餐飲酒店實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 7DVD

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ISBN：	9787880654653	出版時(shí)間：	1900-01-01	包裝：
開(kāi)本：		頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　政府厲行節(jié)約、八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令，讓很多餐飲酒店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑，在新形勢(shì)下企業(yè)都在轉(zhuǎn)型和調(diào)整時(shí)，營(yíng)銷已經(jīng)成為飯店獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)及銷售技巧，建立酒店的銷售模式？如何有效對(duì)客銷售提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使酒店銷售發(fā)揮最佳優(yōu)勢(shì)？這都是目前餐飲、酒店經(jīng)營(yíng)者的當(dāng)務(wù)之急。酒店銷售業(yè)績(jī)不佳，其中80%的原因是因?yàn)殇N售人員的心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導(dǎo)致的，要想取得好的銷售業(yè)績(jī)，必須把工作重點(diǎn)放到提高銷售人員的對(duì)客銷售技巧、銷售各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)、語(yǔ)言溝通等專業(yè)技能上。本課程易鐘老師總結(jié)了酒店銷售流程實(shí)戰(zhàn)技巧“十字訣”，將對(duì)餐飲、酒店?duì)I銷銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)全面解讀，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的案例進(jìn)行銷售全過(guò)程剖析，提高餐飲酒店銷售人員專業(yè)銷售技巧、提升企業(yè)業(yè)績(jī)。課程收獲：1、學(xué)習(xí)有效的餐飲酒店?duì)I銷銷售方法及實(shí)戰(zhàn)技巧，并不斷更新自身銷售理念2、掌握如何將技巧用于實(shí)踐，通過(guò)銷售方法和技巧，快速提升銷售業(yè)績(jī)3、通過(guò)客戶期望與客戶需求為導(dǎo)向來(lái)提升專業(yè)銷售技巧。4、有效掌握餐飲、酒店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)銷售的全過(guò)程，培養(yǎng)建立忠誠(chéng)顧客。課程群體：餐飲、酒店銷售、營(yíng)銷部管理者及一線銷售人員

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

一、導(dǎo)言
1、重新認(rèn)識(shí)酒店銷售與營(yíng)銷理念
2、新形勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與我們的策略
二、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧十字訣
1、備:如何做好銷售前的充分準(zhǔn)備
2、約:如何有效約訪客戶，電話銷售技巧
3、看:如何觀察顧客發(fā)現(xiàn)客戶需求技巧
4、聊:拜訪或與客戶交流，如何有效溝通技巧
5、聽(tīng)：如何聽(tīng)出客戶需求，銷售傾聽(tīng)技巧
6、問(wèn)：深入了解客戶需求，有效提問(wèn)技巧
7、薦：有效推薦介紹酒店產(chǎn)品技巧
8、異：銷售中顧客異議處理技巧
9、定：確定客戶需求及成交技巧
10、跟：客戶跟進(jìn)及回訪技巧
三、網(wǎng)絡(luò)銷售技巧一、導(dǎo)言 1、重新認(rèn)識(shí)酒店銷售與營(yíng)銷理念 2、新形勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與我們的策略二、實(shí)戰(zhàn)銷售技巧十字訣 1、備:如何做好銷售前的充分準(zhǔn)備 2、約:如何有效約訪客戶，電話銷售技巧 3、看:如何觀察顧客發(fā)現(xiàn)客戶需求技巧 4、聊:拜訪或與客戶交流，如何有效溝通技巧 5、聽(tīng)：如何聽(tīng)出客戶需求，銷售傾聽(tīng)技巧 6、問(wèn)：深入了解客戶需求，有效提問(wèn)技巧 7、薦：有效推薦介紹酒店產(chǎn)品技巧 8、異：銷售中顧客異議處理技巧 9、定：確定客戶需求及成交技巧 10、跟：客戶跟進(jìn)及回訪技巧三、網(wǎng)絡(luò)銷售技巧微博、微信營(yíng)銷的價(jià)值