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社交電商

社交電商

定 價:¥69.00

作 者: 斯蒂芬·斯賓塞(Stephan Spencer),吉米·哈?。↗immy Harding),詹尼弗·希漢(Jennifer Sheahan) 著;譚磊 譯
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 電子商務(wù) 管理

ISBN: 9787121254758 出版時間: 2015-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 344 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

你想要在互聯(lián)網(wǎng)上賺錢嗎?想要做好電子商務(wù)嗎?那么你一定不能忽視社交媒體的力量。不管你想要營銷的是實(shí)物商品、電子類產(chǎn)品還是本地的服務(wù),《社交電商》會教你怎么做。
  《社交電商》全面介紹形形色色的社交媒體以及如何利用這些社交媒體來為你的企業(yè)做好服務(wù)。如果你經(jīng)營得不好,在社交媒體上散發(fā)出的只是噪聲而不是真正的信息。而如果做得好,社交媒體會成為你最有效的營銷工具,幫助你贏得老客戶的擁戴,獲得新的客戶。
  《社交電商》適合所有正在從事或者想要做電子商務(wù)的讀者、想要社交媒體真正起作用的讀者,以及對社交媒體和電子商務(wù)感興趣的讀者閱讀。

作者簡介

  StephanSpencer,是Netconcepts和ScienceofSEO.com的創(chuàng)始人,是全球知名的SEO專家和專業(yè)的演講者。GooglePowerSearch的作者,以及TheArtofSEO的合作作者。他做SEO、內(nèi)容營銷和數(shù)字化戰(zhàn)略方面的咨詢,顧客列表包括Zappos、SonyStore、Quiksilver和Chanel。
  
    JimmyHarding,作家、顧問、演說家、咨詢顧問和企業(yè)家。他是JimmyHardingConsulting的創(chuàng)始人和CEO,GameChangerTalks播客的創(chuàng)始人。
  
    JenniferSheahan,F(xiàn)BAdsLab的創(chuàng)始人。

圖書目錄

序言xxxv
前言xxxvii

第1章 社交媒體全景
1.1 第一梯隊(duì)的社交網(wǎng)絡(luò)
1.1.1 微博
1.1.2 社交網(wǎng)站
1.1.3 LinkedIn
1.2 第二梯隊(duì)的社交網(wǎng)絡(luò)
1.2.1 Google+
1.2.2 視頻網(wǎng)站
1.2.3 圖片社交平臺
1.2.4 輕博客
1.3 第三梯隊(duì)的社交網(wǎng)絡(luò)
1.3.1 新聞社交
1.3.2 imgur
1.3.3 Quora
1.3.4 Instagram
1.4 細(xì)分市場的社交網(wǎng)絡(luò)
1.5 總結(jié)

第2章 基本社交媒體戰(zhàn)略
2.1 理解你是誰以及你為什么要做
2.2 設(shè)置并達(dá)到目標(biāo)
2.3 要有可擴(kuò)展的計劃
2.3.1 一個突如其來的大訂單
2.3.2 你的病毒效應(yīng)不小心開始發(fā)作了
2.3.3 實(shí)在太火了,以至于沒人來了
2.3.4 預(yù)防和計劃
2.4 定義你的存在
2.5 白帽和黑帽
2.5.1 黑帽的例子
2.5.2 白帽的例子
2.5.3 黑帽戰(zhàn)術(shù)會怎樣損害到你
2.6 把社交媒體整合到一個大的戰(zhàn)役中
2.7 使你的網(wǎng)站更加社會化
2.7.1 “點(diǎn)贊”/“跟隨”按鍵
2.7.2 “分享”按鍵
2.7.3 小部件
2.7.4 交叉投遞
2.7.5 添加評論
2.8 讓你的每個渠道都個性化
2.9 傾聽談話,然后加入
2.10 客戶外延
2.11 把Twitter和Snapchat作為客戶服務(wù)工具
2.12 給不善社交的人提供的社交媒體
2.13 新內(nèi)容的想法
2.14 內(nèi)容營銷
2.15 App的生成
2.16 計算ROI
2.16.1 有的時候計算ROI是有點(diǎn)難的
2.16.2 為你的企業(yè)做有效的社會化媒體廣告
2.17 不要破壞規(guī)則
2.17.1 在分享之前思考一下
2.17.2 不要過度灌水
2.17.3 署名、署名、署名
2.18 小結(jié)

第3章 市場戰(zhàn)略:實(shí)物商品
3.1 在社交媒體上有效果的實(shí)物商品
3.2 正確的內(nèi)容
3.3 把銷售線索轉(zhuǎn)化成客戶
3.4 形成一個超級戰(zhàn)略
3.5 與網(wǎng)站相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)
3.5.1 Facebook
3.5.2 Twitter
3.5.3 YouTube
3.5.4 Instagram
3.5.5 Pinterest
3.5.6 Tumblr
3.6 小結(jié)

第4章 市場戰(zhàn)略:電子商品和服務(wù)
4.1 在社交媒體上有效果的電子商品和服務(wù)
4.2 正確的內(nèi)容
4.3 形成一個超級戰(zhàn)略
4.4 與網(wǎng)站相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)
4.4.1 Facebook
4.4.2 Pinterest
4.4.3 Twitter
4.4.4 MySpace
4.4.5 YouTube
4.5 小結(jié)

第5章 本地服務(wù)和店面
5.1 正確的內(nèi)容
5.2 形成一個超級戰(zhàn)略
5.3 與網(wǎng)站相關(guān)的戰(zhàn)術(shù)
5.3.1 Facebook
5.3.2 Google+
5.3.3 YouTube
5.3.4 Pinterest和Instagram
5.3.5 Craigslist
5.3.6 Foursquare
5.3.7 本地化的博客
5.3.8 Yelp
5.3.9 Twitter
5.4 驗(yàn)證行車路線
5.4.1 Google地圖
5.4.2 Mapquest、Yahoo、Bing和GarminGPS設(shè)備
5.4.3 TomTom
5.5 移動營銷
5.5.1 優(yōu)化你的網(wǎng)站
5.5.2 獨(dú)立的移動應(yīng)用App
5.5.3 整合的產(chǎn)品評論
5.5.4 移動廣告
5.6 小結(jié)

第6章 在Facebook上設(shè)計和測試廣告
6.1 廣告活動類型
6.1.1 傳統(tǒng)銷售
6.1.2 打品牌
6.1.3 特殊的活動和節(jié)日
6.2 市場研究
6.3 定向
6.3.1 為Facebook廣告創(chuàng)造受眾
6.3.2 Facebook上沒有發(fā)布的帖子
6.4 預(yù)算
6.5 廣告設(shè)計的基礎(chǔ)
6.5.1 為點(diǎn)擊找理由
6.5.2 有趣的圖片
6.5.3 很棒的標(biāo)題
6.5.4 能賣出東西的圖片
6.6 讀懂?dāng)?shù)據(jù)
6.7 多元測試
6.8 用Bit.ly來測試標(biāo)題
6.9 好的著陸頁面設(shè)計
6.10 把雜物清理掉,提升導(dǎo)航
6.11 批準(zhǔn)流程
6.12 小結(jié)

第7章 市場游擊戰(zhàn)
7.1 接受競爭對手的抵價券
7.2 提供贈品、獎品和有獎競猜
7.3 要引起爭議
7.4 用FacebookOffers來產(chǎn)生銷售線索
7.5 發(fā)布信息圖
7.6 創(chuàng)建LinkedIn群組
7.7 創(chuàng)建獎勵計劃
7.8 和配套企業(yè)做交叉推廣
7.9 用攝影做品牌推廣
7.10 在Meetup上找SEO、聯(lián)絡(luò)和市場
7.11 制作和發(fā)布Meme
7.12 利用病毒視頻
7.13 在維基百科上有一席之地
7.14 小結(jié)

第8章 專業(yè)的展示和危機(jī)管控
8.1 找到問題
8.2 把商業(yè)和個人分開
8.3 保持一致性
8.4 被刪除或者列入黑名單怎么辦
8.4.1 Facebook
8.4.2 Google
8.5 LinkedIn:你的在線名片
8.6 評論網(wǎng)站:提供直接反饋的殘酷世界
8.6.1 Yelp
8.6.2 Glassdoor
8.6.3 Google(搜索和Places)
8.6.4 Restaurant.com
8.6.5 RipoffReport
8.6.6 Angie'sList
8.6.7 亞馬遜
8.7 利用競爭對手的失誤
8.8 小結(jié)

第9章 迎接變化
9.1 聘請專家
9.1.1 問難的問題
9.1.2 看代理商的社會化媒體頁面和商業(yè)頁面
9.1.3 決定代理商為你的商業(yè)做的什么長遠(yuǎn)規(guī)劃
9.1.4 問棘手的問題
9.1.5 問價格
9.2 關(guān)注意見領(lǐng)袖
9.3 關(guān)注行業(yè)博客
9.4 參加相關(guān)會議
9.5 加入專業(yè)協(xié)會
9.6 不要反應(yīng);回復(fù)
9.7 重新做市場和重定向
9.8 小結(jié)

第10章 書的推廣
10.1 小說還是非小說
10.2 真正完全了解你的讀者
10.3 按計劃行事
10.4 大玩家
10.4.1 Twitter
10.4.2 Facebook
10.4.3 YouTube
10.4.4 Pinterest
10.5 文學(xué)社交媒體
10.5.1 Ink的Pixel
10.5.2 SmashWords、KDP、CreateSpace和ACX
10.5.3 亞馬遜的AuthorCentral
10.5.4 Goodreads
10.5.5 LibraryThing
10.5.6 Shelfari.
10.6 獲取評論
10.6.1 亞馬遜的頂尖評論者們
10.6.2 亞馬遜的Vine計劃
10.6.3 其他評價
10.6.4 友好地、公開地尋求評論
10.7 其他的竅門和技巧
10.7.1 PrimeLendingLibrary和KPPSelect
10.7.2 在行業(yè)會議上演講
10.7.3 展示你的作品集
10.8 小結(jié)

第11章 活動的推廣
11.1 建立意見領(lǐng)袖地位
11.2 添加主題標(biāo)簽
11.3 生成虛擬的徽章
11.4 創(chuàng)建基本的廣告和內(nèi)容戰(zhàn)略
11.5 利用社交網(wǎng)絡(luò)
11.5.1 多個活動
11.5.2 Slideshare
11.5.3 Lanyrd
11.5.4 展示作品集的網(wǎng)站
11.5.5 AllConferences
11.5.6 YouTube
11.5.7 Meetup
11.5.8 Facebook
11.5.9 Twitter
11.5.10 創(chuàng)建你自己的社會化網(wǎng)絡(luò)
11.6 小結(jié)

第12章 社會化媒體的搜索引擎優(yōu)化
12.1 為網(wǎng)站搜索優(yōu)化
12.1.1 用圖片分享網(wǎng)站做SEO優(yōu)化
12.1.2 用Google+做SEO
12.1.3 用Facebook做SEO
12.1.4 用Twitter做SEO
12.1.5 用LinkedIn做SEO
12.1.6 用YouTube做SEO
12.1.7 用Pinterest做SEO
12.2 為社交搜索引擎優(yōu)化
12.2.1 LinkedIn
12.2.2 Facebook的Graph搜索
12.2.3 視頻搜索
12.2.4 YouTube搜索優(yōu)化
12.3 小結(jié)

第13章 找到有影響力的人
13.1 創(chuàng)建初始列表
13.2 開始交流
13.3 完善列表
13.4 聯(lián)系有影響力的人
13.4.1 Pinterest的群組
13.4.2 用Twitter來預(yù)熱
13.4.3 找到聯(lián)系信息
13.4.4 花錢買評論嗎
13.4.5 創(chuàng)建模板
13.4.6 跟蹤回復(fù)
13.4.7 自動外聯(lián)
13.4.8 提供贈品
13.4.9 使用其他的方式
13.5 注意別人的提及和鏈接
13.6 在reddit上千萬要小心
13.7 在Google+上樹立自己的形象
13.8 小結(jié)

第14章 會員營銷和多層級營銷
14.1 會員營銷
14.1.1 創(chuàng)建有主題的內(nèi)容
14.1.2 公開所有的會員鏈接
14.2 多層級營銷
14.2.1 聰明地選擇圖片
14.2.2 要有多個維度
14.2.3 網(wǎng)絡(luò)
14.3 小結(jié)
附錄A名詞解釋
附錄B網(wǎng)站列表
索引

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