溝通的技術：讓交流、會議與演講更有效

　　《溝通的技術：讓交流、會議與演講更有效》旨在幫助讀者有效提高職場中各類溝通交流活動的效果。書中融合了大量行業(yè)專家的集體智慧，其中的技巧可以幫助你更有效地和同事、客戶、老板甚至是陌生人進行一對一、一對多的交流。從指導溝通前的準備工作，到處理復雜的個性問題，本書全面、詳實地介紹了各種情景下的溝通方法、大量的提示、技巧和技術。此外，書中給出了大量商界溝通高手的現身說法。

　　《溝通的技術：讓交流、會議與演講更有效》管理人員、市場人員、產品經理、商業(yè)分析師、人力資源專業(yè)人士、設計師，以及咨詢行業(yè)人員，都可以利用本書中的知識，確保每一次溝通—交流、會議、報告、演講— 都富有成效。

　　Russ Unger，《UX設計之道》的作者之一，用戶體驗咨詢師，哈靈頓設計學院網頁設計與開發(fā)專業(yè)咨詢委員會成員。他的專題研討會吸引了各類公司的參與，從創(chuàng)業(yè)公司到大型集團。自1993年以來，他已成功幫助多家企業(yè)在設計中融入了用戶體驗的策略和方法。

　　Brad Nunnally，Perficient公司首席用戶體驗咨詢師，主要負責用戶體驗的研究、建模、策劃及測試工作。在職業(yè)生涯中，他曾幫助金融、醫(yī)療管理、公共事業(yè)及醫(yī)藥管理等領域的客戶企業(yè)成功挖掘顧客及使用者的潛在需求，開發(fā)了直接針對這些需求的參與式體驗活動。

　　Dan Willis，用戶體驗咨詢師，從九十年代中期開始就創(chuàng)設了一系列運行穩(wěn)定的網站和應用程序。他曾擔任washingtonpost.com和PBS.org的首任用戶體驗總監(jiān)。此外，他也是UX Crank（www.uxcrank.com）的創(chuàng)始人，該網站致力于為用戶體驗專業(yè)人士提供各類資源。