<small id="noktr"><small id="noktr"></small></small>
注冊 | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當前位置: 首頁出版圖書經(jīng)濟管理自我實現(xiàn)/勵志社會與交往如何發(fā)布超人氣內(nèi)容:怎么說讓人們信任并分享你

如何發(fā)布超人氣內(nèi)容:怎么說讓人們信任并分享你

如何發(fā)布超人氣內(nèi)容:怎么說讓人們信任并分享你

定 價:¥32.00

作 者: (美)邁克爾·馬斯蘭斯基,(美)斯科特·韋斯特,(美)加里·迪姆斯,(美)大衛(wèi)·賽樂 著; 錢慧 譯
出版社: 立信會計出版社
叢編項: 工商智庫叢書
標 簽: 成功/勵志 口才/演講/辯論 說服力/說話技巧

ISBN: 9787542942562 出版時間: 2014-08-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 220 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  據(jù)2009年的一份調(diào)查顯示,75%的美國人對商業(yè)的信任度較前一年下降。同樣的情況發(fā)生在世界的每個角落。不信任的陰影籠罩了所有行業(yè)、話題和企業(yè)。不管你在世界上哪個角落,它始終存在。在日本,有人說他們不信任金融服務;在中國,人們質(zhì)疑食品安全和空氣質(zhì)量;在西歐,替代能源的發(fā)展倍受爭議……不管人們在哪,也不管他們在談論什么話題,他們都面對著一個共同的挑戰(zhàn):當懷疑一直存在的時候,你該怎樣做才能贏得別人的信任?建立可信任溝通的標準已經(jīng)被提升到了一個難以企及的高度。消費者、客戶、甚至員工看待企業(yè)或組織的態(tài)度和幾十年前不同了。他們甚至在你開口之前就質(zhì)疑你的可信度。與其尋找相信你的理由,他們轉(zhuǎn)而專挑例外和矛盾點,從一開始他們就認為你的動機是可疑的。這不是一段經(jīng)濟發(fā)展中小插曲,這是有關信任的一場變革!對于想向人們傳播任何有價值信息的人來說,這種危機和我們以前經(jīng)歷過的都不一樣。而我們該做些什么呢?信任的語言是建立在這樣一個信念上的:你能通過與人溝通改變他(她)對某個話題或產(chǎn)品的看法,但其所持有的世界觀是不可能被動搖的。所以,與其挑戰(zhàn)那些根深蒂固的觀點,我們要尋找一些能在不強求人們改變信念的前提下讓他們購買產(chǎn)品的方法。換句話說,我們要找到一個能讓他們的世界觀和我們的想法和諧共處的方式。

作者簡介

  邁克爾·馬斯蘭斯基,美國著名傳播戰(zhàn)略專家。與邁克爾合作的客戶既有全球500強企業(yè),如百事、易貝(eBay)、輝瑞制藥、星巴克、美國銀行、微軟等,也有主要的行業(yè)協(xié)會,如醫(yī)療保健、金融服務及生物科技等領域。他在全球20多個國家進行了上百個研究項目,并運用公司研發(fā)的專利技術——民意測驗和小組訪談法——來研究傳播戰(zhàn)略。這一舉動被《紐約時報》《華盛頓郵報》和《紐約客》等報刊,以及“60分鐘”、“夜線”及美國公共廣播公司的“前線”等電視節(jié)目相繼報道。除此之外,邁克爾還是美國有線新聞臺(CNN)的常任評論員,并曾接受美國微軟-全國廣播網(wǎng)、英國廣播公司世界新聞頻道(BBC World News)、 半島電視臺及其他國際性媒體的采訪?!∷箍铺?middot;韋斯特,范欽彭投資集團的市場主管,也是當今零售債券業(yè)知名的演講者。他最為人知的是針對金融服務人員提供的獨特的營銷戰(zhàn)略?!〖永?middot;迪姆斯,范欽彭投資集團的董事總經(jīng)理。他和他的團隊致力于為金融服務行業(yè)提供溝通與維護客戶關系的技巧,并分享適用于金融銷售領域的過程、價值和個性方法。對于想要搭建高端客戶群平臺并掌握頂尖的企業(yè)銷售和市場推廣技巧的顧問們來說,加里是一位重要的導師、意見領袖及活動組織者。 大衛(wèi)·賽樂,范欽彭投資集團的執(zhí)行總裁,主管范欽彭咨詢項目的創(chuàng)意發(fā)展。針對“嬰兒潮”時代出生的人及老年投資者,他特別設計了“超值營銷”及相關演講模式,并由此為大眾所知。

圖書目錄

前言  歡迎來到懷疑者的世界
第一部分  信任的新語言
第一章  美國的后信任時代
第二章  一切都從語言開始
第二部分  信任溝通的四大原則
第三章  注重個人體驗
第四章  使用平實易懂的語言
第五章  保持積極
第六章  言之有理
第三部分  新的語言次序
第七章  開始傾聽:在討論開始前吸引受眾的參與
第八章  這不是關于你:以他們的利益為先
第九章  這不是我的本意:上下文的重要性
第四部分  媒介及信息
第十章  數(shù)字世界中的信任語言
第十一章  反信任法則:二十條不能說的句子
后記  建立一個新的信任時代

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號