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職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造:實(shí)戰(zhàn) 實(shí)操 實(shí)效

職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造:實(shí)戰(zhàn) 實(shí)操 實(shí)效

定 價(jià):¥830.00

作 者: 暫缺
出版社: 東方音像電子出版社(圖書)
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理 經(jīng)管音像

ISBN: 9787887523389 出版時(shí)間: 1900-01-01 包裝:
開本: 頁(yè)數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  課程核心主題:一、職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化檢討:職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關(guān)。我們應(yīng)該從別人的角度觀察自己的“不專業(yè)”。思考:很多公司的經(jīng)理人與員工都不職業(yè)化,原因是什么。日常消費(fèi)哪些讓我們感覺很不專業(yè)。二、職業(yè)化的工作技能是“像個(gè)做事的樣”檢討:部門崗位要有必備的“能力”。 Marketing不同于Sales,無論程度、范圍、立場(chǎng),我們要做“顧問式銷售”。思考:客戶為什么對(duì)賣方總沒有安全感?他怕什么?三、職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”檢討:公司——CIS不僅要區(qū)隔你與其他競(jìng)爭(zhēng)者,還要區(qū)隔你的專業(yè)檔次。個(gè)人——你腦中的“樂團(tuán)指揮”或“海軍少將艦長(zhǎng)”是什么樣子?思考:“醫(yī)生”、“警察”、“教師”與“租車司機(jī)”哪些方面形象不好?我們的企業(yè)和員工哪些方面形象不好?四、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”檢討:?jiǎn)T工或干部做事不“用心”的表現(xiàn)??陬^上要求干部或員工用心,不是事半功倍,而是無濟(jì)于事。思考:按職業(yè)化要求考核干部員工,不達(dá)標(biāo)的如何限期改進(jìn)?五、職業(yè)化的工作道德就是“對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持”檢討:客戶要接納一個(gè)品牌的三階段:喜歡、信任、依賴。品牌效應(yīng)需要一點(diǎn)一滴的積累,一旦崩塌,就再也無法回生。思考:很多品牌被客戶放棄,為什么?六、職業(yè)化過程中,主管應(yīng)該怎么做?檢討:任何職業(yè)化都是由上而下的要求,管理者自己要先做到。思考:為什么高層主管不重視或不增強(qiáng)自己的職業(yè)化?適合對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及相關(guān)管理人士,學(xué)習(xí)型個(gè)人。

作者簡(jiǎn)介

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