移動(dòng)社交營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)

Part 1 不懂移動(dòng)社交，怎能引爆創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷
1．1 原始需求是最強(qiáng)的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)力\t2
1．1．1 解決痛點(diǎn)，才能做出爆品\t3
1．1．2 將美感打造到極致，就是爆品\t5
1．2 無(wú)社交不傳播，移動(dòng)端成營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)\t7
1．2．1 移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)是傳播的基礎(chǔ)\t7
1．2．2 移動(dòng)端讓信息引爆更容易\t9
1．3 移動(dòng)社交讓每個(gè)人均成為營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)\t11
1．3．1 移動(dòng)社交放大了媒介使用權(quán)\t13
1．3．2 移動(dòng)社交徹底打破了發(fā)布信息的時(shí)間、地點(diǎn)束縛\t13
1．4 興趣社交引爆創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷\t15
Part 2 社交紅包營(yíng)銷：有收益才熱情分享
2．1 搶紅包大戰(zhàn)實(shí)質(zhì)是營(yíng)銷大戰(zhàn)\t20
2．1．1 五花八門的紅包社交玩法\t20
2．1．2 以普適玩法帶動(dòng)粉絲，強(qiáng)化社交關(guān)系\t23
2．2 如何選擇合適的紅包玩法\t25
2．2．1 微信紅包的4種營(yíng)銷玩法\t26
2．2．2 支付寶紅包的3個(gè)大招\(zhòng)t30
2．2．3 微博紅包與大咖面對(duì)面\t32
2．2．4 紅包營(yíng)銷的4大原則\t33
2．3 如何選擇合適的紅包回報(bào)形式\t35
2．3．1 現(xiàn)金紅包\t35
2．3．2 卡券紅包\t36
2．3．3 聯(lián)名紅包與群組紅包\t36
2．4 玩好紅包+，引爆傳播\t39
2．4．1 紅包+優(yōu)惠券、代金券\t39
2．4．2 紅包+點(diǎn)贊\t40
2．4．3 紅包+LBS簽到\t40
2．4．4 紅包+@好友\t41
2．4．5 如何玩好紅包+\t41
Part 3 社交引爆營(yíng)銷：低成本引爆，高效率傳播
3．1 越簡(jiǎn)單，越容易營(yíng)銷\t44
3．1．1 持續(xù)化繁為簡(jiǎn)\t44
3．1．2 放大懶人效應(yīng)\t47
3．2 零成本引爆，低成本營(yíng)銷\t49
3．2．1 如何以零成本獲得更多的新用戶\t50
3．2．2 低成本營(yíng)銷的策略\t52
3．3 時(shí)間越短，越容易引爆\t54
3．3．1 讓用戶的理解時(shí)間更短\t56
3．3．2 讓用戶的等待時(shí)間更短\t56
3．3．3 讓用戶學(xué)習(xí)使用的時(shí)間更短\t58
3．4 移動(dòng)社交平臺(tái)上的輕應(yīng)用營(yíng)銷\t59
3．4．1 輕應(yīng)用5大優(yōu)勢(shì)\t59
3．4．2 得輕應(yīng)用者得天下\t60
3．5 熱點(diǎn)+痛點(diǎn)引爆營(yíng)銷\t62
3．5．1 以熱點(diǎn)讓信息膨脹的策略\t62
3．5．2 如何抓住行業(yè)痛點(diǎn)\t64
3．6 新奇視頻引爆策略\t67
3．6．1 如何為新奇視頻尋找合適的載體\t68
3．6．2 新奇視頻打造彩點(diǎn)的4招\(zhòng)t69
3．6．3 新奇視頻高效傳播的3個(gè)方法\t72
Part 4 2秒定律：善抓眼球，新奇驅(qū)動(dòng)社交營(yíng)銷
4．1 內(nèi)容越新奇越容易引爆\t74
4．2 標(biāo)題黨的生存之道\t79
4．2．1 懸念式標(biāo)題--吊起用戶的興趣\t80
4．2．2 提問(wèn)式標(biāo)題--找到共同的痛點(diǎn)\t81
4．2．3 數(shù)字式標(biāo)題--瞬間提高說(shuō)服力\t82
4．3 營(yíng)造參與感，參與越深，傳播越迅速\t83
4．3．1 參與產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)\t85
4．3．2 參與產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)\t85
4．4 2秒內(nèi)留住客戶的5個(gè)策略\t87
4．4．1 不走尋常路\t87
4．4．2 直擊用戶內(nèi)心\t88
4．4．3 融入情懷\t88
4．4．4 潛移默化\t89
4．4．5 體驗(yàn)，還是體驗(yàn)\t90
4．5 制造差異化抓住客戶眼球的6個(gè)方法\t91
4．5．1 定位差異化\t93
4．5．2 產(chǎn)品差異化\t93
4．5．3 服務(wù)差異化\t94
4．5．4 渠道差異化\t94
4．5．5 功能差異化\t95
4．5．6 價(jià)格差異化\t95
4．6 QQ的抓眼球戰(zhàn)略\t96
4．6．1 怎樣利用QQ聊天框抓眼球\t96
4．6．2 QQ頭像、昵稱設(shè)置技巧\t97
4．6．3 利用QQ群頭銜抓眼球\t98
4．7 在好友狀態(tài)中融入互動(dòng)性，引發(fā)傳播\t100
4．7．1 個(gè)性簽名設(shè)置\t100
4．7．2 如何在好友狀態(tài)中融入互動(dòng)性\t101
Part 5 有顏有料：內(nèi)容為王，強(qiáng)關(guān)系引爆
5．1 以有料內(nèi)容營(yíng)造口碑，構(gòu)建信任\t105
5．1．1 關(guān)注用戶參與感的內(nèi)容\t107
5．1．2 包含免費(fèi)贈(zèng)送信息的內(nèi)容\t108
5．1．3 包含產(chǎn)品負(fù)面信息的內(nèi)容\t108
5．2 善于搭建場(chǎng)景：緊抓社交的原始驅(qū)動(dòng)力\t109
5．2．1 原始驅(qū)動(dòng)力始終是內(nèi)容的爆點(diǎn)\t109
5．2．2 搭建場(chǎng)景，持續(xù)原始驅(qū)動(dòng)力的魔力效應(yīng)\t111
5．3 營(yíng)造榮譽(yù)感，讓社交體驗(yàn)高大上的7個(gè)辦法\t113
5．3．1 改變矮窮矬氣質(zhì)\t114
5．3．2 樹立高大上的消費(fèi)觀念\t114
5．3．3 充分推廣賬號(hào)\t115
5．3．4 不止一次地展示\t115
5．3．5 有價(jià)值的文案\t115
5．3．6 向客戶反饋\t116
5．3．7 貴在堅(jiān)持\t116
5．4 興趣社群構(gòu)建，強(qiáng)化社交分享關(guān)系\t118
5．4．1 信任是基礎(chǔ)\t118
5．4．2 強(qiáng)化社交分享關(guān)系\t119
Part 6 社群引爆：移動(dòng)社群創(chuàng)造更大營(yíng)銷窗口
6．1 如何準(zhǔn)確尋找目標(biāo)興趣社群\t123
6．2 百度貼吧+QQ群的引爆策略\t127
6．2．1 百度貼吧+QQ群的優(yōu)勢(shì)\t127
6．2．2 活躍QQ群，帶來(lái)不間斷的活動(dòng)\t128
6．2．3 與吧友盡心互動(dòng)\t129
6．2．4 百度貼吧營(yíng)銷的小細(xì)節(jié)\t130
6．3 QQ興趣部落如何觸發(fā)營(yíng)銷開(kāi)關(guān)\t132
6．3．1 設(shè)置讓人眼前一亮的歡迎界面\t132
6．3．2 通告盡可能形式豐富\t133
6．3．3 加精的帖子，盡可能是富媒體形式的\t134
6．4 如何通過(guò)微信公眾賬號(hào)構(gòu)建高傳播性社群\t135
6．4．1 微信公眾號(hào)粉絲增加策略\t135
6．4．2 微社區(qū)引流\t136
6．4．3 微信公眾平臺(tái)導(dǎo)航網(wǎng)站營(yíng)銷\t139
6．5 豆瓣網(wǎng)的興趣引爆策略\t140
6．5．1 借勢(shì)意見(jiàn)領(lǐng)袖\t141
6．5．2 借勢(shì)品牌小站\t142
6．6 線上線下互動(dòng)，構(gòu)建本地社群的強(qiáng)關(guān)系\t143
6．6．1 針對(duì)社群用戶推出線下主題活動(dòng)\t144
6．6．2 實(shí)體店內(nèi)有線上的展示\t144
6．6．3 打造極致配送體驗(yàn)\t145
6．6．4 記錄現(xiàn)場(chǎng)，讓線下點(diǎn)燃線上熱情\t145
6．6．5 線下饑餓營(yíng)銷法激活線上熱情\t146
6．7 支付寶構(gòu)建社群，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷\t147
6．7．1 生活圈營(yíng)銷\t147
6．7．2 支付寶好友營(yíng)銷\t147
6．7．3 支付寶商家營(yíng)銷\t148
6．8 社群+ HTML5，增強(qiáng)互動(dòng)，引爆傳播\t150
6．8．1 借助HTML5，促進(jìn)用戶的參與感\(zhòng)t151
6．8．2 借助多樣性與可拓展性，迎合營(yíng)銷需求\t152
Part 7 全渠道營(yíng)銷：管好客戶，優(yōu)化客戶貢獻(xiàn)
7．1 找準(zhǔn)引爆點(diǎn)，制造交叉引爆效應(yīng)\t155
7．1．1 如何找準(zhǔn)引爆點(diǎn)\t155
7．1．2 如何實(shí)現(xiàn)交叉補(bǔ)貼\t156
7．2 如何利用微博紅人引爆傳播\t159
7．2．1 企業(yè)為什么必須借助網(wǎng)紅\t159
7．2．2 如何實(shí)現(xiàn)微博紅人的引爆傳播\t160
7．3 培育社群領(lǐng)袖的5個(gè)策略\t163
7．3．1 社群領(lǐng)袖也是一種職業(yè)\t163
7．3．2 榮譽(yù)鼓勵(lì)\t163
7．3．3 注重情感溝通\t164
7．3．4 把社群領(lǐng)袖作為重點(diǎn)人才培養(yǎng)\t165
7．3．5 向社群領(lǐng)袖灌輸正能量\t165
7．4 善于聚集社交客戶，增強(qiáng)客戶黏性\t166
7．4．1 營(yíng)銷廣告的自身建設(shè)\t166
7．4．2 舉辦線下互動(dòng)活動(dòng)\t167
7．4．3 完善自身體驗(yàn)\t168
7．5 如何制造多次引爆、強(qiáng)化品牌認(rèn)知\t170
7．5．1 開(kāi)發(fā)相關(guān)衍生品，預(yù)熱話題\t171
7．5．2 制造明星效應(yīng)\t172
7．5．3 線下話題活動(dòng)\t173
7．6 利用長(zhǎng)尾效應(yīng)，形成小增長(zhǎng)點(diǎn)\t174
7．6．1 實(shí)現(xiàn)全方位信息傳播\t175
7．6．2 產(chǎn)品的數(shù)字化建設(shè)\t175
7．6．3 品牌建設(shè)長(zhǎng)尾化\t175
Part 8 互動(dòng)營(yíng)銷：社交即對(duì)話，引爆須真誠(chéng)
8．1 頂、點(diǎn)贊、評(píng)論、回復(fù)形成社交對(duì)話\t178
8．1．1 充滿魅力的點(diǎn)贊之情\t178
8．1．2 點(diǎn)贊模式\t180
8．1．3 評(píng)論與回復(fù)功能\t181
8．2 分享轉(zhuǎn)發(fā)與@好友中的3個(gè)策略\t183
8．2．1 分享轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容如何自帶互動(dòng)屬性\t183
8．2．2 戳中痛點(diǎn)，引爆信息\t185
8．3 如何將情懷注入到社交對(duì)話\t187
8．3．1 情懷在，引共鳴\t188
8．3．2 重情懷，注情懷\t189
8．3．3 區(qū)分情懷與情感\(zhòng)t190
8．4 線下互動(dòng)對(duì)話與線上對(duì)話如何呼應(yīng)\t191
8．4．1 線上、線下融合的4種模式\t191
8．4．2 線下巧借美女營(yíng)銷\t193
8．4．3 線下活動(dòng)引爆線上粉絲\t194
Part 9 病毒式社交營(yíng)銷：尋找和把控連接點(diǎn)
9．1 每個(gè)熱點(diǎn)新聞都是一個(gè)引爆點(diǎn)\t197
9．1．1 巧妙融合抓人眼球的新聞\t199
9．1．2 借勢(shì)新聞要可靠\t200
9．1．3 熱點(diǎn)新聞都要聚焦\t200
9．2 如何在社交媒體中利用新聞引爆產(chǎn)品\t201
9．2．1 創(chuàng)造熱點(diǎn)新聞的3大原則\t201
9．2．2 少不了的玩笑和段子\t203
9．2．3 擊中用戶心中緊繃的弦\t203
9．2．4 敢做出頭的網(wǎng)紅\t204
9．3 如何尋找附著力強(qiáng)的傳播連接點(diǎn)\t205
9．3．1 特定信息針對(duì)特定目標(biāo)人群\t208
9．3．2 緊隨受眾的關(guān)注點(diǎn)和需求\t209
9．3．3 選擇有影響力的信息傳播渠道\t210
9．4 發(fā)現(xiàn)個(gè)別人物\t211
9．4．1 發(fā)現(xiàn)聯(lián)系員\t212
9．4．2 發(fā)現(xiàn)內(nèi)行\(zhòng)t213
9．4．3 發(fā)現(xiàn)推銷員\t214
9．5 制作病毒式傳播內(nèi)容的6個(gè)策略\t215
9．5．1 標(biāo)題--最具吸引力的病原體\t218
9．5．2 數(shù)字--最具穿透力的病原體\t219
9．5．3 圖片--最具殺傷力的病原體\t219
9．5．4 娛樂(lè)--最具感染力的病原體\t219
9．5．5 隱私--最具生命力的病原體\t220
9．5．6 驚喜--最具感召力的病原體\t220
9．6 善于借勢(shì)，引發(fā)受眾盲從心態(tài)\t221
9．6．1 借意見(jiàn)領(lǐng)袖為盲從提供沃土\t223
9．6．2 借顯著業(yè)績(jī)?yōu)槊奶峁├碛蒤t224
9．6．3 借評(píng)價(jià)和評(píng)論為盲從提供條件\t225
Part 10 垂直社交營(yíng)銷：移動(dòng)社交打造最具價(jià)值網(wǎng)紅
10．1 本地化移動(dòng)社交平臺(tái)崛起，引爆更精準(zhǔn)\t227
10．1．1 本地化\t227
10．1．2 移動(dòng)化\t229
10．2 垂直領(lǐng)域+移動(dòng)社交，行業(yè)社交化\t231
10．2．1 垂直社交應(yīng)用+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域\t231
10．2．2 移動(dòng)社交垂直化--大勢(shì)所趨\t233
10．3 自媒體+移動(dòng)社交，媒體社交化\t235
10．3．1 自媒體崛起，網(wǎng)紅井噴\t235
10．3．2 媒體社交化\t236
10．4 社群富媒體內(nèi)容網(wǎng)住所有細(xì)分用戶\t237
10．4．1 分析細(xì)分用戶的行為習(xí)慣\t237
10．4．2 引導(dǎo)細(xì)分用戶形成習(xí)慣\t238
10．4．3 社群富媒體內(nèi)容必須精準(zhǔn)\t239
10．5 在線支付+移動(dòng)社交，支付社交化\t240
10．5．1 在線支付+移動(dòng)社交\t240
10．5．2 支付過(guò)程盡可能保留在社群之中\(zhòng)t242
10．6 互聯(lián)網(wǎng)金融+移動(dòng)社交，金融社交化\t244
10．6．1 金融與社交的跨界組合：平安天下通\t244
10．6．2 社交平臺(tái)支撐的騰訊金融\t245