奧村真希生于長崎縣。岡山大學大學院文學研究科碩士課程結業(yè)。曾任高中語文教師、中國人民大學日語講師、GECIS-Asia(大連)日語培訓經(jīng)理等職,現(xiàn)就職于YUMA Teaching Japanese Firm。著有《職場日本語 郵件寫作篇》、《日本語會話力培訓教材》(ALC、合著)、《日本語商務文書手冊》(ALC出版)等。釜渕優(yōu)子關西學院大學大學院言語交流文化研究科博士課程前期課程結業(yè)。曾任國立三重大學留學生中心講師、GECIS-Asia(大連)日語培訓師等職,現(xiàn)在是YUMA Teaching Japanese Firm(http://www.yuma-japanese.com/)的法人代表,提供面向企業(yè)的商務日語和禮儀培訓、日語會話能力評測支持、留學生求職支持等服務。同時兼任關西學院大學日本語教育中心“商務日本語”擔當講師、JSST日語標準口語考試主評審。著有《通過漫畫學實用敬語 初級篇》(ALC)、《職場日本語 郵件寫作篇》、《日本語會話力培訓教材》(ALC、合著)等。
圖書目錄
序 目錄 商務電話應對一至少你得知道這個 接聽 Unit 1 第一聲 Unit 2 確認內(nèi)容 Unit 3 對方要攏的人是自己時 Unit 4 轉接給負責人 Unit 5 負責人正進行其他通話時 Unit 6 負責人不在座位上時 Unit 7 負責人不在公司時 Unit 8 請對方撥打其他電話號碼 Unit 9 沒有對方要攏的人時 Unit 10 接到打錯的電話時 Unit 11 表達我方會回撥 Unit 12 讓對方回撥 Unit 13 接受留言 Unit 14 轉達留言 Unit 15 復述(數(shù)字等) Unit 16 自報姓名 Unit 17 告知傳真號·郵箱 Unit 18 讓對方等待時 Unit 19 向生氣的對方道歉 Unit 20 自己無法解決時 撥打 通用