電子商務(wù)實務(wù)教程（第2版）

定　價：￥42.00

作　者：	李東進，沈哲，秦勇，樸世桓著
出版社：	中國發(fā)展出版社
叢編項：
標　簽：	教材經(jīng)濟管理類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787517705130	出版時間：	2016-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	382	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　近年來，我國電子商務(wù)市場持續(xù)呈現(xiàn)高歌猛進之勢。本書第1版出版后，深受廣大讀者的歡迎，根據(jù)教材使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題和部分讀者的反饋，以及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展對電商人才的培養(yǎng)提出的新需求，本書進行了再版。本版教材在諸多方面進行了較大的改進。一，為順應(yīng)電商發(fā)展的新趨勢，增加了農(nóng)村電商和電商在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用兩章新內(nèi)容。第二，精簡篇幅，將電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)安全技術(shù)兩章內(nèi)容合并為電子商務(wù)技術(shù)，同時補充了EDI技術(shù)的內(nèi)容。第三，鑒于電子商務(wù)的新理論、新模式和新法規(guī)不斷涌現(xiàn)，重現(xiàn)編寫了電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律等章節(jié)。第四，對于案例、閱讀資料進行了更換，使其更具有時效性。

作者簡介

　　李東進，南開大學商學院市場營銷系主任、企業(yè)管理專業(yè)博士研究生導師、教授，中國高校市場學研究會副會長。研究方向為市場營銷、消費者行為學和廣告學。沈哲，畢業(yè)于韓國啟明大學，現(xiàn)任寧波大紅鷹學院物流系主任、教授，物流專業(yè)負責人，國際物流學科方向負責人，在跨境電商、電子商務(wù)物流等方面有著較為深入的研究。秦勇，南開大學企業(yè)管理專業(yè)博士研究生、副教授，市場營銷專業(yè)負責人，管理科學與工程專業(yè)碩士研究生導師。研究方向為市場營銷管理、消費者行為學和廣告學。樸世桓，畢業(yè)于韓國成均館大學經(jīng)營管理學科，畢業(yè)之后留校任教，后進入企業(yè)實戰(zhàn)領(lǐng)域。曾任韓國碧珍日化公司中國公司本部長，現(xiàn)任三星杰爾鵬泰副總裁、電商事業(yè)部總經(jīng)理，具有深厚的學術(shù)功底和豐富的電商運營技巧。

圖書目錄

第1章電子商務(wù)概述
開篇引例從大淘寶戰(zhàn)略到到大阿里戰(zhàn)略
1.1電子商務(wù)的基本概念
1.2電子商務(wù)的起源與發(fā)展
1.3電子商務(wù)的分類和功能
1.4電子商務(wù)的特征及其與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別
1.5電子商務(wù)的框架模型
本章習題
案例討論亞馬遜20年長期發(fā)展的秘訣第2章電子商務(wù)模式
開篇引例水土不服，eBay易趣敗給淘寶
2.1B2B電子商務(wù)
2.2B2C電子商務(wù)
2.3C2C電子商務(wù)
2.4電子政務(wù)
本章習題
案例討論阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的演化第3章電子商務(wù)技術(shù)
開篇引例“熊貓燒香”病毒背后的秘密
3.1計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
3.2Internet技術(shù)
3.3電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)
3.4電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)
3.5電子商務(wù)的安全技術(shù)
本章習題
案例討論開發(fā)理財軟件留“后門”第4章電子支付
開篇引例支付寶——為淘寶助飛的翅膀
4.1電子支付概述
4.2電子支付方式
4.3電子支付工具
4.4網(wǎng)絡(luò)支付平臺
本章習題
案例討論5萬貨款無故蒸發(fā)引起的糾紛第5章電子商務(wù)法律
開篇引例莫某訴杭州某電子商務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛
5.1電子商務(wù)法律概述
5.2電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護
5.3電子合同、稅收、支付中的法律問題
5.4電子商務(wù)交易安全的法律保障
本章習題
案例討論網(wǎng)購引發(fā)糾紛男子狀告電商及購物網(wǎng)站第6章電子商務(wù)物流
開篇引例天貓、國美、京東三家主流電商的猴年春節(jié)物流部署
6.1電子商務(wù)物流概述
6.2電子商務(wù)物流模式
6.3電子商務(wù)物流配送
6.4現(xiàn)代物流技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用
本章習題
案例討論中通快遞成跨境電商強力引擎第7章網(wǎng)絡(luò)營銷
開篇引例百度成功的病毒式營銷
7.1網(wǎng)絡(luò)營銷概述
7.2網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析
7.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略
7.4網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和方法
本章習題
案例討論一顆有互聯(lián)網(wǎng)味道的橙子第8章網(wǎng)絡(luò)采購
開篇引例蘇寧易購助力政府采購電商化
8.1網(wǎng)絡(luò)采購概述
8.2網(wǎng)絡(luò)采購流程
8.3供應(yīng)商的選擇
8.4網(wǎng)絡(luò)采購注意的問題
本章習題
案例討論鞍鋼集團的“互聯(lián)網(wǎng)+采購”第9章移動電子商務(wù)
開篇引例阿Y的一天
9.1移動電子商務(wù)概述
9.2移動電子商務(wù)的商業(yè)模式
9.3移動營銷
9.4我國移動電子商務(wù)的發(fā)展
本章習題
案例討論阿里巴巴、百度、騰訊布局移動醫(yī)療第10章網(wǎng)上開店與經(jīng)營實務(wù)
開篇引例趙海伶：“指尖創(chuàng)業(yè)”賣特產(chǎn)
10.1網(wǎng)上開店的概念和形式
10.2網(wǎng)上開店的流程
10.3網(wǎng)店的經(jīng)營
10.4網(wǎng)店的售后服務(wù)
本章習題
案例討論專注旅行女裝的店鋪第11章農(nóng)村電子商務(wù)
開篇引例“遂昌模式”打造億元“淘寶縣”
11.1農(nóng)村電子商務(wù)概述
11.2農(nóng)村電子商務(wù)的服務(wù)
11.3農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
11.4農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展對策
本章習題
案例討論農(nóng)產(chǎn)品電商，看上去很美第12章電子商務(wù)在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用
開篇引例互聯(lián)網(wǎng)在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用
12.1互聯(lián)網(wǎng)金融
12.2網(wǎng)絡(luò)教育
12.3網(wǎng)絡(luò)旅游
12.4網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療
本章習題
案例討論航空公司集體封殺去哪兒網(wǎng)綜合測試題一
綜合測試題二
綜合測試題三參考文獻
參考答案