商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)教程（第二版）

定　價：￥29.00

作　者：	楊再春，陳方麗，朱洪靜，王似保編
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高職高專市場營銷專業(yè)工學(xué)結(jié)合規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	高職高專教材教材經(jīng)濟(jì)管理

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ISBN：	9787302425373	出版時間：	2016-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書定位為可以獨(dú)立使用的實(shí)訓(xùn)教材，著力體現(xiàn)高職高專的教育特色，遵循商務(wù)禮儀規(guī)范，從創(chuàng)新性、實(shí)用性、互動性和趣味性入手，突出商務(wù)禮儀的操作與演練，注重實(shí)際崗位能力的培養(yǎng)。通過商務(wù)禮儀的操作與演練，使學(xué)生掌握在不同商務(wù)情景下不同的禮儀規(guī)范和技巧。依據(jù)商務(wù)禮儀的使用場合和崗位特點(diǎn)，全書分為商務(wù)形象禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)會面禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)溝通禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)辦公禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)活動禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)住行禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)用餐禮儀實(shí)訓(xùn)、涉外商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀綜合實(shí)訓(xùn)9個項(xiàng)目。每個項(xiàng)目分為實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)描述、任務(wù)步驟、知識點(diǎn)撥4個模塊，項(xiàng)目末設(shè)置的項(xiàng)目體驗(yàn)考核檢查學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況。本書可以作為高職高專院校市場營銷專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材，也可以作為相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考用書。

作者簡介

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圖書目錄

項(xiàng)目1 商務(wù)形象禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)1.1 儀容禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)1.2 儀態(tài)禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)1.3 服飾禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目2 商務(wù)會面禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.1 稱謂禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.2 介紹禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.3 握手禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)2.4 名片禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目3.商務(wù)溝通禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.1 探望慰問禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.2 拜訪禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.3 交談禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)3.4 饋贈禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目4 商務(wù)辦公禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.1 辦公環(huán)境禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.2 迎送接待禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.3 電話禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)4.4 文書禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目5 商務(wù)活動禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.1 工作會議禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.2 展覽會禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.3 新聞發(fā)布會禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)5.4 茶話會禮儀實(shí)
任務(wù)5.5 商務(wù)談判禮儀實(shí)
任務(wù)5.6.慶典活動禮儀實(shí)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目6 商務(wù)住行禮儀實(shí)
任務(wù)6.1 入住賓館禮儀實(shí)
任務(wù)6.2 商務(wù)出行禮儀實(shí)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目7.商務(wù)用餐禮儀實(shí)
任務(wù)7.1 中餐禮儀實(shí)
任務(wù)7.2 西餐禮儀實(shí)
任務(wù)7.3 自助餐禮儀實(shí)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目8 涉外商務(wù)禮儀實(shí)
任務(wù)8.1 涉外迎送禮儀實(shí)
任務(wù)8.2 涉外會見會談禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)8.3 涉外參觀游覽禮儀實(shí)訓(xùn)
任務(wù)8.4 涉外簽字禮儀實(shí)
任務(wù)8.5 商務(wù)人員出國訪問禮儀實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目體驗(yàn)
項(xiàng)目9 商務(wù)禮儀綜合實(shí)
參考文獻(xiàn)