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01FBI談判術(shù)
02會說話就是生產(chǎn)力
03服務(wù)生產(chǎn)率研究:顧客接觸…
04商務(wù)談判(第5版)
05報聯(lián)商:職場溝通必修課(…
06電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
07商務(wù)英語聽說(全套2盒)…
08突破式溝通
09優(yōu)勢談判
10談判:談判師蓋溫·肯…