移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接

第1章　什么是商業(yè)模式　001
與“一手交錢、一手交貨”的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不同，在移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，商業(yè)模式的兩個重要元素—業(yè)務(wù)模式與盈利模式往往是割裂開的：業(yè)務(wù)模式把用戶需求轉(zhuǎn)化為流量和用戶黏性，盈利模式把流量轉(zhuǎn)化為收入。由于業(yè)務(wù)模式與盈利模式的割裂，它們并不總是同時成立的；一個不錯的業(yè)務(wù)模式也許找不到一個有效的盈利模式，一個有效的盈利模式對應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也許并沒有什么前景。
1．1　360°看商業(yè)模式　002
1．2　商業(yè)模式構(gòu)成要素　008
1．3　商業(yè)模式類型　013
1．4　商業(yè)模式創(chuàng)新途徑　019
1．5　作者點(diǎn)評　033
案例呈現(xiàn)　如何對商業(yè)模式進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新？　021
第2章　什么是移動互聯(lián)網(wǎng)　035
移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是連接。從國外來看，AT&T、Verizon等傳統(tǒng)運(yùn)營商的力量正在逐步減弱，谷歌、蘋果等公司的能力在上升；從國內(nèi)來看，以BAT(百度、阿里和騰訊)為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入不斷攀升，而三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)的獲取能力逐步減弱。行業(yè)整體由“重”向“輕”發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)成為價值流入的主要區(qū)域，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
2．1　360°看移動互聯(lián)網(wǎng)　039
2．2　國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢　047
2．3　移動互聯(lián)網(wǎng)不只是連接　066
2．4　作者點(diǎn)評　068
第3章　什么是移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式　069
移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式必將呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢，細(xì)分市場成為需求來源。移動游戲、移動廣告、移動電子商務(wù)和移動視頻等業(yè)務(wù)模式流量變現(xiàn)能力快速提升。另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)融合，催生新的應(yīng)用模式，可以作為業(yè)務(wù)推廣的一種手段，如食品、餐飲、娛樂等傳統(tǒng)行業(yè)的APP和企業(yè)推廣平臺，也重構(gòu)了移動端的業(yè)務(wù)模式，如醫(yī)療、教育、旅游、交通和傳媒等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)改造。
3．1　移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類型　071
3．2　移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營的影響　081
3．3　移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響　089
3．4　作者點(diǎn)評　121
案例呈現(xiàn)　傳統(tǒng)零售業(yè)如何借助移動互聯(lián)網(wǎng)獲得新生？　091
互聯(lián)網(wǎng)如何顛覆汽車制造業(yè)？　094
移動廣告如何玩出新花樣？　097
116114商旅微信公眾賬號如何開展口碑式營銷　100
如何告別傳統(tǒng)旅行社？　104
酒店業(yè)如何披上信息化外衣？　108
餐飲O2O怎樣突破黎明前的黑暗？　112
什么是互聯(lián)網(wǎng)金融的春天？　115
第4章　移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式核心要素　123
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新的商業(yè)模式正在逐步成為主流，新經(jīng)濟(jì)正在改變甚至顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，用戶“價值的創(chuàng)造方式”以及企業(yè)“價值的獲取方式”發(fā)生改變——前者是用戶需求和消費(fèi)所創(chuàng)造的市場價值，后者則是企業(yè)創(chuàng)新和運(yùn)營欲贏得的市場價值。這都意味著供需關(guān)系發(fā)生扭轉(zhuǎn)，新商業(yè)規(guī)則誕生。
4．1　把錢裝進(jìn)手機(jī)里　128
4．2　玩轉(zhuǎn)O2O推廣渠道　146
4．3　將服務(wù)做到極致　152
案例呈現(xiàn)　日本和美國的手機(jī)支付模式是怎樣的？　132
如何將消費(fèi)和支付進(jìn)行綁定？　138
微信支付　140
如何做到線上-線下支付一體化？　142
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶服務(wù)應(yīng)該是什么樣的？　155
第5章　通信業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)涅槃　159
在內(nèi)憂外患的背景之下，通信行業(yè)唯有尋求自我救贖，方能浴火重生。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代信息經(jīng)濟(jì)的催生下，企業(yè)外延擴(kuò)展至產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，企業(yè)內(nèi)涵濃縮成對某項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營。因此，只有層級式(產(chǎn)業(yè)級-企業(yè)級-業(yè)務(wù)級)商業(yè)模式才能解決在移動互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜環(huán)境背景之下電信運(yùn)營企業(yè)面臨的錯綜交織的問題。
5．1　產(chǎn)業(yè)級商業(yè)模式創(chuàng)新　168
5．2　企業(yè)級商業(yè)模式創(chuàng)新　188
5．3　業(yè)務(wù)級商業(yè)模式創(chuàng)新　222
5．4　作者點(diǎn)評　243
案例呈現(xiàn)　強(qiáng)勢電信運(yùn)營企業(yè)如何應(yīng)對OTT 競爭？　185
BAT如何布局移動互聯(lián)網(wǎng)，搶占先機(jī)？　197
116114業(yè)務(wù)現(xiàn)狀　223
116114業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)型？　227
如何幫助微信平臺擴(kuò)大業(yè)務(wù)，“圈住”用戶？　230
業(yè)務(wù)收費(fèi)模式如何做到“七彩紛呈”？　236
AMAZON如何將B2B2C平臺推向成功？　240
參考文獻(xiàn)
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