定 價:¥35.00
作 者: | [美] 喬迪.格里克曼(Jodi Glickman) 著;王瑤 譯 |
出版社: | 電子工業(yè)出版社 |
叢編項: | |
標(biāo) 簽: | 成功/勵志 溝通藝術(shù) 人際交往 |
ISBN: | 9787121257230 | 出版時間: | 2015-04-01 | 包裝: | 平裝 |
開本: | 16開 | 頁數(shù): | 240 | 字?jǐn)?shù): |
《這樣溝通最有效:10種溝通技巧幫助你提高工作效率(修訂本)》結(jié)合大量生動有趣的真實案例,闡述了職場人士必備的職場常識:如何與工作伙伴進行溝通,如何進行日常溝通,如何回答我們不知道答案的問題,如何推銷自己,如何請假,如何尋求幫助,如何尋求反饋等。通過閱讀本書,我們會收獲寶貴的知識,幫助我們在職場的夾縫中求生存、求發(fā)展。《這樣溝通最有效:10種溝通技巧幫助你提高工作效率(修訂本)》中的所有案例都是以工作過程中的真實情境為基礎(chǔ),提出的策略巧妙而簡便,列舉的示例語句實用而得體。
喬迪.格里克曼(Jodi Glickman),為社內(nèi)翻譯多本書,如《速度(白金版)》、《初為領(lǐng)導(dǎo)者:激勵和啟動新團隊的基礎(chǔ)工具》、《職場要素:說什么和怎么說是走在排頭的秘訣》等
G*I*F*T XII
第1部分 基本要素
第1章 學(xué)會問好與告別 2
第2章 誰都會的下載 16
第3章 積極也要有策略 38
第2部分 沿學(xué)習(xí)曲線向上
第4章 管理期望 62
第5章 尋求幫助 85
第6章 尋求反饋 105
第3部分 避免麻煩
第7章 回答問題 128
第8章 提起注意 145
第9章 管理危機 162
第4部分 推銷自己
第10章 電梯演說 182
備忘單 216