商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)

項(xiàng)目一 商業(yè)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)基本知識(shí)
職業(yè)能力目標(biāo)
典型工作任務(wù)
任務(wù)一 對商業(yè)銀行基層行（零售網(wǎng)點(diǎn)）的認(rèn)識(shí)
任務(wù)二 商業(yè)銀行基層行崗位設(shè)置及日常業(yè)務(wù)內(nèi)容
任務(wù)三 基層行柜員的基本技能和素質(zhì)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目二 儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
職業(yè)能力目標(biāo)
典型工作任務(wù)
任務(wù)一 儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)知識(shí)
任務(wù)二 活期儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
任務(wù)三 整存整取定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
任務(wù)四 零存整取定期儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
任務(wù)五 個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)
任務(wù)六 儲(chǔ)蓄存款掛失業(yè)務(wù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目三 單位存款業(yè)務(wù)
職業(yè)能力目標(biāo)
典型工作任務(wù)
任務(wù)一 單位活期存款業(yè)務(wù)
任務(wù)二 單位定期存款業(yè)務(wù)
任務(wù)三 單位通知存款業(yè)務(wù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目四 國內(nèi)支付結(jié)算業(yè)務(wù)
職業(yè)能力目標(biāo)
典型工作任務(wù)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)
任務(wù)二 支票業(yè)務(wù)
任務(wù)三 本票業(yè)務(wù)
任務(wù)四 銀行承兌匯票業(yè)務(wù)
任務(wù)五 銀行匯票業(yè)務(wù)
任務(wù)六 匯兌業(yè)務(wù)
任務(wù)七 委托收款業(yè)務(wù)
任務(wù)八 托收承付業(yè)務(wù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目五 代理業(yè)務(wù)
職業(yè)能力目標(biāo)
典型工作任務(wù)
任務(wù)一 代收代付業(yè)務(wù)
任務(wù)二 代理國債業(yè)務(wù)
任務(wù)三 代理基金業(yè)務(wù)
任務(wù)四 第三方存管業(yè)務(wù)
任務(wù)五 代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
任務(wù)六 代保管業(yè)務(wù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目六 貸款業(yè)務(wù)
職業(yè)能力目標(biāo)
典型工作任務(wù)
任務(wù)一 貸款業(yè)務(wù)知識(shí)
任務(wù)二 公司貸款業(yè)務(wù)
任務(wù)三 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)
任務(wù)四 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目七 銀行卡業(yè)務(wù)
職業(yè)能力目標(biāo)
典型工作任務(wù)
任務(wù)一 銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)
任務(wù)二 銀行卡主要業(yè)務(wù)
任務(wù)三 銀行卡其他業(yè)務(wù)
任務(wù)四 銀行卡風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目小結(jié)
主要參考文獻(xiàn)