自信溝通完美說服：讓你的要求無(wú)法拒絕

定　價(jià)：￥38.00

作　者：	[英] 海德爾.伊麥姆（Haider Imam）著；秦程程譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	成功/勵(lì)志溝通藝術(shù) 人際交往

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ISBN：	9787121257971	出版時(shí)間：	2015-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	224	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《自信溝通完美說服：讓你的要求無(wú)法拒絕》用直接、輕松、著重于實(shí)踐的方式幫助你成為自信滿滿、法被拒絕的說服達(dá)人！書中包括80個(gè)有效訣竅，結(jié)合已經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證的心理學(xué)準(zhǔn)則，闡明了如何把握提要求的對(duì)象、時(shí)機(jī)、方式和要求的內(nèi)容，使讀者輕松掌握如何提出讓人法拒絕的要求。書中還包含許多真實(shí)的案例，以及豐富的可以即時(shí)練習(xí)的小貼士和工具，讀者可以直接借鑒。

作者簡(jiǎn)介

　　秦程程，女，天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)碩士，現(xiàn)就職于天津民航大學(xué)。其翻譯書籍有《創(chuàng)新地圖：創(chuàng)造客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)(全彩)》、《美軍第一狙擊手：一個(gè)美軍海豹突擊隊(duì)員的生死狙擊》等。

圖書目錄

第1章提要求：內(nèi)心的博弈 1
提要求是天性所在 1
我們是什么樣的人 2
絆腳石 5
第2章做好提出要求的準(zhǔn)備 12
觸手可及的準(zhǔn)備清單 12
篩選你的要求 17
提出要求前的一些實(shí)際建議 18
你準(zhǔn)備好了嗎 21

第1部分提出要求前，在腦中設(shè)好參照系
第3章心理慣性 26
兩步做到保持心理慣性 27
門檻效應(yīng) 29
隱匿的心理慣性 31
讓對(duì)方付諸行動(dòng) 32
將要求微小化 34
心理慣性：小結(jié) 36
第4章相同與相異 38
熟悉度對(duì)比 39
從不想要的到想要的 40
先拒絕后妥協(xié)（以退為進(jìn)的策略） 41
這還不是全部…… 44
自由購(gòu)物法 45
選擇：金、銀、銅 47
丑陋的雙胞胎 50
押韻也許能幫大忙 51
字體也很重要 52
相同與相異：小結(jié) 52
第5章踏入商場(chǎng) 54
要求等同于機(jī)會(huì) 55
條件性要求 57
后效契約法 59
利用“購(gòu)買信號(hào)” 60
假設(shè)性提問 63
備用選項(xiàng) 64
那一共才多少錢，也就一杯咖啡的價(jià)格吧 65
踏入商場(chǎng)：小結(jié) 66
第6章我們看事物的方式 68
皮格馬利翁效應(yīng) 69
自我說服 71
假設(shè)性思維框架 72
我們看事物的方式：小結(jié) 73
提出要求前，在腦中設(shè)好參照系：小結(jié) 74
第2部分時(shí)時(shí)謹(jǐn)記群體規(guī)則
第7章身體語(yǔ)言 81
右耳優(yōu)勢(shì) 82
微笑示人 83
身體接觸 85
眼神交流 87
掌握親密距離 88
伸出你的手 89
音調(diào)下降更能創(chuàng)造信任感 90
凈說好話的人 92
身體語(yǔ)言：小結(jié) 93
第8章社會(huì)關(guān)系 95
先給予，后索取 97
“你不必非這樣做，但……” 100
恭維話 102
獲取信任 103
交換成就 105
社會(huì)關(guān)系：小結(jié) 106
第9章群體效應(yīng) 108
從眾思維 110
同化與號(hào)召力 112
社會(huì)禁忌 114
權(quán)威和內(nèi)部消息 115
協(xié)商一致的標(biāo)準(zhǔn) 117
展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力 119
群體效應(yīng)：小結(jié) 120
第10章前進(jìn)性反應(yīng) 122
模仿他人 123
說“好”的魔力 124
前進(jìn)性反應(yīng)：小結(jié) 129
時(shí)時(shí)謹(jǐn)記群體規(guī)則：小結(jié) 130
第3部分大腦的秘密
第11章大腦的喪失和痛苦 134
投身慈善 136
物以稀為貴 137
將壞的一面展示出來(lái) 138
道德與惡習(xí) 139
先買后付款 141
只需按一下 142
先嘗試再購(gòu)買 144
默認(rèn)規(guī)則 145
大腦的喪失和痛苦：小結(jié) 147
第12章心理拮抗 149
欲擒故縱 151
故意反著來(lái) 152
禁果和潛在回應(yīng) 153
心理拮抗：小結(jié) 155
第13章打破固有模式 157
刺激對(duì)方 157
先打亂，后重塑 159
僅僅因?yàn)椤?160
拋接（法） 161
寫實(shí)的影像 162
鏡頭之前 163
打破固有模式：小結(jié) 164
第14章環(huán)境影響人 166
創(chuàng)造適當(dāng)環(huán)境的簡(jiǎn)單方法 167
改變位置的高低 169
來(lái)杯熱咖啡嗎 171
重量的作用 172
舒服的椅子 173
小小清潔員 174
購(gòu)買的90%是親自嘗試 175
環(huán)境影響人：小結(jié) 177
大腦的秘密：小結(jié) 178
第4部分準(zhǔn)備啟程
第15章積極實(shí)踐 180
你在哪里 180
做好準(zhǔn)備 181
細(xì)微調(diào)整 182
第16章融會(huì)貫通 184
準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)，改進(jìn) 184
大師級(jí)課程：像建筑師一樣 185
第17章一些要避免的問題 188
情感勒索 188
借用權(quán)威 189
表示推與拉的動(dòng)詞 189
第18章讓效果持久 192
保持沉默 192
三張王牌：自愿、主動(dòng)和公開 193
低許諾，高回報(bào) 194
3、2、1，開始！ 195