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本步驟 107
5.4  信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 108
5.4.1  戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)移法 108
5.4.2  關鍵成功因素法 109
5.4.3  企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 110
5.5  風險分析與控制 118
5.5.1  概述 118
5.5.2  風險分析 119
5.5.3  風險處理策略 120
5.6  可行性研究 121
5.6.1  概述 121
5.6.2  可行性研究的內(nèi)容 122
5.6.3  可行性研究報告 123
本章小結(jié) 124
習題 125
第6章  領域分析 127
6.1  概述 127
6.1.1  領域分析的目的和任務 127
6.1.2  領域分析的主要工作 128
6.1.3  領域分析的基本原則 128
6.2  領域調(diào)查 129
6.2.1  領域調(diào)查的原則 129
6.2.2  領域調(diào)查的內(nèi)容 130
6.2.3  領域調(diào)查的方法 130
6.3  組織目標分析 130
6.3.1  組織目標分析的意義和任務 130
6.3.2  組織目標分析的基本內(nèi)容 131
6.4  組織機構(gòu)分析 132
6.4.1  機構(gòu)分析 132
6.4.2  職能關系分析 133
6.4.3  崗位分析 134
6.5  組織職能分析 134
6.5.1  概述 134
6.5.2  職能分析 134
6.6  涉眾分析 136
6.6.1  涉眾的概念和類型 136
6.6.2  涉眾分析 136
6.7  業(yè)務過程分析 138
6.7.1  概述 138
6.7.2  業(yè)務過程模型 138
6.7.3  業(yè)務過程分析與建模 140
6.7.4  業(yè)務流程分析 142
6.7.5  業(yè)務對象分析 143
6.7.6  業(yè)務規(guī)則分析 145
6.8  業(yè)務流程重組 146
6.8.1  業(yè)務流程重組的概念 146
6.8.2  業(yè)務流程重組的內(nèi)容與步驟 147
6.8.3  業(yè)務流程重組的工作階段 147
6.8.4  醫(yī)院門診業(yè)務流程重組案例 147
本章小結(jié) 153
習題 154
第7章  需求分析 155
7.1  概述 155
7.1.1  需求分析的概念及意義 155
7.1.2  需求分析的工作內(nèi)容 156
7.1.3  需求分析應注意的問題 156
7.2  需求獲取 157
7.2.1  引言 157
7.2.2  需求獲取的方法 157
7.2.3  需求獲取的內(nèi)容 158
7.2.4  需求獲取的工作 158
7.3  需求分析 158
7.3.1  引言 158
7.3.2  需求建模 159
7.3.3  目標分析 159
7.3.4  需求結(jié)構(gòu)分析 160
7.3.5  功能分析 162
7.3.6  性能需求分析 171
7.4  需求規(guī)格說明 173
7.4.1  引言 173
7.4.2  需求規(guī)格說明文檔 174
7.5  需求驗證 175
7.5.1  引言 175
7.5.2  需求驗證的方法 175
7.6  需求管理 176
7.6.1  概述 176
7.6.2  需求基線管理 176
7.6.3  需求跟蹤管理 176
7.6.4  需求變更管理 177
本章小結(jié) 178
習題 178
第8章  信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設計 180
8.1  概述 180
8.2  信息系統(tǒng)的基礎設施設計 181
8.2.1  網(wǎng)絡設計 181
8.2.2  物理設備 182
8.2.3  操作系統(tǒng) 183
8.2.4  支撐軟件 184
8.2.5  CASE平臺 184
8.3  信息系統(tǒng)的拓撲結(jié)構(gòu)設計 184
8.4  信息資源結(jié)構(gòu)的設計 185
8.5  信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模式的設計 187
8.6  信息系統(tǒng)的軟件架構(gòu)設計 188
8.6.1  軟件架構(gòu)設計的依據(jù)和原則 188
8.6.2  軟件架構(gòu)設計過程 188
本章小結(jié) 192
習題 192
第9章  詳細設計 194
9.1  類與接口設計 194
9.1.1  概述 194
9.1.2  事務模式 195
9.1.3  PIM類模型 201
9.1.4  PIM類模型的優(yōu)化 209
9.1.5  PSM類模型 216
9.1.6  接口設計 217
9.2  功能邏輯設計 219
9.2.1  功能邏輯設計的意義 219
9.2.2  BCE模式 220
9.2.3  功能邏輯設計 220
9.3  數(shù)據(jù)庫設計 222
9.3.1  概述 222
9.3.2  概念設計 223
9.3.3  邏輯設計 223
9.3.4  物理設計 227
9.3.5  基于MDA的數(shù)據(jù)庫設計 228
9.4  界面設計 233
9.4.1  概述 233
9.4.2  輸入設計 234
9.4.3  屏幕界面設計 235
附  系統(tǒng)設計文檔 241
本章小結(jié) 241
習題 242
第10章  實現(xiàn)與測試 244
10.1  編程與實現(xiàn) 244
10.1.1  代碼實現(xiàn) 244
10.1.2  系統(tǒng)集成 252
10.2  系統(tǒng)測試 252
10.2.1  測試的概念 252
10.2.2  靜態(tài)測試 253
10.2.3  動態(tài)測試 254
10.2.4  模型測試 259
10.2.5  單元測試 260
10.2.6  集成測試 262
10.2.7  系統(tǒng)測試 264
10.2.8  驗收測試 265
10.3  過渡與評價 265
10.3.1  系統(tǒng)過渡 265
10.3.2  系統(tǒng)移交 266
10.3.3  系統(tǒng)評價 266
10.4  系統(tǒng)維護 267
10.4.1  系統(tǒng)維護的概念 267
10.4.2  系統(tǒng)維護的類型 267
10.4.3  系統(tǒng)維護的內(nèi)容 268
本章小結(jié) 268
習題 269
第11章  信息系統(tǒng)管理 271
11.1  信息系統(tǒng)項目管理 271
11.1.1  概述 271
11.1.2  計劃、進度與成本管理 272
11.1.3  人員管理 275
11.1.4  質(zhì)量管理 279
11.1.5  對外關系 282
11.2  文檔管理 282
11.2.1  文檔的分類 282
11.2.2  文檔的編寫 283
11.2.3  文檔的管理 284
11.3  運行與維護管理 285
11.3.1  日常運行管理 285
11.3.2  系統(tǒng)的安全與保密 286
本章小結(jié) 286
習題 287
第12章  信息系統(tǒng)的應用 288
12.1  電子商務 288
12.1.1  電子商務的概念 288
12.1.2  電子商務的框架模式 289
12.1.3  電子商務需要解決的問題 289
12.1.4  電子商務的應用 289
12.2  電子政務 290
12.2.1  電子政務概述 290
12.2.2  電子政務系統(tǒng)的構(gòu)成 291
12.3  電子醫(yī)務 292
12.3.1  電子醫(yī)務概述 292
12.3.2  電子醫(yī)務的應用現(xiàn)狀 292
12.3.3  電子醫(yī)務的發(fā)展趨勢 293
12.4  電子教務 294
12.4.1  電子教務概述 294
12.4.2  電子教務系統(tǒng)的組成 294
12.4 3  現(xiàn)代遠程教育資源系統(tǒng)的
體系結(jié)構(gòu) 296
12.4.4  電子教務的應用 297
12.5  計算機集成制造系統(tǒng) 298
12.5.1  CIMS概述 298
12.5.2  CIMS的組成 298
12.6  地理信息系統(tǒng) 299
12.6.1  GIS的基本概念 299
12.6.2  GIS的構(gòu)成 300
12.6.3  GIS的應用 301
12.7  企業(yè)資源計劃 302
12.7.1  20世紀60年代的時段式
MRP系統(tǒng) 303
12.7.2  20世紀70年代的閉環(huán)式
MRP系統(tǒng) 304
12.7.3  20世紀80年代的
MRPⅡ系統(tǒng) 305
12.7.4  20世紀90年代的
ERP系統(tǒng) 306
12.7.5  ERP軟件的選擇 307
12.7.6  企業(yè)ERP系統(tǒng)的實施 307
12.8  物聯(lián)網(wǎng) 308
12.8.1  物聯(lián)網(wǎng)的概念和特征 309
12.8.2  物聯(lián)網(wǎng)的關鍵技術 309
12.8.3  物聯(lián)網(wǎng)的應用 310
本章小結(jié) 310
習題 310
附錄  信息系統(tǒng)相關名詞中英文對照表 312
參考文獻 314