行政禮儀

　　《行政禮儀（禮儀面對面叢書）》具體介紹了國家機關(guān)與企事業(yè)單位各類行政人員所應(yīng)掌握的禮儀規(guī)范。它以“規(guī)范從政行為、提升服務(wù)意識、優(yōu)化機關(guān)形象”為目標，對辦公、接待、服務(wù)、外聯(lián)、外事等日常行政工作中的禮儀技巧均有所涉及，兼具權(quán)威性、規(guī)范性、時效性與可操作性。既可供行政人員用以自修與培訓之用，亦可用作各級行政學院或大專院校行政、文秘專業(yè)的禮儀教材。

　　金正昆，浙江東陽人，1959年出生。知名禮儀與公共關(guān)系專家，中國人民大學教授，外交學博士生導師?，F(xiàn)為中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所高等院校兼職教授。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關(guān)系學的研究，已在相關(guān)領(lǐng)域出版專著與教材20余部，發(fā)表論文百余篇。在國內(nèi)高校中率先開設(shè)應(yīng)用禮儀課程，多年來一直積極致力于向全社會推廣、普及禮儀規(guī)范 。