寫作高手與辦公文秘

上篇：激揚“文字” 指點“江山”
——寫作高手是怎么“煉”成的
第1章 “砍材不誤磨刀工”——了解辦公文秘寫作的奧秘
一、成也公文，敗也公文
二、難也公文，易也公文
第2章 “眼觀六路，耳聽八方”——辦公文秘寫作的前提和條件
一、把握時代背景
二、了解單位實際
三、儲備理論知識
四、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖
五、研究聽話對象
第3章 “下筆如有神”——辦公文秘的寫作技巧
一、構(gòu)思：堅定原則，抓住重點
二、行文：起承轉(zhuǎn)合，一氣呵成
三、文字：簡潔凝練，生動感人
四、結(jié)構(gòu)：層次清晰，邏輯嚴(yán)密
五、成文：反復(fù)修改，精雕細(xì)刻
第4章 “夜闌臥聽風(fēng)吹雨，鐵馬冰河入夢來”——辦公文秘
寫作的感受和境界
一、夜晚，漸入夢境：寫作之前的感覺
二、夢鄉(xiāng)，思如泉涌：寫作時反復(fù)醞釀
三、醒來，東方日出：寫后的欣賞感受
第5章 “萬變不離其宗”——辦公文秘常用的文書寫作范文
一、歡迎詞
二、晚會致辭
三、祝酒詞
四、就職演講
五、領(lǐng)導(dǎo)講話
六、會議紀(jì)要
七、述職報告

下篇：參謀助手獨當(dāng)一面
——優(yōu)秀辦公文秘是如何“養(yǎng)”成的
第6章 揭開辦公文秘工作的面紗——辦公文秘工作的性質(zhì)與特點
一、機遇與挑戰(zhàn)并存
二、文秘工作的職責(zé)與特點
三、文秘職業(yè)的基本操守
第7章　 日積月累：修煉辦公文秘的素養(yǎng)——優(yōu)秀辦公文秘
須具備的基本禮儀
一、文秘職業(yè)禮儀
二、儀容禮儀
三、儀表禮儀
四、儀態(tài)禮儀
五、公務(wù)禮儀
第8章 時刻謹(jǐn)記：辦公文秘三大要求——優(yōu)秀辦公文秘要做到：眼快、手勤、嘴緊
一、眼快：眼里要有活干
二、手勤：腿腳勤快受歡迎
三、嘴緊：保守秘密不泄露
第羅章 不斷提高：辦公文秘六大能力——優(yōu)秀辦公文秘必備的綜合能力
一、總攬全局能力
二、社交能力
三、應(yīng)變能力
四、協(xié)調(diào)能力
五、分析能力
六、記憶能力
第10章 善于處理人際關(guān)系——優(yōu)秀辦公文秘須掌握的溝通藝術(shù)
一、口頭語言溝通藝術(shù)
二、體態(tài)語言溝通藝術(shù)
三、網(wǎng)絡(luò)溝通藝術(shù)
四、三大對象溝通藝術(shù)
第11章 巧妙管理日常事務(wù)——優(yōu)秀辦公文秘處理事務(wù)技巧
一、面面俱到，事無巨細(xì)
二、小事重細(xì)節(jié)，大事不糊涂
三、遇事主動，處事機靈
四、行事規(guī)范，辦事有章
五、出謀劃策，甘當(dāng)幕后
后記