大道平安

序一 造就基業(yè)長青的中國企業(yè)柳傳志
序二 平安——中國金融業(yè)的一朵奇葩胡祖六
楔子
序篇
源遠(yuǎn)流長
1872，輪船招商局
袁庚蛇口
說服袁庚
在改革大潮中誕生
第一部分
創(chuàng)業(yè)風(fēng)云（1988～1992）
第一章 起程
中國保險業(yè)的新起點
“開業(yè)頭一年先不談什么利潤了”
5月27日的開業(yè)慶典
招兵買馬
漸漸打開局面
第一個年底總結(jié)表彰會
第二章 蟄伏期
無心插柳：來自劉鴻儒的指點
形勢比人強，只好翹首等待
海南島上的機(jī)會
第一個特區(qū)外機(jī)構(gòu)
“要有壓力感和緊迫感”
走出蛇口，落腳深圳
蓄勢待發(fā)
第三章 轉(zhuǎn)折年
春天的故事
拓荒天津衛(wèi)
成為“中國平安”
破冰機(jī)動車輛保險
承保衛(wèi)星發(fā)射——這是一個責(zé)任問題
證券業(yè)務(wù)，從一個部門到一家公司
平安夜
第二部分
壽險為王（1993～1997）
第四章 拓土開疆
馬明哲的決心
只許成功，不許失敗
麻雀變鳳凰
銀湖會議：變革營銷體制
平安總動員
摩根與高盛的故事
先結(jié)婚再談戀愛，這是中國國情
第五章 遍地英雄
資本國際化的連鎖效應(yīng)
行業(yè)體制變革奏響之年
創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多
“激情”的壽險
群雄并起的時代就要來臨
資產(chǎn)一體化的艱難
第六章 繁榮危機(jī)
增員，增員，增員
最大的危機(jī)就是人沒有了危機(jī)意識
第一次大規(guī)模行業(yè)整頓
降息制造出一顆定時炸彈
第三部分
變革與考驗（1998～2002）
第七章 外腦麥肯錫
困難時分
“河水湍急，我們?yōu)槭裁床徽埗械娜舜钭鶚颍俊?br />畫了一幅“改革地圖”
踏上脫胎換骨的路
“需要企業(yè)自己的功夫”
10周年
發(fā)展勢頭被摁進(jìn)了制度約束的河道里
第八章 踩在新產(chǎn)品上起跳
新產(chǎn)品策略
投資連結(jié)保險的前奏
上海試點
所向披靡的非傳統(tǒng)產(chǎn)品
“明顯跑贏大市”的投資賬戶
股市陡轉(zhuǎn)直下
山雨欲來風(fēng)滿樓
第九章 直面“投連風(fēng)波”
丟了顆釘子——第一件退保
新世紀(jì)第一年結(jié)束了
羊群效應(yīng)與池塘漣漪
品牌保衛(wèi)戰(zhàn)
芭堤雅講話：百年老店，誠信為基
最具規(guī)模的公益活動
愈演愈烈
第十章 行動與反思
“客戶關(guān)懷工程”
不是滑鐵盧
“究竟錯在哪里”
代價不菲的一堂課
新的商業(yè)倫理概念：企業(yè)公民
新價值管理文化
第四部分
分業(yè)經(jīng)營集團(tuán)上市（2003～2004）
第五部分
大金融（2005～2008）
尾聲 新征途的起點
后記
附錄一 中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司架構(gòu)
附錄二 公司發(fā)展大事記
附錄三 人名錄（以姓氏拼音排序）
附錄四 媒體聚焦平安