商務(wù)談判與溝通技巧

　　《商務(wù)談判與溝通技巧（第二版）》在保留了原有“理論知識注重夠用，體現(xiàn)簡明、透徹的特點；實踐技能注重實用，體現(xiàn)做中學、學中做的應(yīng)用性和可操作性的特點；教學方法注重有用，體現(xiàn)針對性、靈活性的特點；訓(xùn)練項目注重可用，體現(xiàn)形式活潑、過程豐富的特點”的同時，我們對部分項目和模塊進行了修改，充實了案例，增加了故事，補充了知識，豐富了訓(xùn)練項目，“金鑰匙”和“超鏈接”的內(nèi)容也都有所增減，使《商務(wù)談判與溝通技巧（第二版）》案例豐富，知識精煉，故事精彩，訓(xùn)練真實，在體例上進一步突出項目、明確目標、細分任務(wù)，力爭將職業(yè)技能所需要的溝通和談判技巧貫穿于任務(wù)和項目中，全面提升學生的溝通和談判能力及素養(yǎng)。

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