Robert Tolmasoff,美國克里夫蘭三角州州立大學(xué)畢業(yè),并于西雅圖大學(xué)取得TESOL英語教學(xué)證書。目前在臺北從事英語教學(xué)、并擔(dān)任多家知名公司商務(wù)英語講師等工作。著有《上班族完美英文e-mail輕松寫》等多本英語學(xué)習(xí)及英語寫作圖書。
圖書目錄
簡介 Introduction
企業(yè)組織篇
辦公室環(huán)境 Around the Office
公司架構(gòu) Company Structure
法律事務(wù) Legal
安全 Safety and Security
工作環(huán)境 Work Environment
經(jīng)營管理篇
企業(yè)管理與策略 Business Management and Strategy
市場形勢 Market Condition
計(jì)劃與預(yù)測 Plans and Forecasts
政策與制度 Policies and Procedures
研發(fā) Research and Development
檢閱和分析 Reviewing and Analyzing
財(cái)務(wù)金融篇
銀行業(yè)務(wù) Banking
預(yù)算 Budget
建筑與房地產(chǎn) Construction and Real Estate
財(cái)務(wù)與會計(jì) Finance and Accounting
內(nèi)部溝通篇
行為、情緒與感覺 Behaviors, Emotions and Feelings
溝通 Communication
同事與團(tuán)隊(duì) Coworkers and Teams
討論與意見 Discussions and Opinions
討論與選擇 Discussions and Options
一般會議與大型會議 Meetings and Conferences
人事層面篇
人事管理 Managing People
績效 Performance
招聘與面試 Recruiting and Interviewing
訓(xùn)練與教育 Training and Education
業(yè)務(wù)協(xié)商篇
日常工作 Daily Tasks
執(zhí)行 Execution
企業(yè)外在因素 External Business Factors
協(xié)商 Negotiations
承擔(dān)問題與挑戰(zhàn) Taking on Problems and Challenges
簡報(bào)報(bào)告篇
簡報(bào) Presentations
提案與報(bào)告 Proposals and Reports
制造生產(chǎn)篇
生產(chǎn)制造 Manufacturing
品質(zhì) Quality
行程表、最后期限與承諾 Schedules, Deadlines and Commitments
供應(yīng)商與伙伴 Suppliers and Partners
趨勢 Trends
價(jià)值與品質(zhì) Values and Qualities
物流裝運(yùn)篇
庫存與供應(yīng) Inventory and Supply
貨運(yùn)與物流 Shipping and Logistics
廣告公關(guān)篇
廣告營銷 Marketing
公共關(guān)系 Public Relations
顧客服務(wù)篇
客戶與顧客 Clients and Customers
產(chǎn)品與服務(wù) Products and Services
出現(xiàn)問題 When Things Go Wrong
其他分類篇
電腦與資訊科技 Computers/IT
娛樂 Entertaining
政府關(guān)系 Government Relations
健康護(hù)理 Healthcare
旅行 Travel
索引 Index