溝通與禮儀

　　編者根據(jù)當前企事業(yè)單位進行商務禮儀、銷售技巧、溝通技巧的培訓經(jīng)驗和教學經(jīng)驗來組織全書結(jié)構(gòu)，介紹商務禮儀、簡單商務溝通、復雜商務溝通等內(nèi)容，涵蓋了商務形象禮儀、商務社交禮儀、求職面試溝通、營銷溝通、管理溝通、交易會談判、一般貨物買賣談判、合同索賠談判等方面。（中南財經(jīng)政法大學通識課教材選題）

　　黃漫宇，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學博士，中南財經(jīng)政法大學副教授，曾在美國、德國做訪問學者。多年從事商務溝通與管理溝通方面的教學與科研工作，先后承擔面向在校經(jīng)濟管理類專業(yè)的學生、MBA學生、企業(yè)界人士商務溝通與管理溝通方面的教學任務近百次，聽課人數(shù)近萬人。