馬云的魔力演講與非凡口才

第一章 馬云的魅力演講藝術(shù)：讓聽話變成精神的享受
精彩開場(chǎng)是演講成功的一半
將自己經(jīng)歷過(guò)的事情，用動(dòng)聽的話表達(dá)出來(lái)
抓牢聽眾心理，將演講賦予生命力
使用有視覺(jué)效果的語(yǔ)句，增強(qiáng)演講畫面感
必要的肢體語(yǔ)言，讓演講形式豐富多彩
適度停頓，讓演講妙趣橫生
最好的演講，要讓聽眾受益匪淺
第二章 馬云的媒體口才藝術(shù)：巧言妙答自生花
多說(shuō)趣味話，讓你更具親和力
面對(duì)危機(jī)事件，表現(xiàn)出謙虛和誠(chéng)懇
恰當(dāng)回應(yīng)外界質(zhì)疑，從容解答公眾疑惑
說(shuō)自己該說(shuō)的，不好回答及時(shí)轉(zhuǎn)移
機(jī)智應(yīng)變，才華自現(xiàn)
全面闡釋，說(shuō)出你的獨(dú)特見解
第三章 馬云的經(jīng)典點(diǎn)評(píng)藝術(shù)：點(diǎn)穴話語(yǔ)勝讀十年書
放下架子，拉近距離
欲抑先揚(yáng)，讓對(duì)方更好接受
一針見血，指出癥結(jié)所在
啟發(fā)和建議，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于當(dāng)面指責(zé)
與眾不同的思想，讓他人眼前一亮
有效互動(dòng)，讓對(duì)方充分發(fā)表意見
結(jié)合自身經(jīng)歷，讓說(shuō)出來(lái)的觀點(diǎn)擲地有聲
第四章 馬云的訪談對(duì)話藝術(shù)：談笑間盡顯人生智慧
在快速提問(wèn)中，從容應(yīng)對(duì)
拋開憂慮去說(shuō)話，隨時(shí)顯露真性情
回答有的放矢，不要天馬行空
談?wù)搶?duì)方的經(jīng)歷，勝于談?wù)撟约?br>尋找雙方共同點(diǎn)，制造共同話題
為對(duì)方喝彩，為他人的成就鼓掌
關(guān)注社會(huì)，話語(yǔ)賦予責(zé)任感
第五章 馬云的內(nèi)部講話藝術(shù)：激勵(lì)人心提升正能量
激發(fā)認(rèn)同，取得信任
多借助典型人物，談自己的感受
用講故事的方式激勵(lì)下屬
不講空話，講話要有誠(chéng)意
提出疑問(wèn)，自問(wèn)自答
形勢(shì)低迷時(shí)，振臂一呼鼓舞士氣
擅用光環(huán)語(yǔ)言，鍛造共同夢(mèng)想
第六章 馬云的絕妙談判藝術(shù)：話語(yǔ)伶俐無(wú)招勝有招
良好的談判氛圍，是談判成功的基礎(chǔ)
開誠(chéng)布公，使用痛快的溝通方式
旁敲側(cè)擊，曲線救國(guó)
吊足對(duì)方胃口，才能達(dá)成目的
欲擒故縱，化被動(dòng)為主動(dòng)
精準(zhǔn)分析，談判就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
面對(duì)各種環(huán)境，運(yùn)用“方圓應(yīng)對(duì)”的說(shuō)話方式
第七章 馬云的銷售口才藝術(shù)：舌燦蓮花打開銷售大門
要想讓別人信服，先讓自己信服
用事實(shí)說(shuō)話，才有說(shuō)服的分量
準(zhǔn)確的數(shù)字是最好的說(shuō)服依據(jù)
不怕拒絕，怕的是一被拒絕就放棄
巧言避開沖突，化解銷售難題
第八章 馬云的社交口才藝術(shù)：真摯話語(yǔ)拉近彼此距離
說(shuō)話樸實(shí)，可直抵人的心扉
善于自我調(diào)侃，會(huì)讓你更受歡迎
樂(lè)觀談吐，給身邊的每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè)
對(duì)于自己不懂的事情，坦誠(chéng)說(shuō)“不知道”
不傷和氣，處處為對(duì)方留面子
低姿態(tài)致歉，融洽彼此關(guān)系
把功勞讓給別人，把自己當(dāng)做陪襯