致謝
前言
第一篇 建造成效金字塔 實現(xiàn)文化變革
第一章 金字塔概覽：創(chuàng)建責任感文化
成效金字塔
核心思想
領導者必須將創(chuàng)建企業(yè)所需的文化視為己任
文化產生成效
最有效的文化是責任感文化
運用成效金字塔加速文化變革
運用整個金字塔
創(chuàng)建責任感文化
第二章 金字塔第四層：確定能引導變革的目標成效
圍繞關鍵的目標成效達成一致
為獲得成效的“成效”下定義
新成效何時需要重大的文化轉變
加速文化變革：從成效開始
為目標成效創(chuàng)建相應的責任感
讓目標成效發(fā)揮作用
執(zhí)行文化變革
第三章 金字塔第三層：采取能產生目標成效的行為
變革的三個層次
所有行為都有所回報，即使是現(xiàn)有行為
走過場
停止，開始，繼續(xù)
一點忠告
從現(xiàn)有行為到目標行為的轉變
構建金字塔
第四章 金字塔第二層：明確能帶來正確行為的理念
并非所有理念都平等
文化理念：文化變革的線路圖
確定目標理念
一個關于文化理念的恰當例子
創(chuàng)建《文化理念宣言》
改變理念帶來的力量
構建金字塔
第五章 金字塔第一層：提供能灌輸正確理念的經歷
正確的經歷能夠促進目標理念的形成
經歷的類型
你的目標經歷是什么
提供目標經歷的四個步驟
管理團隊必須從自己做起
構建金字塔
第二篇 整合目標文化下的最佳做法 加速文化變革的實現(xiàn)
第六章 調整文化快速進步
以一致性為中心進行調整
保持一致性
迫使文化喪失一致性的幾大因素
變革的必要性
領導力一致性調整步驟
第七章 文化管理的三種工具
移動巨石
工具1：有針對性的反饋
運用恰當?shù)恼Z言進行有針對性的反饋
反饋過濾器
工具2：有針對性的故事分享
講述故事的語言
工具3：有針對性的認可
第八章 文化變革的三大領導技巧
引領變革的技巧
回應反饋的技巧
變革理念的方法如何發(fā)揮作用
推動變革的技巧
你應當多問的三個問題
第九章 文化變革的三個步驟
整合意味著一體化
有效整合的三個步驟
整合可能意味著更多需要實施的事項
第十章 讓整個公司都參與到變革中
最后的思考
名詞對照表
鄂公網安備 42010302001612號 