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商務(wù)禮儀

商務(wù)禮儀

定 價(jià):¥38.00

作 者: 邸勝男,王燁,宗文宙 編
出版社: 旅游教育出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 教材 經(jīng)濟(jì)管理類 研究生/本科/專科教材

ISBN: 9787563731244 出版時(shí)間: 2015-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 381 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

隨著商務(wù)活動(dòng)的日益廣泛、頻繁,商務(wù)禮儀越來(lái)越受到商務(wù)組織乃至社會(huì)各界的廣泛重視?!渡虅?wù)禮儀》著力體現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)教育的特色,從創(chuàng)新性、實(shí)用性、互動(dòng)性人手,突出商務(wù)禮儀的規(guī)范與操作,注重實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。
  《商務(wù)禮儀》重點(diǎn)關(guān)注和突出了以下特點(diǎn):
 ?。?)理論簡(jiǎn)約、實(shí)務(wù)詳盡,淡化學(xué)科和理論色彩,注重學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與認(rèn)知規(guī)律,從介紹各商務(wù)禮儀的主要工作流程人手,突出針對(duì)性與邏輯性。
  (2)理論講解與操作示范相結(jié)合,并增加了教學(xué)導(dǎo)人、知識(shí)鏈接、職場(chǎng)鏈接、禮儀故事等,突出內(nèi)容的趣味性與實(shí)用性。
 ?。?)教材按照“理論與實(shí)踐一體化”的教學(xué)模式,每章都配有禮儀實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,讓學(xué)生身體力行,在學(xué)中做,在做中學(xué),熟練運(yùn)用,注重學(xué)生技能的培養(yǎng)。
  《商務(wù)禮儀》結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,內(nèi)容循序漸進(jìn),涵蓋了傳統(tǒng)的商務(wù)禮儀知識(shí)、商務(wù)人員形象塑造、商務(wù)語(yǔ)言的溝通、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)用餐禮儀和商務(wù)會(huì)面禮儀等八個(gè)方面(共八章),同時(shí)又新增了求職禮儀和商務(wù)旅行禮儀兩章。每一章都由教學(xué)導(dǎo)人及分析、教學(xué)目標(biāo)、知識(shí)鏈接、職場(chǎng)鏈接、禮儀故事、本章小結(jié)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成,具有較強(qiáng)的實(shí)用性、可操作性和良好的指導(dǎo)實(shí)踐效果。
  《商務(wù)禮儀》可以作為應(yīng)用技術(shù)型院校商務(wù)類、經(jīng)管類及文秘類專業(yè)學(xué)生的教學(xué)用書,也可以作為相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)用書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)禮儀》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第1章 商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的起源與發(fā)展
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與構(gòu)成
第三節(jié) 商務(wù)禮儀的特點(diǎn)與作用
第四節(jié) 商務(wù)禮儀的原則與慣例

第2章 商務(wù)人員形象禮儀
第一節(jié) 商務(wù)人員形象的內(nèi)涵及設(shè)計(jì)原則
第二節(jié) 商務(wù)人員儀容禮儀
第三節(jié) 商務(wù)人員儀表禮儀
第四節(jié) 商務(wù)人員儀態(tài)禮儀

第3章 商務(wù)語(yǔ)言交際禮儀
第一節(jié) 商務(wù)語(yǔ)言交際的方式
第二節(jié) 商務(wù)語(yǔ)言交際禮貌準(zhǔn)則
第三節(jié) 演講的禮儀與技巧
第四節(jié) 商務(wù)語(yǔ)言溝通的禮儀與技巧

第4章 求職禮儀
第一節(jié) 求職面試前的準(zhǔn)備
第二節(jié) 求職面試過(guò)程中的禮儀
第三節(jié) 求職面試的后續(xù)禮儀
第四節(jié) 求職電話、求職電子郵件禮儀

第5章 商務(wù)辦公禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 商務(wù)通信禮儀
第三節(jié) 商務(wù)文書禮儀

第6章 商務(wù)用餐禮儀
第一節(jié) 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
第二節(jié) 自助餐禮儀
第三節(jié) 工作餐禮儀

第7章 商務(wù)會(huì)面禮儀
第一節(jié) 商務(wù)邀約禮儀
第二節(jié) 商務(wù)會(huì)面基本禮儀
第三節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
第四節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第五節(jié) 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀

第8章 商務(wù)儀式禮儀
第一節(jié) 開業(yè)與剪彩禮儀
第二節(jié) 簽約儀式禮儀
第三節(jié) 慶典儀式禮儀
第四節(jié) 交接儀式禮儀

第9章 商務(wù)會(huì)議禮儀
第一節(jié) 公司會(huì)議禮儀
第二節(jié) 商務(wù)洽談會(huì)禮儀
第三節(jié) 新聞發(fā)布會(huì)禮儀
第四節(jié) 展覽會(huì)禮儀
第五節(jié) 贊助會(huì)禮儀
第六節(jié) 茶話會(huì)禮儀

第10章 商務(wù)旅行禮儀
第一節(jié) 商務(wù)旅行準(zhǔn)備
第二節(jié) 商旅出行禮儀
第三節(jié) 商旅住宿禮儀

參考文獻(xiàn)

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