思路決定出路：爭篇

一、你為下屬做了些什么——案例：杰克·韋爾奇提升下屬的力量 二、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢—企業(yè)必須能變！——案例：美麗的薰衣草田 三、流程管理，怎樣降低成本？——案例：豐田汽車的利潤奇跡 四、您想當皇帝還是總統(tǒng)？制度最大！——案例：李光耀的“控訴” 五、經(jīng)驗很重要，但是經(jīng)驗有陷阱——案例：長榮海運，我們需要“白紙” 六、玩真的！要真正重視人才——案例：強生公司的員工文化 七、領導要勇于承擔責任——案例：松下幸之助的“出氣人偶” 八、“馬屁文化”要不得——案例：員工給領導送禮 九、工作快樂，快樂工作——案例：UPS的生意經(jīng) 十、不必花錢，如何鼓舞員工士氣——案例：和員工一起進餐的“上海通用”的領導者 十一、培養(yǎng)人才的關鍵：必須授權——案例：亞馬遜的毒蜘蛛 十二、時間管理，企業(yè)管理有沒有效率的最根本問題——案例：德國，與時間賽跑的贏家