人身保險綜合實驗教程

第一章 人身保險產(chǎn)品
實驗一 人身保險產(chǎn)品分析
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗二 壽險理財計劃的制訂
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
第二章 壽險公司的客戶服務(wù)技能
實驗三 人身保險投保單的認識及填寫
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗四 壽險公司客戶服技能基礎(chǔ)
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
第三章 壽險公司的核保與核賠
實驗五 壽險核保
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗六 壽險理賠
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
第四章 壽險公司的保全
實驗七 合同關(guān)系人及基本信息的變更
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗八 保單復(fù)效與附加險加保及減退保
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗九 補發(fā)保單與給付類保全
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件及材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗十 續(xù)期及保單貸款
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件及材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗十一 客戶咨詢與申訴
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
第五章 壽險公司的培訓(xùn)
實驗十二 保險營銷員培訓(xùn)
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
實驗十三 產(chǎn)品說明會
一、實驗?zāi)康?br /> 二、實驗要求
三、實驗環(huán)境（儀器、軟件和材料）
四、實驗前知識準(zhǔn)備
五、實驗內(nèi)容
六、實驗方法和操作步驟
七、實驗注意事項
附錄一 X壽險公司個人業(yè)務(wù)核（投）保規(guī)則
附錄二 X壽險公司理賠相關(guān)規(guī)則及特殊賠案處理
附錄三 X壽險公司咨詢、申訴作業(yè)規(guī)則
參考文獻