商務(wù)溝通與談判

定　價(jià)：￥27.00

作　者：	謝群英，丁小芳編
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)系列教材，“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	教材經(jīng)濟(jì)管理中職教材

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ISBN：	9787565419683	出版時(shí)間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	236	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　“商務(wù)溝通與談判”是中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。《商務(wù)溝通與談判》本著“項(xiàng)目、任務(wù)導(dǎo)向”的原則，在項(xiàng)目、任務(wù)的設(shè)計(jì)上體現(xiàn)商務(wù)溝通與談判的工作過程；在各任務(wù)的開始設(shè)置“案例導(dǎo)入”，使每個(gè)任務(wù)都從某一商務(wù)溝通與談判的實(shí)際情境人手；在各任務(wù)的“知識(shí)準(zhǔn)備”中增加“案例”、“知識(shí)窗”等小欄目，“知識(shí)準(zhǔn)備”的內(nèi)容上突出“實(shí)用、夠用”；各任務(wù)的“任務(wù)實(shí)施”中主要以分析案例為主，突出“做、學(xué)結(jié)合”，接近商務(wù)溝通與談判實(shí)際；每個(gè)項(xiàng)目后設(shè)置“項(xiàng)目訓(xùn)練”，通過“項(xiàng)目訓(xùn)練”使學(xué)生所學(xué)知識(shí)和技能得以固化和提升；每個(gè)項(xiàng)目的最后設(shè)置“項(xiàng)目評(píng)價(jià)”，包括學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)，既讓每個(gè)學(xué)生清楚自己對所學(xué)知識(shí)和技能的掌握情況，又明確了差距，找出了努力的方向，并形成完整的教學(xué)過程。

作者簡介

暫缺《商務(wù)溝通與談判》作者簡介

圖書目錄

項(xiàng)目一認(rèn)知商務(wù)談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一認(rèn)識(shí)商務(wù)談判
任務(wù)二準(zhǔn)備商務(wù)談判
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目二學(xué)會(huì)商務(wù)溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一初涉商務(wù)溝通
任務(wù)二掌握商務(wù)溝通的技巧與方法
任務(wù)三熟悉商務(wù)溝通的語言藝術(shù)
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目三尋找與接近客戶
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一掌握尋找客戶的溝通技巧
任務(wù)二掌握接近客戶的溝通技巧
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目四商務(wù)談判開局與探測
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一做好商務(wù)談判的開局
任務(wù)二準(zhǔn)確探測談判對手的意圖
任務(wù)三恰當(dāng)描述己方的談判意圖
任務(wù)四防御談判對手窺測己方意圖的策略
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目五商務(wù)談判報(bào)價(jià)與磋商
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一做好商務(wù)談判的報(bào)價(jià)與討價(jià)還價(jià)
任務(wù)二恰當(dāng)處理客戶異議導(dǎo)致的談判僵局
任務(wù)三適當(dāng)讓步的策略
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目六促成交易
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一正確表達(dá)己方的成交意圖
任務(wù)二正確接收談判對手的成交信號(hào)
任務(wù)三掌握促成交易的方法
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
項(xiàng)目七簽訂合同
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一認(rèn)知合同簽訂
任務(wù)二認(rèn)定合同效力
任務(wù)三合同的擔(dān)保和保全
任務(wù)四變最、轉(zhuǎn)讓和終止合同
任務(wù)五履行合同
任務(wù)六承擔(dān)違約責(zé)任
項(xiàng)目小結(jié)
項(xiàng)目訓(xùn)練
項(xiàng)目評(píng)價(jià)
主要參考文獻(xiàn)