海外業(yè)務(wù)國內(nèi)采購指南

定　價(jià)：￥49.00

作　者：	趙永秀編
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：	中小企業(yè)海外業(yè)務(wù)操作指南
標(biāo)　簽：	管理市場/營銷市場營銷

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ISBN：	9787115376077	出版時(shí)間：	2015-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	242	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《海外業(yè)務(wù)國內(nèi)采購指南》主要是指導(dǎo)中小外貿(mào)企業(yè)開展國內(nèi)采購業(yè)務(wù)的，具體介紹了采購詢價(jià)與定價(jià)技巧、供應(yīng)商選擇技巧、客戶驗(yàn)廠的應(yīng)對(duì)措施、采購談判技巧、采購合同簽訂與管理、采購訂單跟蹤、采購質(zhì)量控制、采購進(jìn)貨與付款控制等

　　中小企業(yè)在進(jìn)行海外國際市場拓展的過程中，最大的難點(diǎn)就在于如何利用企業(yè)目前的有限資源進(jìn)行國際市場的開發(fā)和拓展？如何有效打開國際市場營銷的大門？尤其是對(duì)于那些準(zhǔn)備進(jìn)入國際市場領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)營的中小企業(yè)而言，找到一些切實(shí)可行的、卓有成效的、投入相對(duì)較低的、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的國際市場營銷策略就成為企業(yè)不得不考慮的首要問題。同時(shí)，國際市場環(huán)境的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國內(nèi)市場。中小企業(yè)面對(duì)的潛在國際客戶群體千差萬別，個(gè)性不一，如何應(yīng)對(duì)和進(jìn)行國際商務(wù)談判，也成為開發(fā)國際市場的另一重要制約因素。如何開發(fā)更多的國外新客戶，以獲得更多的國際訂單？在獲取訂單后，如何規(guī)避各種的風(fēng)險(xiǎn)？如何留住客戶？這一切的問題都成了制約中小企業(yè)向海外拓展業(yè)務(wù)的瓶頸。為幫助中小企業(yè)找到更加有效的途徑與參考，解決拓展海外市場可能遇到的問題與挑戰(zhàn)，我們組織了工作在海外拓展業(yè)務(wù)一線的實(shí)戰(zhàn)專家策劃、編寫了“中小企業(yè)海外業(yè)務(wù)操作指南”叢書。

作者簡介

　趙永秀，天津外國語學(xué)院英語國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)，企業(yè)管理研究生，國際商務(wù)師，現(xiàn)為某公司海外事業(yè)部經(jīng)理。從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)20多年，積累豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、單證處理，貨運(yùn)代理等業(yè)務(wù)非常精通。多年來，服務(wù)過的高端客戶有沃爾瑪、龐巴迪、西門子、大宇集團(tuán)、馬斯基、美國T&T公司、臺(tái)灣特立集團(tuán)等10多家，多次參加美國鐵路展會(huì)、德國柏林國際鐵路展會(huì)、泰國電子展會(huì)、香港光電展會(huì)等，參與并主導(dǎo)各類國際貿(mào)易業(yè)務(wù)談判近百次。著有《外貿(mào)新手上崗手冊(cè)》《業(yè)務(wù)跟單流程控制與管理》《跟我學(xué)外貿(mào)跟單》《跟我學(xué)外貿(mào)單證》《跟我學(xué)外貿(mào)業(yè)務(wù)》《跟我學(xué)外貿(mào)采購》《國際貿(mào)易跟單師》《國際貿(mào)易貨代員崗位職業(yè)技能培訓(xùn)教程》《完全談判手冊(cè)》等10余本商務(wù)類圖書。

圖書目錄

第一章采購詢價(jià)與定價(jià)
詢價(jià)（Request for Quotation）是指在貿(mào)易業(yè)務(wù)來往中，買方或賣方就所要購買或出售的商品詢問交易條件的行為，一般由買方提出。也是采購人員在外貿(mào)采購作業(yè)流程上的一個(gè)必要階段外貿(mào)采購人員在接到國外客戶的訂單后要積極地在已有的或新供應(yīng)商中詢價(jià)、定價(jià)。
第一節(jié) 海外業(yè)務(wù)國內(nèi)采購詢價(jià)
要點(diǎn)01：整理、了解外貿(mào)訂單的要求
要點(diǎn)02：詢價(jià)的方式
要點(diǎn)03：詢價(jià)的要求
要點(diǎn)04：詢價(jià)文件的編寫
要點(diǎn)05：詢價(jià)的技巧
【實(shí)戰(zhàn)范本1-01】詢價(jià)單
【實(shí)戰(zhàn)范本1-02】采購詢價(jià)單
第二節(jié) 供應(yīng)商報(bào)價(jià)分析與確定
步驟01：審查供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單
步驟02：分析報(bào)價(jià)單
步驟03：采購價(jià)格確定

第二章供應(yīng)商選擇
供應(yīng)商選擇是外貿(mào)企業(yè)采購的一項(xiàng)重要工作。供應(yīng)商的選擇對(duì)外貿(mào)企業(yè)從設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量、服務(wù)等都是至關(guān)重要的，選擇一個(gè)適合本企業(yè)的供應(yīng)商不僅可以減輕外貿(mào)采購部的各種負(fù)擔(dān)，更有助于外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。
第一節(jié) 尋找供應(yīng)商
要點(diǎn)01：尋找供應(yīng)商途徑
要點(diǎn)02：初級(jí)供應(yīng)商須提供的資料
要點(diǎn)03：供應(yīng)商分析考慮因素
第二節(jié) 供應(yīng)商調(diào)查
步驟01：初步供應(yīng)商調(diào)查
步驟02：資源市場調(diào)查
步驟03：深入供應(yīng)商調(diào)查
步驟04：供應(yīng)商問卷設(shè)計(jì)與運(yùn)用
步驟05：撰寫供應(yīng)商調(diào)研報(bào)告
第三節(jié) 供應(yīng)商選擇
要點(diǎn)01：供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
要點(diǎn)02：供應(yīng)商選擇的步驟
要點(diǎn)03：供應(yīng)商選擇的方法
要點(diǎn)04：供應(yīng)商評(píng)審

第三章客戶驗(yàn)廠的應(yīng)對(duì)
企業(yè)“驗(yàn)廠”活動(dòng)已經(jīng)在中國的出口企業(yè)中鋪開，接受跨國公司和中介機(jī)構(gòu)“驗(yàn)廠”對(duì)我國出口生產(chǎn)企業(yè)，尤其是紡織和服裝、玩具、日用品、電子和機(jī)械等勞動(dòng)密集型企業(yè)幾乎成為必須滿足的條件。作為純外貿(mào)企業(yè)，在客人來驗(yàn)廠時(shí)，必須安排專人全程同，并且要與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，以保證工廠能夠全力配合。
第一節(jié) 驗(yàn)廠簡述
要點(diǎn)01：歐美客戶為何要驗(yàn)廠
要點(diǎn)02：驗(yàn)廠的分類
要點(diǎn)03：客戶驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)及來源
要點(diǎn)04：客戶驗(yàn)廠的工作流程
要點(diǎn)05：客戶驗(yàn)廠的一般方法
要點(diǎn)06：客戶驗(yàn)廠的一般要求
要點(diǎn)07：驗(yàn)廠時(shí)不符合項(xiàng)的發(fā)現(xiàn)與處理
第二節(jié) 客戶驗(yàn)廠前的準(zhǔn)備工作
工作01：驗(yàn)廠前應(yīng)和客戶積極主動(dòng)地溝通
工作02：了解客戶要求提供的驗(yàn)廠資料
工作03：要求供應(yīng)廠商做好預(yù)審工作，避免反復(fù)整改
工作04：將驗(yàn)廠要求變成管理標(biāo)準(zhǔn)，以不變應(yīng)萬變
第三節(jié) 接待并陪同客戶驗(yàn)廠
事項(xiàng)01：接待前的準(zhǔn)備工作待
事項(xiàng)03：看廠

第四章采購談判
對(duì)于大宗的、長期的出口商品的采購，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該找一個(gè)長期合作的供應(yīng)商，更應(yīng)該簽訂一份框架協(xié)議，在框架協(xié)議簽訂以后，后續(xù)的采購工作就由采購跟單人員來處理。也就是說，跟單人員在企業(yè)有客戶訂單需求的情況下，直接向協(xié)議供應(yīng)商下發(fā)訂購單即可，不必再進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)這一復(fù)雜的過程。
第一節(jié) 采購談判的內(nèi)容
內(nèi)容01：物品品質(zhì)
內(nèi)容02：物品價(jià)格
內(nèi)容03：物品數(shù)量
內(nèi)容04：物品包裝
內(nèi)容05：交貨期
內(nèi)容06：保險(xiǎn)條件
內(nèi)容07：貨款
內(nèi)容08：后續(xù)服務(wù)
第二節(jié) 采購談判的過程
步驟01：采購談判的規(guī)劃
要點(diǎn)02：采購洽談準(zhǔn)備工作
步驟03：開展采購談判
步驟04：采購談判后的工作
第三節(jié) 采購談判的技巧
要點(diǎn)01：采購談判入題技巧
要點(diǎn)02：采購談判闡述技巧
要點(diǎn)03：采購談判提問與答復(fù)技巧
要點(diǎn)04：采購談判說服技巧
要點(diǎn)05：減價(jià)磋商技巧

第五章外貿(mào)采購合同簽訂與管理
采購合同是外貿(mào)企業(yè)與供應(yīng)商，經(jīng)過雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的“供需關(guān)系”的法律性文件，合同雙方都應(yīng)遵守和履行，并且是雙方聯(lián)系的共同語言基礎(chǔ)。簽訂合同的雙方都有各自的經(jīng)濟(jì)目的，采購合同是經(jīng)濟(jì)合同，雙方受“經(jīng)濟(jì)合同法”保護(hù)和承擔(dān)責(zé)任。
第一節(jié) 采購合同的內(nèi)容
內(nèi)容01：開頭
內(nèi)容02：正文
內(nèi)容03：結(jié)尾
第二節(jié) 采購合同的訂立
要點(diǎn)01：簽訂采購合同的步驟
要點(diǎn)02：確保合同有效性的條件
要點(diǎn)03：簽訂采購合同的注意事項(xiàng)
第三節(jié) 采購合同管理
要點(diǎn)01：履行采購合同的督導(dǎo)
要點(diǎn)02：采購合同的修改
要點(diǎn)03：采購合同的取消
要點(diǎn)04：采購合同的終止

第六章外貿(mào)采購訂單跟蹤
外貿(mào)企業(yè)在將采購訂單下達(dá)給供應(yīng)廠商之后，不能坐等交貨期收貨，而是應(yīng)該積極地跟進(jìn)，要跟進(jìn)生產(chǎn)的進(jìn)度，以確保能在交貨期收到貨，不會(huì)影響出口產(chǎn)品在港口裝船，同時(shí)，要跟進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，確保出口產(chǎn)品滿足國外客戶的要求。
第一節(jié) 外貿(mào)采購訂單的進(jìn)度控制
要點(diǎn)01：制定生產(chǎn)進(jìn)度安排表
要點(diǎn)02：生產(chǎn)現(xiàn)場巡查，確保質(zhì)量
要點(diǎn)03：查看生產(chǎn)日?qǐng)?bào)了解真實(shí)情況
要點(diǎn)04：客戶供料跟催
要點(diǎn)05：交貨期延誤的處理
要點(diǎn)06：訂單有變更要及時(shí)處理
第二節(jié) 外貿(mào)采購品的質(zhì)量控制
要點(diǎn)01：供應(yīng)商合約控制
要點(diǎn)02：驗(yàn)收時(shí)予以控制
要點(diǎn)03：對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系審查

第七章采購進(jìn)貨與付款控制
供應(yīng)商準(zhǔn)備貨物準(zhǔn)備的過程中，外貿(mào)企業(yè)就要開始對(duì)采購進(jìn)貨過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，要與相關(guān)方簽訂合同，對(duì)交貨方式、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸線路、收貨的驗(yàn)收處理都加以控制，以確保交貨進(jìn)度，同時(shí)，要及時(shí)辦理付款，以與供應(yīng)商維持一個(gè)良好的關(guān)系。
第一節(jié) 采購進(jìn)貨安排
要點(diǎn)01：進(jìn)貨的過程
要點(diǎn)02：進(jìn)貨管理的目標(biāo)
要點(diǎn)03：交貨管理的步驟
第二節(jié) 采購交貨合同控制
要點(diǎn)01：與供應(yīng)商簽訂合同
要點(diǎn)02：與運(yùn)輸商簽訂合同
要點(diǎn)03：與作業(yè)人員簽訂合同
第三節(jié) 運(yùn)輸交貨進(jìn)度的控制
要點(diǎn)01：交貨方式的控制
要點(diǎn)02：運(yùn)輸方式的控制
要點(diǎn)03：運(yùn)輸線路的控制
要點(diǎn)04：運(yùn)輸商的控制
第四節(jié) 采購收貨作業(yè)控制
要點(diǎn)01：物品驗(yàn)收工作要求
要點(diǎn)02：做好驗(yàn)收準(zhǔn)備
要點(diǎn)03：采購物品驗(yàn)收工作過程
要點(diǎn)04：驗(yàn)收結(jié)果處理
第五節(jié) 采購付款
要點(diǎn)01：采購結(jié)算
要點(diǎn)02：發(fā)票的審核
要點(diǎn)03：采購付款業(yè)務(wù)程序
要點(diǎn)04：使用各種工具表單