緒論
第一章 辦公室工作實務
第一節(jié) 辦公室環(huán)境的布置與管理
第二節(jié) 辦公室通信實務
第三節(jié) 現代辦公設備的使用
第四節(jié) 印章與信證管理
第五節(jié) 值班工作
第二章 現代會議與商務活動
第一節(jié) 現代會議概述
第二節(jié) 會務工作的程序
第三節(jié) 常見會議形式介紹
第四節(jié) 會見與會談
第五節(jié) 商務活動
第三章 接待工作與禮儀
第一節(jié) 接待工作概述
第二節(jié) 接待工作的實施
第三節(jié) 接待的基本禮儀
第四章 時間管理與差旅安排
第一節(jié) 時間管理
第二節(jié) 差旅安排
第五章 信息與調研工作
第一節(jié) 文秘與信息處理
第二節(jié) 文秘與調研工作
第六章 文書檔案管理
第一節(jié) 文書與檔案
第二節(jié) 文檔管理
第三節(jié) 電子文檔的管理
第七章 保密工作
第一節(jié) 保密工作概述
第二節(jié) 文秘的保密工作