辦公室事務管理

定　價：￥35.00

作　者：	盧海燕編
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	21世紀高職高專精品教材·現(xiàn)代秘書系列
標　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟管理

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ISBN：	9787300188959	出版時間：	2014-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	264	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書的編寫內(nèi)容圍繞文秘人才培養(yǎng)目標，根據(jù)文秘專業(yè)學生應具備的專業(yè)技術能力，對文秘專業(yè)現(xiàn)有相關課程內(nèi)容進行整合，并與秘書職業(yè)資格考試的有關內(nèi)容保持一致，成為資格考試的重要參考書。首先，做到高職教育與職業(yè)資格考試縫銜接。其次，對相近的基礎性課程進行精簡、合并，為辦公室工作過程服務。最后，在職業(yè)技能訓練項目中融入對學生思想素質(zhì)和道德素質(zhì)教育的要求，強調(diào)學生的職業(yè)操守。本書既可以作為高職高專文秘專業(yè)學生的學習用書，也可以作為辦公室人員的培訓用書，還可以作為職場人士的工作指導用書。

作者簡介

　　盧海燕，高教學會秘書學會理事，2002年參與國家級秘書課題“秘書職業(yè)資格制度框架構想”；主編、副主編教材6部；參與《中華秘書全書》的編寫工作；在《秘書》等雜志上發(fā)表多篇論文?，F(xiàn)掛職于長春農(nóng)商銀行（已3年），負責辦公室綜合工作，有豐富的企業(yè)經(jīng)歷。

圖書目錄

第一章辦公環(huán)境管理
第一節(jié)辦公室的布局
第二節(jié)辦公環(huán)境的優(yōu)化
第三節(jié)辦公環(huán)境的安全管理
第四節(jié)辦公室信息安全
第二章辦公資源管理
第一節(jié)辦公用品的購置
第二節(jié)庫存控制
第三節(jié)辦公資源的管理
第三章日常事務管理
第一節(jié)電話事務
第二節(jié)印信事務
第三節(jié)郵件收發(fā)
第四節(jié)值班事務
第五節(jié)時間管理
第四章信息工作
第一節(jié)信息的收集與整理
第二節(jié)信息的傳遞與存儲
第三節(jié)信息的開發(fā)與利用
第四節(jié)信息的反饋
第五章參謀咨詢
第一節(jié)秘書的參謀工作
第二節(jié)業(yè)務工作中的參謀咨詢
第三節(jié)事務性工作中的參謀咨詢
第四節(jié)秘書參謀咨詢的方法
第六章接待工作
第一節(jié)有約接待
第二節(jié)約接待
第三節(jié)重要賓客接待
第四節(jié)新聞采訪接待
第七章差旅事宜
第一節(jié)出差前的準備工作
第二節(jié)辦理出國（境）事宜
第三節(jié)上司出差期間的工作
第四節(jié)隨從事務
第八章調(diào)查研究
第一節(jié)調(diào)查方案的設計
第二節(jié)調(diào)查研究的內(nèi)容與程序
第三節(jié)調(diào)查方法
第四節(jié)綜合整理
第九章會務工作
第一節(jié)會前籌備
第二節(jié)會中服務
第三節(jié)會后的總結與落實
第十章文檔管理
第一節(jié)公文辦理程序
第二節(jié)文書整理歸檔工作
第三節(jié)檔案管理工作程序
第四節(jié)電子檔案的管理