基于六西格瑪管理理念的技工院校教育質(zhì)量評價與改進研究

定　價：￥39.80

作　者：	曹妍，王芮文，紀玉國著
出版社：	江蘇鳳凰科學技術(shù)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787553709017	出版時間：	2014-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	156	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《基于六西格瑪管理理念的技工院校：教育質(zhì)量評價與改進研究》在確定研究內(nèi)容的基礎上，從目前職業(yè)教育教學質(zhì)量評價過程中存在的弊端入手，在總結(jié)國內(nèi)外職業(yè)教育、高等教育質(zhì)量評價體系研究成果的情況下，結(jié)合專家意見、顧客意見和我國職業(yè)教育具體狀況，提出了基于六西格瑪管理的職業(yè)院校教育質(zhì)量評價體系，并對指標及權(quán)重進行確定。最后根據(jù)六西格瑪質(zhì)量管理評價結(jié)果，通過案例，闡述六西格瑪DMAIC質(zhì)量模型如何應用于職業(yè)院校教育質(zhì)量改進工作。本書面向職業(yè)技術(shù)院校教師以及教育管理人員，對職業(yè)院校教育教學管理質(zhì)量的提升具有積極的推動作用和指導作用，本書最具吸引力的是將目前世界上最先進的管理理念——六西格瑪管理理念引入到了教育質(zhì)量管理中，這在國內(nèi)屬首次。這對于職業(yè)院校（特別是實施ISO9000標準的職業(yè)院校）來說，是一種管理的促進和創(chuàng)新，本書的很多觀點不僅可以應用于職業(yè)院校，對普通高等教育甚至中小學基礎教育質(zhì)量的改進和提升都具有較高的參考價值。

作者簡介

　　曹妍，女，江蘇鎮(zhèn)江人，1970年9月出生于甘肅省環(huán)縣，江蘇省交通技師學院電氣與信息工程系主任，高級講師。獲得過“江蘇省交通廳優(yōu)秀教師”、“江蘇省交通廳三等功”、“江蘇省交通廳先進工作者”以及全省公路系統(tǒng)“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進工作者等多項榮譽。曾發(fā)表過多篇教學管理、公路工程類科技論文，多篇論文獲獎，參加編寫《公路工程項目管理》、《養(yǎng)護與排障》、《公路養(yǎng)護管理》、《高速公路與大型橋梁養(yǎng)護》、《高速公路養(yǎng)護》等教材，長期從事教育管理課題、公路橋梁施工技術(shù)等方面的研究?！⊥踯俏?，男，江蘇鎮(zhèn)江人，1969年出生于遼寧凌源，河海大學工商管理碩士研究生，高級講師，高級工程師，曾榮獲江蘇省交通公路工程“100人才”人選、江蘇省公路水運工程十佳試驗室主任、江蘇省交通廳嘉獎、常州市高速公路建設先進個人等榮譽。主要從事企業(yè)管理方面的研究和企業(yè)培訓以及公路橋梁工程的監(jiān)理、試驗檢測等相關工作，著有《卓越源于理念》一書，參加編寫《公路施工安全及交通安全設施》、《養(yǎng)護與清障》等教材，發(fā)表論文10余篇。　紀玉國，男，江蘇鎮(zhèn)江人，1965年2月出生于江蘇邗江，江蘇省交通技師學院副院長、教授。主編《公路工程機械構(gòu)造與維護》、《養(yǎng)護與排障》等教材；主持“公路施工與養(yǎng)護專業(yè)高技能人才培養(yǎng)模式探討”及“公路施工與養(yǎng)護”專業(yè)理實一體化教學計劃與大綱研究”等課題的研究。主要從事教學管理、質(zhì)量管理等方面的研究工作。

圖書目錄

第一章緒論
第一節(jié) 研究的背景和研究意義
第二節(jié) 有關概念的界定
第三節(jié) 國內(nèi)外技工教育質(zhì)量評價體系的研究現(xiàn)狀
第二章技工院校導入六西格瑪管理的可行性
第一節(jié) 質(zhì)量管理發(fā)展歷程
第二節(jié) 六西格瑪管理的概念
第三節(jié) 六西格瑪管理的管理含義
第四節(jié) 六西格瑪管理的核心理念
第五節(jié) 六西格瑪管理與其它質(zhì)量管理方法的比較
第六節(jié) 技工院校導入六西格瑪管理的可行性
第三章六西格瑪教育質(zhì)量評價體系框架
第一節(jié) 研究技術(shù)路線及框架
第二節(jié) 研究的思路
第三節(jié) 研究過程和研究方法
第四節(jié) 技工教育教育質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建的原則
第五節(jié) 六西格瑪教育質(zhì)量評價指標體系框架
第六節(jié) 卡諾模型（KANO模型）和顧客聲音（VOC）的采集
第七節(jié) 利用質(zhì)量功能展開技術(shù)進行方案層展開
第八節(jié) 利用QFD分析模型——系統(tǒng)屋確定各指標權(quán)重
第九節(jié) 六西格瑪教育質(zhì)量評價體系中兩個重要語言及評價工具
第十節(jié) 六西格瑪質(zhì)量評價準則和評價的程序方法
第四章六西格瑪教育質(zhì)量改進方法的應用實例
第一節(jié) A院校六西格瑪管理的組織
第二節(jié) 六西格瑪管理實施思路
第三節(jié) DMAIC質(zhì)量模型簡介
第四節(jié) 定義階段（D階段）
第五節(jié) 測量階段（M階段）
第六節(jié) 分析階段（A階段）
第七節(jié) 改進階段（I階段）
第八節(jié) 控制階段（C階段）
第九節(jié) A技工院校六西格瑪管理實施效果
第十節(jié) 本章小結(jié)
第五章結(jié)論與應用展望
第一節(jié) 主要結(jié)論
第二節(jié) 應用展望