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微影響:不著痕跡,獲取深入人心的認(rèn)同

微影響:不著痕跡,獲取深入人心的認(rèn)同

定 價:¥38.00

作 者: (美)馬克·郭士頓,約翰·厄爾曼 著
出版社: 新世界出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787510451140 出版時間: 2014-11-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 217 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  運用聯(lián)結(jié)型溝通技巧實現(xiàn)影響力的加速度◆ 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“菜鳥”通過一個微小舉動招募到蘋果公司的靈魂人物沃茲尼亞克,他是怎么做到的?◆ 耐克部門經(jīng)理用一句真誠的勸誡,幫助創(chuàng)始人菲爾·奈特打造了全球第一運動品牌,他說了什么?◆ 名不見經(jīng)傳的音樂制作人一句話也沒有說,就促成了星巴克與“靈魂歌王”雷·查爾斯的強強聯(lián)合,他做了什么?如今,影響力不再是一種驅(qū)使他人為自己做事的手段,真正的影響力是通過理解他人的立場、無私地給予、盡力爭取雙贏的結(jié)果,從而建立起長久的、穩(wěn)固的人際聯(lián)結(jié)。在這本書中,兩位作者用簡單易懂的語言和大量的真實案例,描繪出一幅清晰的藍(lán)圖,告訴大家如何運用真誠溝通和同理心來制造共鳴,如何調(diào)動他人的積極性來贏得認(rèn)同,最終掌握這門“從偶遇中發(fā)現(xiàn)機遇”的聯(lián)結(jié)型溝通藝術(shù)。

作者簡介

  馬克·郭士頓(Mark Goulston),心理、溝通、營銷,跨界整合專家,全美年度最優(yōu)秀商業(yè)教練,F(xiàn)BI特邀顧問醫(yī)學(xué)博士,商界心理權(quán)威,心扉領(lǐng)導(dǎo)力(Heartfelt Leadership)主席兼聯(lián)合創(chuàng)始人。“溝通類最佳培訓(xùn)教材”《只需傾聽》(這本書已經(jīng)被譯成14 種語言)的作者。在近30 年間,郭士頓與眾多知名企業(yè)展開合作,向人們傳授處理各種復(fù)雜人際關(guān)系的方法,憑借其在溝通方面的獨特洞察力,他成功地幫助IBM、柯達(dá)、高盛等《財富》500 強企業(yè)實現(xiàn)了管理上的巨大突破。約翰·厄爾曼(John Ullmen),加州大學(xué)組織行為學(xué)博士,美國空軍綜合素質(zhì)教練。影響力專家,哈佛大學(xué)公共政策學(xué)碩士,著有多本關(guān)于影響力的書籍。他在加州大學(xué)洛杉磯分校安德森管理學(xué)院任教,主持的“組織影響力”主題研討會場場爆滿。厄爾曼博士的客戶包括蘋果、思科、德勤、美林證券、迪士尼等數(shù)十家杰出的跨國公司。

圖書目錄

影響力的大裂谷
阻斷情感聯(lián)結(jié)的4個陷阱
建立聯(lián)結(jié)型影響力的4個步驟
步驟一 超凡愿景:池塘越大,養(yǎng)的魚越多
結(jié)果:"過得去"還是"完美至極"
聲譽:膽小鬼瞬間變身大人物
人際關(guān)系:好人緣更容易得到好結(jié)果
步驟二 用心傾聽:眼睛看不到的地方,耳朵卻聽得到
他心里偷偷唱著哪支歌?
掌握"四級傾聽"的技巧
愿意被人影響,才能快速影響人
步驟三 轉(zhuǎn)換立場:拆掉大腦里的"墻"
用"3個理解"調(diào)整大腦的"默認(rèn)設(shè)置"
激將法,讓談話"活"起來
會說7個詞,就能與老外聊起來
步驟四 多做一些:切餅之前,先把餅做大
既然有開頭,就要有結(jié)果
增添價值的3條黃金管道
如何接受他人的幫助?
進(jìn)階章 逆境中,如何順利發(fā)揮影響力?
把脆弱說出來,才會聽到堅強
讓路,也是一門藝術(shù)
從"我錯了"到"我錯在哪里"
向內(nèi)感恩,才能向外影響
案例章 運用微影響,解決大問題
將拯救流浪狗當(dāng)成事業(yè)
斯坦福醫(yī)院給病人的"微關(guān)懷"
丈夫影響妻子,還是妻子影響丈夫?
如何安撫牢騷滿腹的團(tuán)隊?
結(jié)語 讓我們開始影響他人吧!

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