戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理

目 錄

第I編 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略視角

第1章 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略視角
新契約關(guān)系——供應(yīng)鏈思想的產(chǎn)生
什么是供應(yīng)鏈
如何看待物流
供應(yīng)鏈管理思想的產(chǎn)生
供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征與企業(yè)的核心競爭力
（特征一）核心企業(yè)、
（特征二）外包
（特征三）契約（合同）
（特征四）動態(tài)性
（特征五）戰(zhàn)略性
供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)運營的根基
戰(zhàn)略和運營是企業(yè)成功的關(guān)鍵
供應(yīng)鏈、物流和運營
戰(zhàn)略、運營、供應(yīng)鏈、物流的重要關(guān)系
運營的好壞如何衡量
戰(zhàn)略、運營、供應(yīng)鏈、物流的關(guān)系
把握好質(zhì)量的關(guān)鍵
供應(yīng)鏈和物流的關(guān)系
供應(yīng)鏈和物流的本質(zhì)區(qū)別
供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容框架
和供應(yīng)鏈相關(guān)的幾個重要思想
系統(tǒng)原理及其應(yīng)用
商物分離思想
效益悖反原理
成本中心與戰(zhàn)略中心
學(xué)習(xí)型組織與供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)
精益物流與零庫存
本章內(nèi)容要點
案例閱讀：豐田召回門事件

第II編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈構(gòu)建
第2章 供應(yīng)鏈的設(shè)計、構(gòu)建與診斷
企業(yè)戰(zhàn)略的實施靠什么
戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略實施
如何全面把握企業(yè)管理問題
一個重要循環(huán)
重要循環(huán)
企業(yè)全景管理分析法（EPAM）
為什么要分析供需的匹配與協(xié)調(diào)
供需為什么要匹配
判斷供應(yīng)鏈合理與否的基礎(chǔ)
解決現(xiàn)實中若干問題的基礎(chǔ)
供應(yīng)鏈構(gòu)建時的首要問題
企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的需要
什么是供需的匹配與協(xié)調(diào)
兩類產(chǎn)品的不同特征
企業(yè)關(guān)注焦點的差異
兩類不同的運營系統(tǒng)
供需的匹配協(xié)調(diào)模型
供需不協(xié)調(diào)的處理
第一種不匹配問題
第二種不匹配問題
供需匹配時仍可改進和優(yōu)化
兩種匹配類型的改進
緩沖庫存與零庫存
如何運用供需的匹配與協(xié)調(diào)
產(chǎn)品類型的判斷方法
如何解決渠道對供需匹配的影響
價格波動對供需匹配協(xié)調(diào)的影響
價格戰(zhàn)帶來的產(chǎn)品需求變化
牛鞭效應(yīng)
價格戰(zhàn)對不同企業(yè)的影響
一體化戰(zhàn)略帶來的優(yōu)勢
大企業(yè)間的價格對壘
短期行為需要注意
把握產(chǎn)品需求狀況的前提
如何運用大規(guī)模定制戰(zhàn)略
解決矛盾的基本思路
延遲策略與客戶訂單分離點
基于CODP的運營系統(tǒng)構(gòu)建
如何運用供需的匹配協(xié)調(diào)進行企業(yè)診斷
如何尋找CODP
如何全面診斷企業(yè)的運營
企業(yè)全面診斷的基本思路
供應(yīng)鏈物流的基礎(chǔ)價值地位
匹配協(xié)調(diào)中的組織、文化與權(quán)利
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
典型的組織類型
組織和文化的匹配
組織和權(quán)利的匹配
同屬戰(zhàn)略分析的范疇
企業(yè)組織的變革
變革方向
組織的變革與穩(wěn)定
本章內(nèi)容要點
案例閱讀：ZARA的供應(yīng)鏈設(shè)計與構(gòu)建

第III編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈管控
第3章 供應(yīng)鏈的管控、績效與激勵
供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的處理
如何做好戰(zhàn)略聯(lián)盟
企業(yè)合作中的問題
供應(yīng)鏈資源整合
物流服務(wù)外包狀況調(diào)查
第四方物流
合作計劃、預(yù)測與補給
供應(yīng)鏈運作參考模型
如何做好績效評價
績效考核中的常見問題
問題的解決途徑
做好績效評價的基本原則
供應(yīng)鏈績效評價方法舉例
供應(yīng)鏈平衡記分卡
如何做好供應(yīng)鏈激勵
本章內(nèi)容要點
案例閱讀：海底撈獨特的管控與激勵方法
補充閱讀資料：中小企業(yè)融資問題與金融供應(yīng)鏈
第4章 流程管理與價值鏈管理
企業(yè)發(fā)展不同時期流程管理的特點
流程管理中的問題梳理
關(guān)注內(nèi)部流程忽視外部流程
管理流程和業(yè)務(wù)流程混淆
核心業(yè)務(wù)流程不明確
存在流程分割和沖突現(xiàn)象
解決流程問題缺乏靈活性
信息化技術(shù)運用不普遍
流程優(yōu)化的核心內(nèi)涵
業(yè)務(wù)流程重組（BPR）
價值鏈管理
如何進行價值鏈分析
價值分析決策方法
價值如何衡量
價值分析決策方法
價值鏈中的價值分析
基于價值鏈的利潤池分析
本章內(nèi)容要點
案例閱讀：沃爾瑪和家樂福的中國模式比較

第IV編 戰(zhàn)略視角下的供應(yīng)鏈運作
第5章 供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略采購管理
傳統(tǒng)采購流程中的問題
采購管理人員的職責(zé)
采購管理的兩大主題
采購管理的戰(zhàn)略定位
采購定位模型
關(guān)于物資的供應(yīng)市場監(jiān)視
判斷物資供應(yīng)市場監(jiān)視的重要性
供應(yīng)市場的監(jiān)視與分析方法
戰(zhàn)略采購相關(guān)決策
如何選擇供應(yīng)商
簽訂什么類型的合同
談判人員如何選擇
采購權(quán)下放還是回收
如何降低采購成本
本章內(nèi)容要點
案例閱讀：戴爾的采購和供應(yīng)商管理策略
第6章 供應(yīng)鏈中的戰(zhàn)略庫存管理
庫存的重要價值
供應(yīng)鏈中哪些環(huán)節(jié)可以零庫存
如何管理好庫存
庫存管理中的幾個問題
庫存計劃編制時需要注意的問題
庫存價值度量時需要注意的問題
庫存如何補充
再訂貨點法
定期檢查庫存的補貨方法
如何決定每次訂貨量
什么是經(jīng)濟訂貨批量
經(jīng)濟訂貨批量如何計算
連續(xù)補貨中的訂貨批量如何決定
經(jīng)濟生產(chǎn)批量
如何決定安全庫存水平
兩箱和三箱系統(tǒng)
如何管理提前期
做好提前期管理的建議
縮短提前期的技術(shù)
直接置換中心
用戶管理庫存
供應(yīng)商管理庫存
電子采購
庫存分類技術(shù)
ABC分類法
定位模型分類法
本章內(nèi)容要點
案例閱讀：戴爾的虛擬整合與敏捷運轉(zhuǎn)

第7章 供應(yīng)鏈資源管理與信息化管理
資源管理系統(tǒng)的組成
有效消費者反應(yīng)
什么是品類管理
什么是空間管理
ERP系統(tǒng)中的主要功能模塊
拉動式中的項目管理技術(shù)
項目管理中的關(guān)鍵路徑
如何找出關(guān)鍵路徑
項目管理中的資源協(xié)調(diào)
推動式管理
推動式計劃如何編制
推動式管理中的問題
拉動式管理
拉動式管理的特點與問題
最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)
如何尋找并解決瓶頸問題
ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
預(yù)測方法與技術(shù)
新穎信息技術(shù)提升管理價值
移動互聯(lián)與企業(yè)線管理平臺
本章內(nèi)容要點
案例閱讀：優(yōu)衣庫獨特的經(jīng)營策略

參考文獻