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不懂匯報(bào)工作,還敢拼職場

不懂匯報(bào)工作,還敢拼職場

定 價(jià):¥32.00

作 者: 劉回 著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 勵(lì)志與成功 人在職場

ISBN: 9787515810218 出版時(shí)間: 2014-10-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  “為什么我做了那么多,領(lǐng)導(dǎo)就是看不見?”“我工作也很勤奮,卻怎么成了令領(lǐng)導(dǎo)頭疼的員工?”“我的業(yè)績和他的差不多,為什么晉升的人是他而不是我?”上述問題的答案其實(shí)很簡單:你不善于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作!在工作中,光把工作本身做好還不夠,你還要學(xué)會(huì)向上司恰到好處地展示你的工作成果,而工作匯報(bào)無疑是一條最佳的途徑。具體到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),你應(yīng)當(dāng)匯報(bào)什么、如何匯報(bào)、匯報(bào)過程中需要注意什么等一系列的問題都是我們需要了解的。本書正是遵循這條主線來進(jìn)行內(nèi)容的闡述,并給出工作匯報(bào)中的一些技巧,以便讓大家做到“學(xué)以致用”。

作者簡介

  劉回,資深HR,一個(gè)有著15年人事閱歷的職場金領(lǐng),一個(gè)喜歡講故事的人。擅長用風(fēng)趣幽默的語言,講述職場上一個(gè)個(gè)真實(shí)、深刻、富有哲理的故事。

圖書目錄

第一章 只會(huì)做不會(huì)說,被埋沒的就是你
--別讓不會(huì)表達(dá)害了你
別拿匯報(bào)不當(dāng)回事
不可能所有的事都能被看到
學(xué)點(diǎn)兒自我營銷術(shù),職場才會(huì)有出路
職場中一定要做個(gè)有"聲音"的人
多匯報(bào)也是對領(lǐng)導(dǎo)的一種尊重
你該具備的兩種最佳特質(zhì),即勤于匯報(bào)+不怕挨批
提高"能見度",從"匯報(bào)工作"開始
匯報(bào)是必要的配合,更是信息共享的機(jī)會(huì)
第二章 你做不好,說得再好領(lǐng)導(dǎo)也不聽
--匯報(bào)工作前要將工作做到位
讓問題終止于你
把工作做完VS把工作做好
做好連領(lǐng)導(dǎo)都不在意的小事
最佳的工作完成時(shí)間是"昨天"
對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃
不感興趣的事也要盡職盡責(zé)地做好
既要全力以赴,更要懂得量力而行
圓滿完成是本分,高效高質(zhì)才是能力
領(lǐng)導(dǎo)面前不玩虛的,用數(shù)字和結(jié)果來說話
第三章 面對面溝通時(shí),如何才能出色
--好口才為你的口頭匯報(bào)加分
應(yīng)答如流,給出讓領(lǐng)導(dǎo)舒心滿意的答案
有理不在聲高,有事實(shí)依據(jù)還要拿捏好說話語氣
把握好說話的時(shí)機(jī),別在錯(cuò)誤的時(shí)間發(fā)言或沉默
不便直說的話,委婉地表達(dá)出來
事事為領(lǐng)導(dǎo)著想的匯報(bào),才是最棒的匯報(bào)
聰明的下屬要懂得示弱
有些話,上司面前千萬不要說
第四章 怎樣設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)對你的一"見"鐘情
--平時(shí)練好基本功,書面匯報(bào)不犯愁
書面匯報(bào)第一步:先明確你要匯報(bào)什么
想要寫好工作匯報(bào),從堅(jiān)持寫好工作日志開始
撰寫好匯報(bào)材料要抓住三個(gè)環(huán)節(jié)
來點(diǎn)視覺沖擊吧!圖表比文字更具有說服力
與時(shí)俱進(jìn)不落下,掌握電子郵件溝通的技巧
提升書面表達(dá)能力=加強(qiáng)你的職場優(yōu)勢
第五章 細(xì)節(jié)功夫你做夠了嗎
--匯報(bào)工作時(shí)不可忽視的禮儀
守時(shí)是對領(lǐng)導(dǎo)最起碼的尊重
稱呼要恰當(dāng),切莫無心之失傷了領(lǐng)導(dǎo)
禮貌用語用得好,也是尊重領(lǐng)導(dǎo)
帶上紙筆,認(rèn)真做好記錄
匯報(bào)能說、有料還不夠,時(shí)間控制也重要
想讓領(lǐng)導(dǎo)厭惡你嗎?請隨意打斷他的發(fā)言
匯報(bào)時(shí)靈魂不要出竅,做一個(gè)好的傾聽者
能力很強(qiáng)卻受冷遇?你傷在了行為舉止上
遇事多請教,甘愿充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的"小學(xué)生"
第六章 領(lǐng)導(dǎo)不滿意時(shí),你是如何應(yīng)對的
--正確對待領(lǐng)導(dǎo)的批評
消極苦悶?領(lǐng)導(dǎo)的鞭策是給你的成長機(jī)會(huì)
一蹶不振?越挫越有力,挨罵是進(jìn)步的原動(dòng)力
嗤之以鼻?接受他人的批評便擁有了成功的翅膀
以牙還牙?縱然贏得了一場戰(zhàn)斗卻失去整場戰(zhàn)役
逃避推脫?領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注何嘗不是一次轉(zhuǎn)機(jī)
一怒跳槽?勇敢面對和化解沖突才是最明智的
找回面子?不要把自己太當(dāng)回事兒
第七章 面對不同的領(lǐng)導(dǎo)如何匯報(bào)工作
--領(lǐng)導(dǎo)也是人,摸準(zhǔn)脾性溝通很重要
溝通因人而異,了解信息全面才能說得暢通
如何向結(jié)果導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
如何向互動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
如何向細(xì)節(jié)型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
如何向整合型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
外向性格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對策略:側(cè)重口頭匯報(bào)
內(nèi)向性格的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對策略:側(cè)重書面匯報(bào)
第八章 匯報(bào)工作,一門可操作的學(xué)問
--抓住匯報(bào)工作中的8個(gè)要點(diǎn)
匯報(bào)要有一定頻率,不可事事請示
匯報(bào)要突出重點(diǎn),不要眉毛胡子一把抓
匯報(bào)要簡潔明了,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉"是什么"
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)壞消息需要有技巧
無論是報(bào)喜還是報(bào)憂,都忌攬功推過
匯報(bào)要就事論事,不摻雜個(gè)人感情色彩
永遠(yuǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題
匯報(bào)不要越級,操作不當(dāng)會(huì)絆倒自己
附 錄 提升自己,贏得信任的秘密
--跟成功人士學(xué)工作匯報(bào)技巧
慎重匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的事情
把問題簡化到最理想的狀態(tài)
做好領(lǐng)導(dǎo)最撓頭的難事
用事實(shí)和數(shù)據(jù)來說話
委婉地說出自己的意見
巧妙應(yīng)對最難纏的問題
掌握好職場溝通的技巧
會(huì)工作,也要會(huì)"領(lǐng)賞"

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