大賣點：如何創(chuàng)造顛覆未來的非凡產(chǎn)品和商業(yè)模式

定　價：￥39.80

作　者：	[美] 簡·奇普蔡斯（Jan Chipchase），[美] 西蒙·斯坦哈特著；蘇西，馮明珠譯
出版社：	四川人民出版社
叢編項：
標　簽：	管理市場/營銷市場營銷

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ISBN：	9787220093722	出版時間：	2015-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	214	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　賣點只能展現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的特性大賣點才能詮釋產(chǎn)品和服務(wù)的靈魂小米手機用獨特的營銷方式調(diào)動了消費者的參與感，實現(xiàn)了過億銷量。那么創(chuàng)造“接觸點”是引發(fā)狂熱購買的關(guān)鍵要素嗎？“蘋果”風(fēng)暴席卷全球，這個像抽水馬桶一樣只有一個按鍵的產(chǎn)品，實現(xiàn)了全民無障礙操作。所以說簡潔是盈利的終極武器嗎？淘寶網(wǎng)依靠“支付寶”做上了買賣雙方的擔(dān)保人，在中國電商界獨占鰲頭。難道信任才是吸引消費者的不二法門？《大賣點：如何創(chuàng)造顛覆未來的非凡產(chǎn)品和商業(yè)模式》是一部讓你在故事中觀察消費者的思考和決策的有趣作品。作者周游世界40多個國家，對不同種族、階層和學(xué)歷的消費者的生活習(xí)慣進行了深入調(diào)查。通過大量的案例研究，作者對新興消費趨勢下產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展模式提出了獨到見解，同時介紹了怎樣用全新的視角去觀察平凡無奇的人類行為，破譯社會文化的密碼。各種類型的商業(yè)組織都能學(xué)習(xí)和運用他的獨特方法獲得創(chuàng)新靈感，為明天的客戶創(chuàng)造非凡的產(chǎn)品。

作者簡介

　　簡·奇普蔡斯（Jan Chipchase），全球最具智慧的賣點制造工程師青蛙設(shè)計（Frog Design）前執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)簡·奇普蔡斯是一位人類學(xué)家，同時還是一位發(fā)展經(jīng)濟學(xué)家。他周游世界，觀察、記錄并分析不同地域人民的生活樣本，研究他們的生活習(xí)慣。奇普蔡斯還是一位用戶界面設(shè)計師，他擁有和正在申請的專利有28 項，曾在TED、 CES（國際消費電子展）等大會發(fā)表演講，并于2013 年受邀在騰訊集團發(fā)表有關(guān)用戶研究的演講。他的文章在《紐約時報》《經(jīng)濟學(xué)人》等多個媒體上發(fā)表。西蒙·斯坦哈特（Simon Steinhardt），著名數(shù)據(jù)可視化分析公司JESS3 的創(chuàng)意副總監(jiān)。他是《騙局》雜志（Swindle）的前任執(zhí)行編輯，曾參與出版多本講述全球街頭文化與藝術(shù)的作品。

圖書目錄

前言如何為明天的顧客創(chuàng)造非凡產(chǎn)品 1第1 章借助閾值圖，探尋最原始的消費動機 19閾值圖的基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)化框架 21擴大“舒適區(qū)”：從極飽到極餓，從邋遢到艷遇 26群體行為的“觸發(fā)點” 31心智交易成本與小額支付App 的失敗 33
第2 章社會方程式：識別每個人的身份符號 39從眾與虛榮，消費者究竟渴望什么？ 42登門造訪：找到最豐富的信息來源 48可穿戴設(shè)備與人工智能 53如何設(shè)計新一代的“表演裝備”？ 54
第3 章接受曲線：找到第一批購買者 57從雜交玉米看市場細分 60看社交賬號識人 65色情片市場與“反射式吸引” 70導(dǎo)致產(chǎn)品更新?lián)Q代的“棄用曲線” 75
第4 章什么才是隨身必需品 81“炫耀”與“保護”不可兼得 84儲物柜“在云端” 89聚聯(lián)網(wǎng)：新一代共享消費模式 96從原子到字節(jié)，物品不再隨身帶 99
第5 章入鄉(xiāng)隨俗式的文化校準 103與城市一同醒來 105候車室里的跨文化比較 110社區(qū)理發(fā)店：信息的集散地 111角色扮演，測試接受閾值 112本土化的全球連鎖餐廳 114“遵守－禁止”標志，地域文化的腳注 116微距之旅，抓住“環(huán)境精神” 120
第6 章走進六維信任生態(tài)系統(tǒng) 125評估信任感的六個維度 128可笑可樂與啃得雞 132淘寶網(wǎng)的“先聞后買”戰(zhàn)略 135山寨崛起與不斷降低的風(fēng)險成本 139
第7 章瘋狂的簡潔：剝出服務(wù)的核心價值 145一個汽油桶就是一座加油站？ 151網(wǎng)銀為什么不能“殺死”實體銀行 155本質(zhì)≠核心價值：避免精簡過度 158
第8 章性價比的最后權(quán)衡 161當(dāng)次優(yōu)等于最優(yōu)：跳脫“解決心態(tài)”的束縛 165消費者的“動物精神” 171結(jié) 語發(fā)現(xiàn)隱藏在眾目睽睽之下的商機 177附錄設(shè)計調(diào)研的八大原則 181