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中層領(lǐng)導(dǎo)的說話技巧

中層領(lǐng)導(dǎo)的說話技巧

定 價:¥32.80

作 者: 李洪伙 著; 李洪伙,柳楊軍 編
出版社: 中國紡織出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 成功/勵志 口才/演講/辯論 說服力/說話技巧

ISBN: 9787518007233 出版時間: 2014-07-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 256 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《中層領(lǐng)導(dǎo)的說話技巧》本書用七個篇幅研究作為中層領(lǐng)導(dǎo),特別是新晉領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該怎樣巧妙運用語言藝術(shù)去助跑職場領(lǐng)導(dǎo)之路。主要從領(lǐng)導(dǎo)的口才凝聚力培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)力豐富領(lǐng)域入手,進(jìn)而推延到作為中層領(lǐng)導(dǎo)的上傳下達(dá)能力提升,并且結(jié)合一些真實具體的案例,更加明確地總結(jié)了作為中層領(lǐng)導(dǎo)在言行上應(yīng)該規(guī)避的忌諱和毛病。

作者簡介

  李洪伙 中國演講與口才協(xié)會會員,中國大眾文學(xué)學(xué)會會員。在《演講與口才》雜志社擔(dān)任策劃編輯,研究口才藝術(shù)多年。《讀者》《特別關(guān)注》等期刊簽約作者,《經(jīng)典閱讀》特約作者,長期在多家期刊發(fā)表文章。著有《職場最需要的口才書》《超級演說家教你當(dāng)眾講話38個技巧》《求職要有好口才》等圖書。 柳楊軍 心理學(xué)系碩士,從事心理教學(xué)和心理輔導(dǎo)工作十余年,數(shù)十篇心理學(xué)研究文章被《中國教育報》《中國教師報》《西北成人教育學(xué)報》等報刊發(fā)表。近年來,深入研究語言心理學(xué),探討說學(xué)理論和口才藝術(shù),不少作品被《演講與口才》《做人與處世》《特別關(guān)注》《意林》《父母必讀》等數(shù)十家期刊刊發(fā)轉(zhuǎn)摘。

圖書目錄

第一篇 當(dāng)眾講話 振臂一呼
                   應(yīng)者云集
第1章 話語要有感召力 / 002
1 新官上任,如何燒好“三把火” / 002
2 空降干部,如何爭取人心 / 007
3 好話說在前面才有吸引力 / 010
4 補充性講話,要后“聲”可畏 / 014
第2章 話語要有說服力 / 018
1 列舉事實是說服他人的最好素材 / 018
2 曉以利害,才能辨明是非 / 022
3 不偏不倚,做個“和事佬” / 026
4 以柔克剛,撫慰下屬的逆反心理 / 030
第二篇 謙恭下士 有大哥的
    風(fēng)范才有人追隨
第3章 跟下屬溝通要講究策略 / 036
1 類推誘導(dǎo),細(xì)語無聲 / 036
2 話語中要讓聽者有“幸福感” / 041
3 讓進(jìn)入思維誤區(qū)的人懸崖勒馬 / 045
4 說透不挑明,聽者心領(lǐng)神會 / 049
第4章 雅量是領(lǐng)導(dǎo)力的代名詞 / 054
1 功勞面前,“怎么說”得人心 / 054
2 兼聽則明,聽意見不搞一刀切 / 059
3 凡事皆往好處想 / 063
4 對事不對人,處處贏人心 / 067
5 與人相處,忘掉人我之異 / 071
第三篇 深度溝通 褒貶
                   抑揚的說話技巧
第5章 贊揚與批評下屬 / 078
1 贊美是為了激勵 / 078
2 夸獎不要夸張 / 082
3 聰明人不說“你錯了” / 086
4 挑人錯不要拆人臺 / 090
第6章 拒絕下屬的過分要求 / 096
1 不讓下屬帶著負(fù)面情緒離開 / 096
2 堅定立場,認(rèn)理不認(rèn)人 / 100
3 如何把舊賬翻得漂亮 / 103
4 主動批評自己,與下屬拉近距離 / 107

第四篇 優(yōu)化表達(dá) 把話說
                   到下屬心窩里
第7章 打造修辭,讓發(fā)言文采飛揚 / 114
1 排比,讓話語更有氣勢 / 114
2 比喻,讓講話更具文采 / 118
3 對比,讓觀點更加突出 / 122
4 反問,讓聽者加深印象 / 126
5 夸張,讓發(fā)言趣味橫生 / 130
第8章 玩轉(zhuǎn)幽默,讓溝通變得輕松 / 135
1 用笑話做引子,讓談話更深刻 / 135
2 拿自己開涮,逗別人開心 / 139
3 微笑著面對別人的失誤 / 143
4 巧言反語,玩轉(zhuǎn)幽默 / 146
第五篇 精明強干 讓上司
                   為你而驕傲
第9章 上司服你自會扶你上馬 / 152
1 把對上司的意見說得富有建設(shè)意義 / 152
2 拍上司馬屁不留下阿諛奉承的嫌疑 / 156
3 站在領(lǐng)導(dǎo)的立場上說服想跳槽的員工 / 159
4 巧妙圓場,在領(lǐng)導(dǎo)黑臉前把問題解決 / 163
第10章 做將軍身邊最值得信賴的帶兵人 / 168
1 巧妙激將,激發(fā)下屬超額完成任務(wù) / 168
2 不給上司交半成品作業(yè) / 173
3 把團(tuán)隊中的每一個成員都凝聚在自己身邊 / 176
4 處理好夾縫難題,讓上面人無話可說 / 180

第六篇 隨機應(yīng)變 機智應(yīng)對
                   各種刁難
第11章 如何閃避棘手話題 / 186
1 反唇相譏,讓滋事者“偷雞不成蝕把米” / 186
2 答非所問,讓對方知禮而退 / 190
3 轉(zhuǎn)移話題的“閃避術(shù)” / 193
4 正話反說,將棘手話題終結(jié) / 197
第12章 反戈一擊,讓滋事者知難而退 / 201
1 虛實相應(yīng),避開話題鋒芒 / 201
2 借題發(fā)揮,將話題延展開去 / 204
3 隨機套用,化解溝通難題 / 208
4 換位反駁,心通理才順 / 213
第七篇 注意忌諱 說得好
                   可以左右逢源
第13章 控制情緒,說話要心平氣和 / 218
1 別把話說滿 / 218
2 說話不要灼傷他人 / 222
3 不說多此一舉的話 / 225
4 失言之后,如何補救 / 230
第14章 注意分寸,在“面子”上下功夫 / 233
1 如何說話兩頭不得罪 / 233
2 別被說出去的話所連累 / 236
3 虛情假意腔調(diào)兒,讓聽者嗤之以鼻 / 238
4 君子交絕,不出惡聲 / 241
后記 / 245

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