旅游景區(qū)標準化管理實務

叢書序言
前言
第1章 景區(qū)標準化概要
1.1 景區(qū)管理概況
1.2 景區(qū)企業(yè)標準化工作指南
思考題
第2章 景區(qū)企業(yè)標準體系
2.1 企業(yè)標準體系
2.2 景區(qū)企業(yè)標準體系表
2.3 景區(qū)企業(yè)標準體系明細表
思考題
第3章 景區(qū)旅游標準實施指引
3.1 標準實施重難點
3.2 標準實施路徑指引
思考題
第4章 標準體系管理系統(tǒng)
4.1 企業(yè)標準化管理概述
4.2 標準體系管理系統(tǒng)概述
4.3 標準體系管理系統(tǒng)功能描述
4.4 標準體系管理系統(tǒng)操作說明
思考題l
第5章 公共信息導向系統(tǒng)
5.1 公共信息導向系統(tǒng)簡介
5.2 景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)的國家標準要求
5.3 景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)實施方法
5.4 景區(qū)公共信息導向系統(tǒng)的維護與更新
思考題
第6章 信息支撐平臺
6.1 旅游標準化信息支撐平臺的總體設計
6.2 旅游標準化信息支撐平臺的主要功能
6.3 系統(tǒng)應用評價與分析
思考題
附錄
附錄1：旅游景區(qū)評估分解表
附錄2：全國旅游標準化試點企業(yè)評估項目明細
附錄3：旅游業(yè)相關法律法規(guī)
參考文獻