專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售表達(dá)技巧

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ISBN：	9787900656506	出版時(shí)間：	2005-10-01	包裝：
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圖書(shū)目錄

第一講　銷(xiāo)售工作的步驟與流程 1. 傳統(tǒng)的銷(xiāo)售過(guò)程 2. 新的銷(xiāo)售環(huán)境 3. 以客戶為中心的銷(xiāo)售第二講　專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售表達(dá)技巧 1. 銷(xiāo)售表達(dá)的目的 2. 專(zhuān)業(yè)的形象 3. 如何克服緊張情緒 4. 有效的開(kāi)場(chǎng)白 5. 膨體語(yǔ)言的應(yīng)用技巧第三講　兩種不同的表達(dá) 1. 說(shuō)明性的表達(dá) 2. 說(shuō)服性的表達(dá) 第四講　表達(dá)中的問(wèn)題與難點(diǎn) 1. 常見(jiàn)的問(wèn)題 2. 表達(dá)的難點(diǎn)